Últimas reclamaciones

En referencia a la incidencia 03839095 tengo que hacer las siguientes observaciones. El horno objeto de la incidencia no funciona adecuadamente porque no adquiere la temperatura adecuada segun el detalle que relato a continuacion. Pongo el horno para precalentamiento con regulacion de temperatura a 230º y comienza el proceso alcanzando los 150º en 5 minutos pero a partir de ese instante comienzan desconexsiones y conexiones con intervalos de 45 segundos aproximadamente alcanzando los 190º al cabo de 10 minutos, estancandose en esa temperatura con las continuas conexiones y desconexiones. A pesar de no alcanzar la temperatura adecuada introduzco un pollo para probar si es posible realizar el asado pero a partir de entonces la temperatura baja a los 115º y ya no sube durante los 30 minutos que está con el pollo en el interior; siempre con las continuas conexiones y desconexiones. Como ya se realizó un cambio de aparato y una posterior devolucion porque el nuevo sigue teniendo el mismo problema: SOLICITO la retirada del aparato y la devolucion del importe de la factura de compra

Presento esta reclamación formal a la empresa Parkos por el incumplimiento del servicio de parking "Aparca and Go" reservado a través de su plataforma con código de reserva 84HB2M4D , para el día 30/04/2025 en el aeropuerto de Barcelona - El Prat. El pasado día 30/04/2025 a las 16:40h, al llegar a la terminal acordada para la entrega del vehículo, nos encontramos con la presencia de la policía, que estaba retirando vehículos en doble fila y amenazando con que si dejábamos nuestro coche allí, se lo iba a llevar la grúa. El personal de su empresa, encargado de recoger nuestro vehículo, después de decirnos varias veces que teníamos que esperarnos en la marquesina blanca la policia no nos dejaba, y dar 3 vueltas, porque insistían que teníamos que esperar allí. Nos informaron que no podían hacerse cargo del coche debido a esta situación ya que el personal se tenía que llevar los coches que ya estaban aparcados en doble fila, ya que la policia estaba llamando a la grúa. La policia nos comentó que es habitual que estas empresas dejen los coches en doble fila y luego se los van llevando a su parking, cosa que no está permitido. Nosotros muy nerviosos, porque necesitábamos una solución inmediata, al haber contratado un servicio, ya que eran las 17:10h y nos iban a cerrar facturación y perder el vuelo. Lo único que nos ofrecen desde la empresa es, que, como nuestro vehículo no había estado registrado como recogido, podíamos aparcarlo en el parking del aeropuerto y al recogerlo, reclamar a la compañía. Todo fue por teléfono, nos indicaron que presentáramos una reclamación para solicitar la devolución del importe pagado y la compensación por los gastos del parking alternativo. Debido a esta circunstancia, nos vimos obligados a estacionar el vehículo en el parking más cercano del aeropuerto ya que no teníamos margen de maniobra, íbamos a perder el vuelo. Aún y así, intentamos reservar el parking por la web de Parkos ya que hubiera salido más económico, pero al ser el mismo día, ya no aparecía la posibilidad de reserva, incurriendo en un gasto de 146 euros, más los 23€ que ya habíamos pagado por el servicio de "Aparca and go" no realizado, además de sufrir estrés y la posibilidad de perder nuestro vuelo. Este incumplimiento del servicio contratado, que garantizaba la recogida del vehículo en la terminal, nos causó un perjuicio económico y logístico significativo. Por lo expuesto, solicito: La devolución íntegra del importe pagado por el servicio de parking reservado a través de Parkos, por un total de 23€. La compensación por los gastos adicionales ocasionados al tener que aparcar en otro parking , por un total de 146€.

El día 22/04/2023 adquirimos una lavadora Hoover H3TM48TACE/1-37 | 8 Kg. A continuación, detallamos el historial de incidencias y reclamaciones realizadas, así como la falta de resolución por parte del servicio técnico y de atención al cliente: 15/02/2024: Contactamos telefónicamente con Hoover para reportar un plástico roto en la puerta, oxidación en el cierre del tambor y en las bisagras que unen la puerta con el cuerpo de la lavadora. Autorización: 0005712152 Caso: 0014966641 El servicio técnico nos indicó que ninguna de las piezas afectadas estaba cubierta por la garantía del fabricante. 13/09/2024: Realizamos una nueva reclamación debido a ruidos excesivos durante el funcionamiento. Autorización: 0006262265 Caso: 0016544868 En el ticket se incluyen las exclusiones de garantía. 19/09/2024: Al no recibir respuesta, volvimos a contactar con Hoover. Se reasignó una nueva autorización para la misma incidencia. Autorización: 0006278190 Caso: 0016544868 En una fecha posterior, volvimos a reclamar por el mismo problema, sin recibir solución inmediata. 10/10/2024: El servicio técnico acude al domicilio e informa que es necesario cambiar el rodamiento del tambor, que sí entra en garantía. Nos indican que las piezas estarán disponibles en un plazo máximo de 10 días. A partir del 21/10/2024: Contactamos en varias ocasiones con el servicio técnico, quienes nos dieron fechas estimadas de reparación (máximo 2 días), sin que estas se cumplieran. 05/11/2024: Enviamos un correo detallando la situación. Posteriormente, el servicio técnico propone recoger la lavadora para su reparación en taller, pero no ofrecieron una máquina de sustitución. Rechazamos esta opción por la falta de garantía en la urgencia de la reparación. 11/01/2025: Enviamos un nuevo correo solicitando el reemplazo de la lavadora, considerando que el problema era el servicio técnico y no el fabricante. Correos adicionales: 18/01/2025, 23/01/2025 Último correo: 11/02/2025 (tras llamada al servicio de atención al cliente) 12/03/2025: El servicio técnico se pone en contacto para recoger la lavadora. Acordamos la recogida con la condición de que la reparación se realizara en un par de días. El 13/03/2025 la lavadora dejó de funcionar definitivamente. 15/03/2025: Compramos una nueva lavadora, que recibimos el 24/03/2025. 18/03/2025: Se recoge la lavadora averiada con el compromiso de devolverla el 21/03/2025. A día de hoy, 05/05/2025, no hemos recibido noticias ni la lavadora. Solicitamos formalmente: El reembolso del importe de compra de la lavadora y los gastos de lavandería derivados 375€ Un desglose del despiece de la lavadora indicando las piezas excluidas de la garantía. Información clara sobre a dónde dirigirnos para presentar una queja por el mal servicio de atención al cliente (no solo reparaciones). Hasta la fecha, no hemos recibido respuesta a ninguno de nuestros correos, ni se ha producido contacto por parte de su equipo.

Numero de PEDIDO CO2504T9T7KKJE Llevo 2 semanas y 6 visitas programadas, para hacer un cambio de domicilio. Me han concertado 6 visitas y ninguna se ha presentado ni dado señales. Hoy ya cancelándome la cita, sin motivo. Llevo años en esta compañía con ustedes, con 3 líneas de móvil, una línea fija, internet y televisión, la cual voy a cancelar, porque no me lo solucionáis. Servicio que además estoy pagando sin poder utilizarlo. ¿Así tratáis a los clientes que llevan años con vosotros?

Buenos dias. Hace unos meses atras tube un problema medico que me impedia realizar deporte. Estaba apuntada a basic fit y envie el justificante medico conforme no podia realizar esfuerzos y queria darme de baja por ese motivo. Me contestaron que tenia que poner el motivo de la baja (es decir indicar lo que me pasaba, cosa que no deberían de saber por que es información privada). De todas formas acepte y lo envie. Volvieron a decirme que no valia ese documento dado que no explicaba el tiempo de baja que necesitaba (cosa que legalmente y corroborado con un abogado) no tienen por que saberlo. Desde ese dia decidi no volver a pagar un recibo de basic fit. Hoy me llega una email indicandome desde umnos abogados que tengo que pagar 300€ en un plazo de 15 dias. Ya entregue un justificante medico como me pedian indicandoles el motivo de mi baja (y parece ser que los medicos del centro creen que si que puedo seguir haciendo un deporte) Por favor necesito parar esto por que comentado con abogados es ilegal (al igual que en un trabajo) detallar el motivo por que el que un profesionar indica una baja medica. Gracias

Hola buenas me estan cobrando de su pagina mucho dinero sin usar su pagina ni nada cada mes , les pido que me devuelva 29,99 del mes de mayo

Hola , El motivo de la reclamación es el siguiente: 1. Vehiculo en mal estado ( Peligro de conducción, parabrisas inutiles , baño no funcionaba, sucio , sin gas .) 2. Seguro a todo riesgo con franquicia pagado y reclamación de la fianza. A parte del vehiculo en estado lamentable . Una vez en la devolución me indican que debido a un golpe ( lateral) tengo que pagar 3800€ aprox de reparación del coche, teniendo un seguro de todo riesgo ( ENGAÑOSO como poco ) ya que según Indie campers solo cubre una parte del vehiculo y no la parte inferior de este., aunque fuera de este modo ( no estamos de acuerdo ) el golpe en cuestión no vale más de 100E la reparación . Solicito URGENTEMENTE . Reembolso de los 301€ restante de mi fianza una vez restado el importe pactado con el seguro de fianza de 199 Por supuesto la retirada de la petición de 3000€ que hace indie campers hacia mi persona de manera injusta . y una compensación económica por mal estado del vehiculo sin opcion a cambio por parte de la empresa ( donde en el formulario incial ya expuse que no estaba de acuerdo con el estado del vehiculo y no me dieron opcion ).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de abril se recepción por parte de un usuario un patinete eléctrico que yo le vendí. Uno o dos días después el usuario dio de baja su cuenta de Wallapop y el dinero de la venta aun no ha llegado a mi monedero. He abierto varios casos en Wallapop pero no obtengo una respuesta sobre el problema. Confío en que el modelo de transacción de Wallapop cubre este tipo de incidentes, pero a día de hoy, cuando ya han pasado 6 días desde la entrega del pedido, no tengo el dinero de la venta. SOLICITO el ingreso íntegro de la venta de este artículo por parte de Wallapop. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/02/25 adquirí en su página web https://www.casetas-jardin.es el producto caseta letrina de madera con asiento con ventana. Han pasado 83 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde el 23 tienen un paquete a mi nombre en la oficina Mrw de Rivas, lo he reclamado varias veces pero no obtengo respuesta.