Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Sin contestacion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Después del pedido realizado en fecha del 10/04/2024 a día 26/06/2024 no he recibido noticias de mi pedido, ni contestación por parte de la empresa. SOLICITO la devolución del importe del pedido por la cantidad de 80€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelar contrato seguro gp-fnac
Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar el seguro contratado con número 4LA66 de la que soy titular.Y ello por: No conforme con la información erronea y engañosa recibida en su establecimiento. Además, de la inexistencia de un departamento de bajas o la no transparencia de la persona con la que hice la reclamación vía telefónica. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato.Sin otro particular, atentamente.Vladimir Kabanov
problema con el seguro
Buenos días, hace unas semanas reservé un coche a través de la plataforma Booking y agregué un seguro de 35€ donde nos ofreció la posibilidad de contratar con ellos un seguro con cobertura premium solamente me cubría en caso de perdida o colisión cosa que no especificaron . Al llegar a Wiber la chica nos dijo que ese seguro no cubría a todo riesgo, nos tocó pagar más para tener el seguro a todo riesgo con lo cual pagar los 35€ no nos sirvió de nada y fue un gasto perdido, solicito el reembolso del seguro que nos ofrecisteis. Muchas gracias
Baja curso
Fecha: 26/06/2024 Centro de Estudios Aeronáuticos (CEAE) Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo que se me dé de baja del curso de Azafata de Vuelo al que me inscribí en febrero de 2024 y que se extendió hasta mayo de 2024. No terminé el curso ni pude hacer los exámenes de AESA debido a problemas médicos y psicológicos. Al momento de mi inscripción, me encontraba tomando antidepresivos y ansiolíticos, lo cual afectó mi capacidad de tomar decisiones de manera ágil. El representante comercial de CEAE en Las Palmas me presionó para firmar el contrato sin darme tiempo suficiente para leerlo detenidamente, además me proporcionó información inexacta, asegurándome que el curso me permitiría no solo ser azafata de aire, sino también de tierra, de barco y de AVE, lo cual resultó ser falso. También le informé de mis problemas para nadar y mi ansiedad, y me aseguró que esto no sería un problema, lo cual tampoco fue cierto. Dentro de los primeros 14 días del curso, al enterarme de que la información proporcionada no era precisa, manifesté mi intención de darme de baja. Sin embargo, fui disuadida por dos compañeras que habían intentado lo mismo sin éxito, lo que me llevó a continuar con el curso bajo la falsa impresión de que podría servirme para ser azafata de tierra. Durante el curso, mi salud mental y física se vieron seriamente afectadas. Falté numerosas veces debido a mi desmotivación y ansiedad. Finalmente, no pude completar los exámenes de AESA, ya que no aprendí a nadar y no retuve adecuadamente la información del curso debido a mis problemas de memoria y ansiedad. Considero que he sido inducida a error por parte de CEAE y no me parece justo seguir pagando por un curso que no pude completar debido a la mala información recibida y a mi condición médica/psicológica. SOLICITO formalmente que se me dé de baja del curso y se detenga cualquier pago futuro relacionado con el mismo. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
Cuando fui a recoger el coche en la oficina indicada por Do You Spain, me indican que no me lo pueden dar porque falta el segundo apellido en la reserva, dato que no fue requerido ni para reservar ni para cobrar la reserva. Desde la oficina de alquiler (Goldcar) me dicen que ellos no pueden incluir el dato y que llame a atención al cliente de Do You Spain, que es dónde he hecho la reserva. Llamo a su teléfono de at al cliente +34 964 83 09 95 y me dicen que no pueden hacerlo ellos tampoco. Solicito la devolución del importe de la reserva, ya que no me dan el coche y me dicen que tampoco me pueden devolver el dinero. Después puse la reclamación y la solicitud de reembolso en el formulario de contacto que me facilitaron: https://support.doyouspain.com/hc/es/requests/new?ticket_form_id=360000354054 Solicito la devolución del dinero por no entrega del servicio, tal y como indicais vostros en vuestra respuesta
No reservaron mi plaza en billetes combinado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 24 de Junio en un viaje de Madrid a Jávea el cual adquirí desde la página web de Renfe, en el.cual constaba de AVE Madrid Valencia y Bus Valencia Jávea, cuando fuimos a coger el bus desde Valencia con la empresa ALSA no nos dejaron embarcar ya que nuestra plaza no estaba reservada. En el viaje de vuelta me encuentro con el mismo problema, no tengo plaza de bus de Jávea a Valencia y desde RENFE no me dan solución al problema. Tengo el billete comprado desde Mayo, está plaza de bus debería estar reservada pero sin embargo se pasan la responsabilidad de unos a otros dejando al consumidor en la estacada. SOLICITO […]. El Reembolso total de mis billetes de RENFE por no cumplir con el servicio, el reembolso de un nuevo billete de autobús que he tenido que comprar a parte para llegar de Jávea a Valencia al no tener plaza en el billete que tenía comprado con RENFE y una compensación por daños y perjuicios dado el quebradero de cabeza que me está suponiendo en mis vacaciones Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Baja no efectuada ni seguimiento de solicitud
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 20 de Junio de 2024, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja inmediata de los servicios de Internet radio, Linea Fija, y Movistar Plus (TV). Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. No he recibido en ningun momento ninguna comunicacion por parte de Movistar para realizar un seguimiento a mi solicitud. Solicito: Envio de confirmacion o numero de seguimiento de mi solicitud, y que se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 20 de Junio, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.
Monedero desaparece dinero
Buenas tardes, hoy 26/06/2024 desde la aplicación de android hice una actualización de mis datos bancarios, para pasar el dinero que tenia en la app de 2 ventas que realice 50€+50€ y ponerlo en mi cuenta corriente, cuando miro el monedero en la aplicación, solo tengo 10€ y no consta ningún tipo de movimiento mas que los dos ingresos de las ventas. ¿Que a pasado con los 90€ que me faltan?. David D.
Solicito reembolso reserva de matrícula, por impedimento por su parte para formalizar la matrícula
Estimados/as señores/as: El día 30 de Mayo de este año, realicé la RESERVA DE MATRÍCULA a nombre de mi hijo VICTOR GABRIEL MARTINEZ SANTOS, por importe de 250 euros, en la MODALIDAD ONLINE mixta. Hoy me dijeron que no puedo matricularlo porque el ministerio de educación no deja matricular en modo online a niños menores de 18 años. En un principio esto no se me notificó, y se me tuvo en espera hasta ahora. Y he perdido de matricularlo en otro centro en plazo ordinario. Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su pronto reembolso, puesto que ustedes tenían que notificarme este hecho cuando realicé la reserva de plaza, puesto que yo vivo en una zona que no tengo servicios públicos para acudir al centro de A Coruña de forma presencial. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO SIN ENVIAR
El día 30/05/2024 realicé un pedido de un Iphone 15 pro max 256gb con número 870780312. El pedido fue pagado en el instante, con un plazo de 3 a 6 días. Hasta ahí todo bien. Van pasando los días y no tengo noticias de mi pedido. No es posible contactar con ellos por whatsapp porque no contestan, a los emails cuando quieren y al teléfono tienes que perder una hora para poder hablar con alguien, y muchas de las veces te atienden con prepotencia por llamar varias veces a la semana. Se acogen a que en sus condiciones dicen que en momentos de ofertas pueden tardar hasta 15 días laborales, plazo que ya han sobrepasado con creces en mi caso. Hace dos días, me dicen que a muy tardar el día 2 de julio lo tengo entregado, y hoy me dicen que el plazo de previsión es del 1 al 12 de julio. Esta es la última crítica que escribo, la próxima será ante el cuartel de la guardia civil que tengo en mi misma calle y solicitando indemnización por incumplimiento de contrato y daños y prejuicios. Quiero una solución YA.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
