Últimas reclamaciones

No se envia mi pedido, tampoco se me coge el telefono ni se responde los emails, el pago lleva hecho mas de 48 horas pero nadie responde ni me da actualización del pedido, solicito el reembolso o que envíen inmediatamente los articulos.

Buenas tardes, al entrar en la app me aparece una deuda de 55.13e de la factura P24COY000085382 es una refacturacion del año 2022 que esta fuera de plazo, al no corresponder el pago tampoco corresponde la deuda. En la reclamación anterior decíais que no la pasáis al cobro pero entonces por que aparece la deuda.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que han recibido una transferencia bancaria por error y se ha reclamado a través de la entidad bancaria pero se niegan a devolver el importe de la transferencia Adjunto los siguientes documentos: ComprobanteTransferencia Garnet Vivus SOLICITO: Devolución. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 21/06/24 entregue al repartidor que me enviaron un terminal en perfecto estado, que habíais tasado en 130€, repito, en perfecto estado. Actualmente me indicáis que el teléfono tiene la batería dañado y que la tasación pasa a ser de 40€ cuando el teléfono cargaba perfectamente hasta el mismo dia de entrega. Además al haber usado un cupón promocional para la compra del nuevo me indicáis que no puedo rechazar la nueva tasación SOLICITO, el ingreso de la tasación inicial, ya que el teléfono estaba perfectamente o la devolución del terminal sin coste alguno. De lo contrario llegare hasta las ultimas consecuencias. Sin otro particular, atentamente.

Yo he realizado un módulo superior con ilerna y actualmente estoy realizando otro de Farmacia, se me OBLIGÓ a pagar asignaturas ya realizadas con ellos cuando yo no lo veia lógico, llamaba a diario para preguntar sobre lo mismo y SIEMPRE se me contestaba igual cosa que no veían lógica. Actualmente me entero que no las tenía que haber pagado por lo tanto quiero dejar esta reclamación porque no me gusta sentirme engañada. Soy una persona que como cualquier otra , nos ponemos un curso BASTANTE CARO por cierto a plazos y nos cuesta la misma vida pagarlo como para encima tener que abonar varias veces las mismas cosas. No me parece ni medio normal que se cobre al mismo precio o que se cobre, asignaturas que NO VAS A CURSAR, y las cuales YA TIENEN NOTA porque YA LAS HAS CURSADO CON ELLOS Y TE HAS EXAMINADO DE ELLAS. Las asignaturas no cuestan 10e precisamente, son asignaturas muy costosas. Tampoco veo muy lógico que un título tarde más de tres años en recibirlo, aún no he recibido el título de documentación social. Dicho esto, ya estoy viendo más quejas sobre el mismo tema, estamos muy enfadados, y espero que pongan solución pronto, al menos, porque para inscribirte son todo facilidades y ahi no hay problemas ningunos.

En el taller Mercedes Benz de Peligros (Granada) se hizo un cambio de turbo además de servicios de cambio de aceite etc, por un valor de más de 4000€ donde se nos garantizó, que de haber algún problema con esta pieza, derivado de un mal funcionamiento o montaje de la misma, la garantía se haría cargo de ello en cualquier taller de Europa. A sabiendas de los posibles problemas futuros y sin avisarnos previamente, se le coloca un turbo nuevo, a una Mercedes Sprinter con unos 440.000km (aprox) A los 1500km de viaje, se enciende la luz de fallo en el motor, obligándonos, más tarde a llevar el vehículo a otro taller oficial Mercedes en Suiza, donde llevamos aparcados 7 días, esperando el amparo de la empresa. Hemos recibido un trato bastante mejorable por parte del taller de Peligros, que no parece aceptar el informe minuciosamente detallado que se ha enviado por parte del taller Larag, no hacen más que poner pretextos y generar contratiempos para que la cobertura de la garantía siga su curso y así nosotros podamos reparar el vehículo y seguir trabajando, que es a lo que hemos venido a este país. Por otra parte, llevamos llamando de manera casi ininterrumpida a Mercedes Benz España, y a pesar de haber enviado toda la documentación y el excelente trato de sus operadores, absolutamente nadie se pone en contacto ni con nosotros ni con el taller que nos está atendiendo y brindando una plaza de aparcamiento aquí en Suiza. Solicito, por favor, que cumplan con lo acordado y podamos finalizar esta situación de la forma más eficaz posible o al menos que se ponga alguien en contacto con nosotros y poder explicar con más detalle todo lo acontecido. Aún así, tenemos dos expedientes abiertos, pueden consultarlos si es preciso. Adjunto facturas emitidas en el taller de Peligros y el informe realizado en el taller Larag, no me deja adjuntar más archivos, si desean más información, estaremos encantados de enviársela. Un saludo. Espero una respuesta a la mayor brevedad posible

Hola, Horrible experiencia con Gestionvidalaboral.com. Quería yo tramitar mi informe de vida laboral a través de la página web oficial de la Tesorería de la Seguridad Social. Hice una búsqueda en Google por las palabras clave y en primera opción apareció esta Gestionvidalaboral.com. Al entrar en la página web, el diseño genera confusión y hace pensar que estás en el sitio web oficial de la Tesorería de la Seguridad Social, por los siguientes motivos: 1) No existe ningún texto ni logo que indique que se trata de una gestoría. 2) Todo lo contrario, en la zona del logo de la página pone: "Informe Vida Laboral" con la bandera Europea y Española, dando la sensación de que se trata de un sitio oficial. (ver adjunto: página_gestoría_1.png) 3) Haciendo scroll hacia abajo, vemos seguidamente una imagen con el emblema de España y el logo de la Tesorería de la Seguridada Social, reforzando la idea de estar en un sitio oficial. 4) Si comparamos esta parte de la web con la página oficial de la Tesorería de la Seguridad Social, vemos que el diseño es prácticamente el mismo: (comparar adjuntos: página_gestoría_2.png, página_oficial_1.png) Debido a esa confusión, seguí los pasos para tramitar mi informe de vida laboral, y cuando me pidió un pago, me resultó extraño. Justo después de hacer el pago, me di cuenta de que no estaba en la página web oficial. De inmediato contesté al correo de confirmación del pedido diciendo que cancelasen el trabajo, que no lo quería, que me había equivocado, y les expliqué que lo que realmente quería era tramitar mi la vida laboral en la página web oficial (ver adjunto histórico_emails.pdf). Un día y pico más tarde, me contestaron diciendo que no era posible aplicar el derecho de desistimiento, que su departamento tras recibir mi solicitud se puso a trabajar en ella, lo cual es falso, ya que en la página web de la Tesorería de la Seguridad Social indica que la fecha de solicitud de mi informe de vida laboral por parte de la gestoría fue 20 horas después de pedir el desistimiento (ver fecha_solicitud.png). Exijo la devolución del importe: 12 euros y 87 céntimos.

Estimados/as señores/as: El pasado día 24/06/2024 compré en su web on line el artículo: TV Cecotec A2Z series ALU20065Z M Televisión LED 65” con resolución 4K UHD, sistema operativo Android TV 11, Chromecast, HDR10+, Google Voice Assistant, clase E, con peana central (referencia 02602-01); el cual incluía su oferta por 499€. Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado el producto y no me lo han entregado. El día de la compra, su página web indicaba que disponíais de stock del producto. De hecho, a día de hoy sigue indicando que disponen de stock (adjunto pantallazo de hoy mismo). Nadie de CECOTEC me ha enviado ninguna comunicación informado de que no hubiese stock. He pagado el producto y no me lo servís. Además, disponen de un modelo idéntico o muy similar anunciado en su web a un precio superior: TV Cecotec A2Z Series ALU20065ZS Televisión LED 65” con resolución 4K UHD, sistema operativo Android TV 11, Chromecast, HDR10+, Google Voice Assistant, clase E, con peana central, por 539€ (referencia 02603). En el que solo cambia la referencia y el PRECIO. Como cliente, me siento engañado, he comprado un producto por 499€, que está disponible y en stock en su web. Y ustedes la solución que me ofrecen es cancelar el pedido, esperar a que me devuelvan el dinero y comprar el mismo producto, con una referencia diferente, a un precio más caro. Adjunto fotocopia de: 1. Mi pedido 2. Pantallazo de los TV disponibles en su web a fecha de hoy. 3. Pantallazo del TV que he comprado y pagado, disponible en su web. 4. Pantallazo de la referencia alternativa que me ofrecen, por un precio superior. Donde se aprecia que es el mismo producto con las mismas características técnicas. 5. Pantallazo de un proceso de compra donde a fecha de hoy, permitís que se lleve a cabo la compra del producto, que no vais a servir. Incumpliendo a sabiendas el compromiso adquirido con el cliente de servir en 24/72h. SOLICITO, que me entreguen el producto que he comprado (Referencia 02602-0) y cumplan con el compromiso de entrega de 24/72 horas o bien me entreguen el modelo alternativo indicado arriba (referencia 02603). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido (número #ES 2805 - 1757880) el 28 de Mayo de 2024, por importe de 177€, que supuestamente según la webs llega en 48 horas, y al día de hoy después de haber reclamado a través de su sistema, habilitado para ello, en CONTACTO y al correo servicocliente@finitro.com, varias veces sin recibir respuesta alguna. SOLICITO que se me reembolse a mi cuenta este importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 24 de Abril visité la tienda de GAES situada en Pl. de España, 6, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas. Solicité unos tapones de oídos para baño, me realizaron las pruebas y se dispusieron a su preparación. Me avisaron de que me llamarían en un plazo de 20 a 30 días para su recogida. En ningún momento se me avisó del importe de los mismos, y yo juraría que se me dijo que su valor sería de unos 44 euros. Hoy día 27/06/2024 me he acercado a la tienda para ver qué había pasado con mis tapones (han pasado más de 60 días) y lo único que me he encontrado es a 3 personas trabajadoras que solo me repetían que se me había llamado y que no podían hacer más. (Yo hablé con alguien de GAES que me llamó y le pregunté si iba a recogerlos y me dijo que no, que esperara, que ella me llamaría). A pesar de ello, me propuse realizar el pago, y de repente lo que querían cobrar era 82 euros. Les he indicado que no es lo me dijeron, que me habían dicho que serían 44 euros. De repente me dicen que los tapones no están en campaña de verano, que es cuando cuestan 44 euros, y que la campaña se activó el 1 de Mayo. Por supuesto que no me he llevado los tapones, y desde aquí transmito mi caso para que no le ocurra a nadie más. Las formas de las empleadas han sido muy malas, me he sentido muy mal en todo momento y no han sabido para nada gestionar mi caso. Su respuesta ha sido solo atacarme y decirme que no tenía razón, que mi deber es preguntar lo que voy a pagar... SOLICITO que se revise ese centro de GAES en Las Palmas de GC porque considero que no están realizando una buena praxis de cara a comunicar el Producto de sus servicios, no siguen ningún protocolo de atención al cliente y se limitan a rodear al cliente atacando con sus razones. Tampoco hacen un seguimiento exhaustivo de las llamadas para recoger los productos. (Mis tapones estaban en el fondo de un cajón olvidado y todo el mundo se sorprendió de que aparecieran allí. Reclamo a su vez que no usan buenas formas para gestionar el descontento del cliente y que su manera de dirigirse a mí ha sido irrespetuosa y totalmente fuera de lugar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…