Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 20 de Junio de 2024, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja inmediata de los servicios de Internet radio, Linea Fija, y Movistar Plus (TV).
Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. No he recibido en ningun momento ninguna comunicacion por parte de Movistar para realizar un seguimiento a mi solicitud.
Solicito: Envio de confirmacion o numero de seguimiento de mi solicitud, y que se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 20 de Junio, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior.
Sin otro particular, atentamente.
