Últimas reclamaciones

Buenas, me ha llegado un correo electrónico de Corporación Legal Vodafone reclamando un importe de 150€ por haber cancelado una portabilidad que había solicitado.El pasado mes de Octubre, solicité una portabilidad desde Yoigo hacia Vodafone a través de la web de Vodafone. Al solicitar la portabilidad no se me informa en ningún momento de que me vayan a cobrar gastos de instalación. Una vez confirmado el cambio, y no antes, recibo el contrato por correo electrónico.Al día siguiente, viene un técnico de Vodafone a conectar el router, puesto que la vivienda ya tenía instalación de fibra previa y no era necesaria la instalación.Posteriormente, recibo una contraoferta de mi compañía telefónica y procedo a cancelar la portabilida con Vodafone. Al llamar por telefono para cancelar, me indican que por cancelar la portabilidad, tengo que abonar un importe de 150€ lo cual es completamente ilegal de acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007 de 17 de Noviembre artículo 73. En ningún momento indico por teléfono que acepto el cargo de 150€ e insisto en que quiero cancelar la portabildad.Posteriormente, recibo una factura de 150€ que, naturalmente, no he abonado ni voy a abonar. Vodafone se justifica diciendo que lo que cobran es la visita del técnico que vino a instalar la fibra y que ellos afrontan ese cobro si permaneces 12 meses con la compañía.Para empezar este cobro es una clausula abusiva puesto que mi vivienda ya tenía instalación de fibra y el técnico de Vodafone lo único que hizo fue desconectar el router de mi anterior compañía y conectar el de Vodafone, cosa que podía haber hecho yo perfectamente. Por otro lado, se trata de un fraude de ley cometido por Vodafone, puesto que, según la ley, no pueden cobrarte nada por cancelar la portabildad.Ahora amenazan con cobrarme el importe judicialmente. En el caso de que lo hagan, procederé a denunciar por la vía administrativa, así que, por favor, quiero que eliminen esa deuda de inmediato.

Hola, realicé una compra online que debe ser entregada por PAACK.CO. Esta gente siempre reprograman el pedido y nunca llega. Las últimas veces que he tenido que recibir un pedido después de días cambiando de estado de en reparto a envío reprogramado nunca ha llegado.La compañía no dispone de ningún medio de contacto. No hay teléfono, ni email, ni nada. En el pasado había un teléfono que nunca contestaban, ya ni eso.Estoy esperando un paquete y vuelven a entrar en la dinámica de retrogradar envío.Las últimas veces han puesto entregado sin haber pasado por casa ni siquiera, habiendo alguien durante todo el día. Me gustaría que esta vergonzosa compañía de transporte entregue ya el pedido de una vez, o empezamos a buscar la forma de cerrarles el chiringuito.Son unos robapaquetes, y se quedan tan ancho. Es imposible que nunca entreguen un paquete, y usan siempre esta forma, cambiar a reprogramado durante semanas hasta entregarlo, y se quedan con el paquete. ENVIO Nº LP00612057033845Quiero mi pedido hoy en casa, sin retraso. No es mi faena gestionar los paquetes si tienen un alto volumen de trabajo, es su problema cumplir con la entrega rápida, y tener trabajadores suficientemente en buenas condiciones para que hagan su trabajo. Así que quiero hoy mismo mi paquete sin historias. Sino me pongo las pilas a denunciarles.No tengo tiempo para aguantar su empresa de robapaquetes y pago envíos rápidos para que se cumplan, sino me ahorro el dinero.

El 31 agosto solicite la baja y la devolución de los recibos del servicio de mantenimiento de endesaX. Solicite la devolución porque yo no suscribí este contrato.Yo compre un piso en Marzo y otorgue poderes para cambiar de nombre los suministros de GAS Y LUZ, nunca de mantenimiento de instalaciones. De hecho es una casa antigua donde no vivía nadie, donde no se ha hecho ningún mantenimiento previo (no hay información alguna del mismo en la caja de protección general), donde no ha vivido nadie hasta ahora, donde no se consume luz.Y por supuesto no he usado de ninguna manera vuestro servicio. Ni tengo ningún interés en el.Visto que no había respuesta alguna a la incidencia anterior El 23 de noviembre curse otra reclamación para solicitar la baja y la devolución, sin resolución alguna tampoco. SOLICITO Y EXIJO LA BAJA EN EL CONTRATO 13361430 Y LA DEVOLUCION DE TODOS LOS IMPORTES CARGADOS A MI CUENTA EN RELACION AL MISMO DESDE MARZO DEL AÑO 2023. YO NO SUSCRIBI ESTE CONTRATO NI DI PODERES A NADIE PARA QUE LO HICIERA. ESTE SERVICIO NUNCA FUE USADO EN LOS AÑOS ANTERIORES (SI DE VERDAD EXISTIA) NI HA SIDO UTILIZADO DESPUES POR MI. EXIJO UNA RESPUESTA CLARA Y CON CELERIDAD RESPECTO A LA SOLICITUD, PARA TOMAR LAS MEDIDAS ADECUADAS EN CASO DE UNA RESPUESTA NO SATISFACTORIA.Hay un contrato que no esta firmado por mi, y unos poderes que no son para contratar un mantenimiento sino que son para cambiar de nombre la luz, nunca para dar de alta ningun nuevo servicioUn saludo

Hola realice un pedido el día 22-11-2023 número 8107056093, el localizado del pedido siempre mostró en preadmisión , y finalmente me llegó un correo diciendo q había sido devuelto .Yo nuca devolví le pedido , no solo no me lo enviaron, sino q ademas se me cobraron gastos de devolución y me reintegraron el importe descontando 4,95 euros por una devolución q yo no hice .

Estimados/as señores/as: El pasado día 16/08/2023 contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad en mi parcela, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de 30 días una vez confirmada la aportación de la documentación y obtención de permisos de obra.He llamado en reiteradas ocasiones y vuestro personal de atención al cliente no tiene ni la más mínima idea de cuando me realizaran la acometida eléctrica ni el motivo del retraso, lo único que continuamente hacen cada vez que llamo es actualizar la fecha de mi instalación particular cuando dicha instalación particular la realice antes de la fecha inicial de esta solicitud indicada al principio de este documento. A día de hoy tanto documentación aportada como permisos de ayuntamiento están evaluados y finiquitados, el ayuntamiento aprobó las obras sobre la primera semana de octubre del presente año, vuestra contratista realizó las obras en la calle a finales de septiembre básicamente abrir el agujero en el suelo para que vosotros podáis pasar el cableado y finiquitar la acometida eléctrica y entregarme el código CUPS, cosa que a día de hoy no ha sucedido y me encuentro sin poder contratar mi servicio eléctrico.Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo para la finalización de mi solicitud les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios por lo cual SOLICITO la activación inmediata del suministro.Sin otro particular, quedo a la espera de una solución a este problema.

Estimados/as señores/as: En fecha 28.11.2023 adquirí en su?página web leroymerlin.es el producto placa yeso y pasta de junta Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura 018-0011-144276SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola. He comprobado un cobro indebido de 4,5 € semanales en la factura del mes de noviembre de 2023 de vodafone. El concepto es Pagos a terceros PLAYWEEZ. Al ser conocedora DE ESTE COBRO INDEBIDO Y NO AUTORIZADO POR MI, me puse en contacto con vodafone sin respuesta. Yo no conozco de nada esta empresa, ni he contratado ningún servicio (al menos conscientemente). He comprobado que ya son muchos los clientes que se han visto afectados por este cobro abusivo y realizado a hurtadillas, lo que me parece aún más grave. Me parece inconcebible que cobren sin más estos conceptos, sin conocimiento de los clientes, y sin posibilidad de reclamación. Siempre pago mis facturas rigurosamente y ahora en esta situación ellos cobran sin más, sin dar respuesta. Como clientes, estamos en una situación de ABSOLUTA INDEFENSIÓN.

Hola:Escribo porque en julio intenté pedir un crédito rápido a través de la web de KVIKU. Me lo aprobaron, pero el proceso en la web fue súper confuso. Finalmente me aparece que me han aprobado un crédito por 50 euros. Al ver que era todo muy raro, les escribí un correo pidiéndoles cancelar la operación, pero nunca me han contestado. Intenté pagarlo vía tarjeta de crédito pero solo me han dejado pagar 24 euros. Ahora me escriben vía email y sms amenazándome diciéndome que tengo una deuda que asciende los 130 euros y que de no pagarla van a declararme morosa y demandarme. He llamado a un número de teléfono que me incluyen en esos mensajes. Me contesta una persona que automáticamente tiene mis datos y que me dice que no trabaja con KVIKU sino con una gestora y que solo tengo que hacer una transferencia a KVIKU o pagarles vía tarjeta de crédito. Necesito ayuda para solucionar esto. No quiero dar mis datos bancarios por si se tratara de una estafa. Envío emails a KVIKU y no me contestan.

Estimados,Mi nombre es Ignacia Méndez y el día 28 de Agosto 2023 hice un pedido desde Chile (Soy Chilena) indicando dirección de entrega en una oficina de correos de Barcelona (tengo evidencia de esto). El día 4 de Septiembre me llega un correo indicando que está listo para recoger en tienda Barcelona, el día 7 escribo para preguntar por que lo enviaron a una tienda si no fué lo que yo pedí. Me dicen que nunca han tenido esa opción de entrega en oficina de Correos. Soy de Chile y tenía a una persona que podía recibirlo en la oficina de correos pero no en la tienda ya que queda a 1 hora viajando del entro de Barcelona. Les escribo para pedir la devolución ya que no podré retirarlo, se niegan completamente a hacerlo y me dicen que si o si tiene que ir una persona a la tienda para retirarlo y al mismo tiempo devolverlo, lo cual parece insólito. Les pido que por favor hagan una excepción por que ya no tengo a nadie que pueda ir a retirarlo y hacer la devolución ya que soy de Chile, se niegan rotundamente. Llamé a la tienda y la persona que me atendió me dice que no me preocupe que van a devolverlo a la central para gestionar la devolución (Está la grabación), por lo cual no me preocupé y espere. Hoy Lunes 4 de Diciembre envío un email preguntando por mi caso, y me dicen que se devolvió a la central pero que por ningún motivo se me realizará la devolución. Solo me ofrecen pagar otro envío para que lo manden a alguna dirección pero sin devolución. Al estar en Chile no tengo esa opción. Exijo mi dinero de vuelta, esto ya se considera como hurto. Hice todas las gestiones posibles para que me devuelvan mi dinero a tiempo y ellos siempre negados a hacerlo. No voy a permitir que se queden con mi dinero.Exijo por favor mi devolución, a nadie le regalan el dinero, todos trabajamos para lograr lo que tenemos y no tengo por que permitir que me roben dinero que con mi esfuerzo lo he obtenido.Saludos

Estimados/as señores/as: Yoigo l XFERA MÓVILES, S.A.U. Soy titular de la línea de teléfono 611681386/ / 979208288 + 640886684 y 624458047.En la factura de la que adjunto copia, aparecen no aplican ninguna de las tarifas según su catalogo en primera parte no me llega ninguna propuesta o afirmación de las tarifas que según ustedes tienen en un catalogo considero de que una tarifa en el mercado por 81 € con descuentos incluidos es algo exagerado cuando en el mes de octubre ustedes me pudieron cobrar 56 € y adicionalmente veo que en sus tarifas web oscilan entre 52€ (500 mb fibra) y 64 € (1gb fibra) sin descuentos incluyendo servicios extras que no tengo.Adjunto además: respuesta de la reclamación oficial factura del mes de octubre por 56€ y factura del mes noviembre 89€.Además no he confirmado ni he solicitado el cambio de fibra de 500 mb a 1 gb no entiendo por que toman acciones sin mi consentimiento. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero me mantenga la misma factura de octubre (56€) mas el consumo extra (8€) un total de 64€ ya que en ningún momento realice un aumento de fibra.Considero de mi parte todo esto esta afectando a mi salud en nivel de estrés, nervios , ansiedad que ustedes me generar por esos cambios repentinos de tarifas y precios.Sin otro particular, atentamente.