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Fraude de suscripción

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J. S.

A: IQ Online

16/12/2024

Pues resulta que yo decidí hacer un test de IQ por el precio de 0,50 euros sin contratar ninguna subscripción pero me cobran dos meses seguidos 47,90 sin previo aviso ni ningún tipo de correo electrónico y tampoco me dejan darme de baja de la suscripción

Mensajes (1)

IQ Online

A: J. S.

16/12/2024

Hola, Gracias por su mensaje. Para que podamos atender su solicitud con eficacia, escríbanos directamente a contact@test-iq-online.com, utilizando la dirección de correo electrónico con la que se registró en nuestro sitio. Esto nos ayudará a localizar su cuenta y proporcionarle la información necesaria lo antes posible. Atentamente — Nathalie On December 16, 2024 at 7:30 :PM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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