Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono [722230240] y me estan reclamando una factura para el mobil 620096878 que es propiedad de mi padre José Gibert.En la factura de la que adjunto copia, aparecen dos importes de facturas, de 12,95€ y otro de 115,77€. La primera que recibí la devolví sin pagar a Orange, porque no estamos utilizando sus servicios.Iniciamos la portabilidad a principios de Setiembre, de vodafone a oranage, cuando vodafone nos hizo una mejor oferta, cancelamos la portabilidad. De este hecho tengo mensajes al mobil, con dicha cancelación del 620096878 Un día de setiembre una chica de orange llamó para decirme que teníamos un mobil nuevo, otro número nuevo y no sé que más. Pero el contrato lo tenemos con vodafone.Esta factura que hemos recibido de 115,17€ que no se desglosa de que es.He intentado registrarme en orange para ver si podia sacar la factura para ver de dónde venia el importe y no ha reconocido mi número.No tengo contrato con orange, así que no puedo adjuntarlo, pero si puedo adjuntar el documento donde se lee el numero de factura con el importe.Adjunto además: La información que está en el correo donde se reclaman las facturas, ni siquiera es un pdf para poder reenviarlo aquí. el número de facturas S400116970421023 de 12.95 € y S400117775031123 de 115.77 €Referencia Cliente: 1.87329060Total pendiente : 128.72 €Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y cesen de mandar facturas que no corresponden.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días.Por la presente vengo a interponer reclamación por los daños y perjuicios sufridos por reparación efectuada en Ibasan Skoda Córdoba al vehículo 2166kjk en relación a lo siguiente:Con fecha12/12/2022 entra el vehículo en Skoda Córdoba para verificar humos que provienen del orificio de la varilla medidora del nivel de aceite.Con fechas 09/01/23 y 17/01/23 llamo a Skoda Córdoba donde Rafael Márquez , jefe de taller en ese momento, me pasa con el técnico/mecánico (Manuel) el cual me informa que la compresión del motor está correcta. Existiendo registro de dicha conversación.A pesar de lo anterior, Skoda Córdoba procede a la sustitución del motor por uno reconstruido argumentando en una tercera ocasión que la compresión no era correcta.Con fecha 28/11/2023 el servicio de atención al cliente de Skoda España me confirma que los humos que salen por la varilla del aceite son normales y obedecen a características técnicas y constructivas del vehículo. Todo ello dado que tras el cambio de motor seguía saliendo humo.En orden de trabajo 12/12/2022, que propinó el cambio de motor, me niego en dicha orden a la aceptación de piezas reconstruidas o de canje, no marcando dicha casilla.El Real Decreto 1457/1986 del 10 de enero en su artículo 9, establece que solo podrán instalarse piezas de canje cuando así lo autorice el propietario. Con fecha 20/10/2023, José Luis Gutiérrez me informa por escrito, entre otras cosas, de que entre el motor reconstruido y el nuevo hay una diferencia de 8000 euros.Desde el cambio de motor el vehículo tiene constantes entradas y salidas de distintos servicios oficiales, siguiendo con citas futuras ya que la instalación del motor reconstruido y/o motor reconstruido en sí mismo, hacen que el vehículo no alcance el estado técnico habitual en su momento de venta perdiendo su funcionalidad.Skoda Córdoba no se a avenido a una resolución amistosa.Por todos los daños sufridos, aún no reparados, interpongo reclamación solicitando por los mismo una indemnización de 8000 euros, previa a reclamación judicial si procede.Atentamente.

Buenos dias, realice un pedido el 24 de noviembre en vuestra web n° pedido: 6022023320170 (Vendido y enviado por PC componentes) en el que yo recibo un Mail de confirmación, el 29 me mandáis un correo diciendo que no teneis stock y no se prevé que lo tengais, dándome opcion a cancelarlo o modificarlo. Yo la compro por 65, el dia que yo recibo ese correo, entro en web y veo que se sigue teniendo a 75 (Vendido y enviado por PC componentes, dispongo de captura) tras esto escribo un correo comentando la situación y se sigue insistiendo en que cancele o modifique el pedido, al dia siguiente se modifica a 95 (Rebajado de 107) (Vendido y enviado por Infopavon) Se me envían unos enlaces sobre otras freidoras a distinto precio y de características totalmente distintas a la que yo pido. Considero que si no se disponía de stock no se me tenia que haber cobrado ni se me tenia que haber enviado un pedido de confirmación. El problema no es del cliente y no quiero un reembolso. Ese producto sigue en venta a distinto precio.

hOLA REALICE UN PEDIDO POR LA OFERTA DE LAS GAFAS TR 90, LAS CUALES LLEGARON A MI, SIN NINGÚN TIPO DE GRADUACIÓN.SE DA EL HECHO QUE AL COMPRARLAS NO ESPECIFICABA LA GRADUACIÓN, Y POR ESO NO PUEDO USARLAS. RESPETUOSAMENTE SOLICITO M,E SEA DEVUELTO EL IMPORTE PAGADO DE 31,99ATENTAMENTE ERIC BURGER ROMEROTLF. 680736641

Buenos días, tengo seguro de hogar con Reale Seguros, en el mismo se contempla que está cubierto la pérdida de alimentos, por rotura de frigorífico, se me rompió la nevera a principios de octubre/2022, lo puse en conocimiento de Reale Seguros, hasta el día 02/12/2022, no se pudo poner la pieza del frigorífico, al estar sin existencias. Todo lo puse en conocimiento de Reale Seguro, todo lo que me pidió, y ha rehusado compensarme, me dicen que tengo que aportar fotos de los alimentos estropeados, en mi póliza no dice nada de esto, ni fui informado lo que es plenamente injusto y una falta de respeto hacia el cliente.

Recibí un regalo en forma de voucher por valor de 100 € para una futura reserva con la compañia Ryanair con caducidad de un año. En el mes de agosto me propuse utilizarlo y como indican en la forma de uso, introduje todos los datos al ir a reservar un billete para un vuelo en septiembre. El precio del billete era superior al importe del voucher por lo que también añadí los datos de mi tarjeta. Mi sorpresa fue que me cobraron todo el importe del vuelo sin validar el vocuher. En ese mismo momento me puse en contacto con la compañia y se lavaron las manos diciendo que ya no podían hacer nada que la proxima vez les llamará antes de utilizarla porque una vez comprado no podían devolver el dinero. En ese momento puse una reclamación a Ryanair solicianto el reembolso de la cantidad y nunca me dieron una solución. En noviembre me dispongo a utilizar el voucher de nuevo y el número de voucher no funciona, me pongo en contacto con la compañía a la cual envío capturas de pantalla de todo lo sucedido y me indican que me van a enviar un nuevo número de voucher porque el que tengo no saben el motivo pero esta cancelado y que en un periodo máximo de 48h debo tener el nuevo. Lo han cancelado sin avisarme y sin darme un nuevo número para poder utilizarlo. Esta conversación fue el 23 de noviembre, desde entonces no recibo una solución por parte de la compañía, cuando llamo preguntando no saben darme una solución solo que lo escalan y que me piden disculpas. Nadie en la compañía es capaz de dar una respuesta, solo indican que ellos no pueden hacer nada que tengo que esperar. ¿Esperar a qué? El vuelo que quiero comprar es para el día 14/12 y ha subido ya un 200% desde que lo vi por primera vez. Tampoco me atrevo a comprarlo porque luego una vez comprado no me devuelven el dinero. Lo he comentado con los agentes que me han atendido y no me pueden ayudar. El vocuher tiene una caducidad de 1 año, venciendo este mes de febrero de 2024 y por tema de vacaciones no tengo oportunidad de gastarlo en otro momento.

El pasado 16/10 la empresa de paquetería SEUR se llevó por error un paquete de 30 kg que contenía efectos personales valorados en 1000 € que se debían enviar a Alemania, mediante otro envío también gestionado por SEUR y cuya recogida estaba prevista el mismo día que debían recoger una devolución de Amazon, cuyo contenido era un bolso de pequeñas dimensiones, en el mismo domicilio. El paquete de 30 kg que debía enviarse a Alemania se entregó por error como devolución (del otro pedido de inferiores dimensiones - bolso de mano) a los almacenes de Guadalajara de Amazon.A partir de ese momento, y tras varias conversaciones por chat y por telefóno con Seur y con Amazon durante más de un mes, ninguna de estas empresas se hace responsable del paquete, que no ha sido devuelto a su remitente y cuyo contenido (mesa mezcladora, altavoces, airfryer y otros efectos personales valorados en 1000 Euros) se ha extraviado.Reclamamos la devolución del paquete con los efectos personales, pues Amazon nos confirmó que el paquete estaba en sus almacenes de Guadalajara, y que debíamos esperar dos semanas desde la notificación de alerta a su departamento de logísitca (siempre que hemos hablado con ellos nos han dado el mismo plazo aun habiendo pasado varias semanas desde la primera reclamación, semana tras semana durante más de un mes).En el caso de que Amazon haya extraviado el paquete, cosa difícil por las dimensiones y peso de la caja, solicitamos que nos sea reembolsado el valor del contenido, ya que se trata de efectos personales que debemos reemplazar por un coste similar y enviar de nuevo a Alemania a su destinatario.Cabe decir que SEUR en ningún momento se presentó como Amazon ni indicó que venía a recoger una devolución, ni a nombre de quién era el pedido que se devolvía. Amazon no ha facilitado en ningún momento una dirección de correo electrónico o número de teléfono de sus propios almacenes, ni ha permitido un escalado de la incidencia a otro órgano que no sea el teléfono o chat de atención al usuario, sin ofrecernos ningún tipo de ayuda.Nos sentimos totalmente desprotegidos por estas grandes empresas que se exculpan de toda responsabilidad.

Hola, tengo unos polos de algodón de manga corta, marca Pedro del Hierro y Cortefiel, los cuales son extremadamente largos, comprados en la tienda de Cortefiel en Córdoba solicité a atención al cliente que, por favor, me los cortase, para poder poner por fuera del pantalón y, la tienda de Cortefiel, sito en Córdoba, se negó. Por ello, lo considero plenamente injusto.Saludos.

Tras varios intentos con tradeando solicitando el contrato de la formación adquirida no he obtenido respuesta por parte de la empresa de formación.La formación no se ajusta a lo ofrecido, las información a la hora de la contratación no fue clara.También solicito la factura y el contrato de la financiera.Quiero ejercer el derecho al desestimiento.

Estimados/as señores/as:En fecha 10/11/2023 hice un pedido de tres botes de Capricare 3 Leche de Cabra 800g de Crecimiento desde los 12 meses.Me pongo en contacto con ustedes porque, como he reclamado en varias ocasiones, tanto por email como en su contestador telefónico, el pedido recibido es incorrecto (Capricare 1 en vez de Capricare 3).SOLICITO la reposición urgente del pedido o la devolución del importe, así como la recogida del pedido incorrecto.Sin otro particular, atentamente.David Medina Cantero