Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tengo contratada en su compañia una póliza de seguros de hogar que cubre los daños por vientos superiores a 80 km/h. El 4 de noviembre de 2023, segun informe del Servicio Meteorologico de Catalunya, que he recibido hoy, las ráfagas de viento superaron los 108 km/h en mi localidad. Como consecuencia del viento una persiana resultó muy dañada, hasta el punto de descolgarse y impedir el acceso a la terraza de la vivienda. Contacté con su compañia telefonicamente el 5 de noviembre para abrir un parte. En la misma llamada se me indicó que podia avanzar la reparación y pasar luego la factura al cobro. Tal cómo me indicaron, el 10 de noviembre envié por correo electrónico las fotografias del siniestro, un presupuesto de reparación y también una imagen del mapa de las notícias del 4 de noviembre en la que se puede apreciar la velocidad del viento máxima ese dia en la localidad.El 17 de noviembre llamé de nuevo para indicar que la reparación ya se habia efectuado a mi cargo y para preguntar cómo podia hacerles llegar la factura. En ese momento se me informó que se habia denegado la asistencia porque el viento no havia superado los 80 km/h. Pedí que se me enviara esa respuesta y la recibí, fechada el 10 de noviembre pero sin adjuntar ningún informe meteorològico oficial que respaldara tal afirmación. Por otra parte en la misma llamada se me comunicó que se reabria el expediente par valorar de nuevo la información que habia aportado en su momento. No he recibido más comunicació por su parte.Paralelamente decidí pedir el informe meteorologico que cito al principio de este escrito y que hoy les envio, junto con la factura de la reparación, al correo electrónico que me han indicado en su servicio de atención al cliente.SOLICITO que se proceda en la mayor brevedad posible al abono de la reparación, cumpliendo así lo establecido en la póliza, Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,Realice un pedido en vuestra página de web (BIXOTO.COM) me he cogido mi derecho de desistimiento a los catorce días, le envié el ordenador de vuelta a los catorce días.Como me habéis confirmado, ya tiene el ordenador en vuestra instalación a las 14 días pero todavía estoy esperando una el reembolso.Un saludo,Israel Eromonsele Aloja

Hola,El pasado día 27 noviembre, realicé una compra en ECI, ustedes tenían que entregar el pasado día 29 de noviembre y no han realizado la entrega ni se han puesto en contacto conmigo. En la web de ECI sólo indica que ustedes, van a reprogramar el pedido, así desde el día 29. He intentado contactar con ustedes a través de teléfono (sale un contestador que deriva a su web) y en su web sale un chat automático, que me indica cada día que recibiré el paquete en el día de 10.00 a 22.00 horas y nunca lo recibo.Tengo pantallazos y nunca llega el pedido.

El pasado 16 de Octubre, realicé un vuelo con la compañía de Volotea (V73581). Una vez en el aeropuerto y al ir a embarcar, me apartaron para realizar el pago de 50€ por la mochila ya que no entraba la posibilidad de subirla conmigo en el avión (adjunto justificante de pago de 100Euros ya que el mismo problema tuvo mi mujer, Maria de la Puente, con la que viajaba). La misma mochila en otros trayectos no ha supuesto ningún problema. Al decirme esto la azafata, le comenté que era una cláusula abusiva y tras una desagradable discusión, decidí abonar la cantidad por no quedarme en tierra o quedarme sin maleta para el viaje. La mochila hubo que bajarla a cabina, por lo que tuve que viajar todo lo que no se debe bajar a bodega en las manos (ordenador, cargadores, neceseres con medicación).Este viaje era la celebración de mi 40 cumpleaños y realmente el trato de las azafatas convirtió el viaje en una experiencia bastante desagradable y estresante. A la vuelta y para evitar problemas, decidí facturar la mochila, aunque vi como todos los pasajeros con mochila (incluída mi mujer a la que a la ida también la obligaron a bajarla a bodega) embarcaban esta vez sin ningún problema. Tras este percance, he decidido reclamar ese pago ya que incumple la normativa en vigor aplicable y se considera una cláusula totalmente en contra de los derechos de los consumidores. Además, el juzgado considera que los usuarios afectados están amparados por la Ley de Navegación Aérea, por la que con el precio del billete se incluye el equipaje de mano de hasta 10 kg, así como los objetos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos y solo podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos por razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto y que, en este caso, sí deberán facturarse con los costes establecidos por la compañía. También habido sentencias (vease 787/2022) donde un juzgado alegaba como abusiva este cobro.Sin más dilación, me quedo a la espera de una respuesta.

Realice un pedido por AliExpress que se tenía que entregar entre el 24 y el 28 de noviembre. El día 29 de noviembre me llegó un correo de Paack diciendo que el pedido llegaría en los próximos días, pero desde el día siguiente al que llegó el correo, en el seguimiento indica que ha sido reprogramado. Al no poder contactar con ellos ni por mail ni por teléfono, inicie conversación con el chat bot y me dice que por un problema de logística ha sido reprogramado y que lo intente al día siguiente, pero cada día desde el 30 de noviembre sigue indicando lo mismo y el paquete ni indica cómo en entrega ni me llega.

Hola, acepté una reparación después de haber pagado el 27/07/2023 una reparación del aire acondicionado de mi coche, cargarlo de gas 225,45 Euros, que no sirvió para nada, pero me lo cobraron y a los 4 días el 01/08/2023 me dicen que tengo que cambiar todo el aire acondicionado del coche, me dan un presupuesto de 1061,78 Euros, adelanto 400 euros el mismo día y al mes voy a ver como está, me dicen que les falta un tubo que no lo hay en España y que hay que esperar, yo necesito el coche para bajar a Ibiza cada día a ver a mi señora y me piden 600 euros más para poder sacarlo sin haber arreglado el coche, qué hago, han pasado 3 meses sin coche y ahora que no necesito el frio, no me dejan sacarlo del taller sin pagar otros 600 euros más.

Buenas tardes, el abajo firmante D. Joaquin Segado Rodriguez, con DNI 25048148-K, con domicilio en C/ Haiti nº 5 (29010), solicita mediante el presente escrito y a la vista de la solicitud de cese de actividad y concurso de acreedores de la agencia de viajes LOREN (franquicia de VIAJES CARREFOUR en Rincón de la Victoria) la reclamación de la devolución pago a cuenta realizado para el viaje LEYENDAS DE ABU SIMBEL, que fue anulado en su día a D. Francisco Javier Jorcano Lorén, (Viajes Loren), domiciliada en C/ Arroyo de Totalán nº 36, de La Cala del Moral (29720), inscrita en el Registro de Agencias de Viaje de Andalucía con CIAN 294026-2 y NIF 25429224X, que es el siguiente:Pago de 2.800 euros con fecha 31-7-2023 a cuenta de viaje LEYENDAS DE ABU SIMBEL con Localizador/Bono DTP063344.

Hola, realice un pedido en noviembre 2023, compré un juego en la página de gdn gameside. Me enviaron el juego y me han cobrado ayer 03/12/2023 29.99 € por una suscripción que no solicité ni quiero. Le reclamo a la empresa la devolución del importe, ya en ningun momento se me indicó que la compra estuviera vinculada a una suscripción . Solicito el reembolso de los 29,99 euros. Gracias

Hola, realice una compra a un particular por wallapop, con el sistema de pago de wallapop, por un error del sistema intenté el pago dos veces, y al final he pagado dos veces el producto. El particular ha recibido un pago, pero el otro pago esta retenido por wallapop y no contestan a mi peticion de devolucion ( wallapop se queda con el pago hasta que yo reciba la mercancia segun su sistema de pago) lo he recibido y el particular ha cobrado, pero el segundo pago lo tiene wallapop y ni contestan al telefono ni a mi queja que puse en su sistema .

Estimados/as señores/as:Con fecha 11/10/23 compré un producto en una tienda online y su empresa era la encargada de la entrega del paquete. El paquete aun no ha sido entregado a día de hoy.Su empresa argumenta que la entrega se debía hacer en buzón y como el paquete no entraba, no se hizo. Tras muchos email y llamadas a su centro de atención al cliente, me han comunicado que el paquete esta en el almacén pero que no me lo pueden entregar si el vendedor no da la autorización de cambiar el tipo de entrega. Después de más de un mes y medio, todo son largas por su parte, no creo ya ni que hayan intentado contactar con el vendedor. La solución única solución es que espere otro poco más.El vendedor no me devuelve el dinero, porque no se le devuelve el paquete a él y tampoco se me entrega a mi, con lo cual, su empresa se queda con el paquete por la cara.SOLICITO: Que se me devuelva el dinero del paquete, se le devuelva al vendedor el paquete o se me entregue a mi en mi domicilio, llamando a mi casa. Nada de intentar meterlo por los 2 cm del buzón.Sin otro particular, atentamente.