Cuando fui a recoger el coche en la oficina indicada por Do You Spain, me indican que no me lo pueden
dar porque falta el segundo apellido en la reserva, dato que no fue requerido ni para reservar ni para cobrar la reserva.
Desde la oficina de alquiler (Goldcar) me dicen que ellos no pueden incluir el dato y que llame a atención al cliente
de Do You Spain, que es dónde he hecho la reserva. Llamo a su teléfono de at al cliente +34 964 83 09 95
y me dicen que no pueden hacerlo ellos tampoco. Solicito la devolución del importe de la reserva,
ya que no me dan el coche y me dicen que tampoco me pueden devolver el dinero.
Después puse la reclamación y la solicitud de reembolso en el formulario de contacto que me facilitaron:
https://support.doyouspain.com/hc/es/requests/new?ticket_form_id=360000354054
Solicito la devolución del dinero por no entrega del servicio, tal y como indicais vostros en vuestra respuesta
