Muy buena

91 Puntuación Info

Últimas reclamaciones

D. B.
02/02/2026

problemas con la retirada del vehículo

hice una reserva, en las comdiciones ponia que después de la llamada al llegar al aeropuerto te entregarian el vehículo de 15 a 20 minutos, lo trajeron a los 40min. pedimos que se limpiara, por dentro y por fuera, con un importe de 50 euros, no solo no estaba bien limpio, si no que no quiseron darnos factura, hicimos venir a los Mossos, al final pagamos con tarjeta, para tener un comprobante del pago, pero NO tenemos factura con el detalle de IVA

En curso
B. H.
08/01/2026

Problema con el reembolso por servicio no recibido

Contrate servicio parking Ok del aeropuerto de 1 al 3 de enero. Estuve llamando y esperando 1 hora aproxidamente y ningun trabajador contestaba ni vino a recoger el coche en el punto de encuentro. Ante esta situacion tuve que dejar mi vehiculo en parking Aena y abonar los 101 euros de coste por los 3 dias. Por correo electronico parking ok reconocio que ese dia habian 3 trabajadores con gripe y nos solicita recibo y numero de cuenta para abonar los 101 euros. Ahora np me dan respuesta y no me devuelven el dinero

En curso
A. G.
15/12/2025

No me devuelven el dinero

Esta mañana cuando iba a salir al aeropuerto quería hacer una reserva en el aeropuerto de Sevilla , pues me derivaron hacer la reserva en Barcelona , y por error se compró en Barcelona , volví a sacar otro aparcamiento en el aeropuerto de Sevilla , ya bien , y ahora me dicen que no me dan el dinero del aparcamiento de Barcelona por que ha pasado las 24 horas, ellos podrán ver que volví a sacar otro parking en Sevilla , es increíble pero los voy a denunciar como no me devuelvan el dinero

Resuelto
S. M.
13/11/2025

Uso indebido de vehículo y gasto de combustible

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva en su página web www.parkos.es de un servicio de aparcamiento con el número de reserva D95B45H. Cuando el servicio me trajo en coche al aeropuerto de Barcelona- El Prat, comprobamos con el conductor que habían realizado 300km con el coche y gastado el combustible correspondiente. En las comunicaciones con su empresa, me dicen que debo contactar el aparcamiento y que ustedes también lo contactarán, pero no he recibido ninguna respuesta más al respecto. Dado que es a través de su empresa como he realizado el pago, entiendo que tienen la potestad para no transferir ese pago al aparcamiento y devolverme mi dinero en forma de indemnización. SOLICITO que se me devuelva el dinero de mi reserva por haber sufrido perjuicios debido a un servicio irregular que están ofreciendo a través de su página web. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. G.
13/10/2025

Reclamación daños y perjuicios por incumplimiento de contrato

Hola En relación con la reserva de referencia hecha en su plataforma, os vuelvo a reclamar el abono del parking de la terminal que tuve que procurarme por mi cuenta al no prestarse el servicio contratado con vosotros. Como os dije en su momento, seguí las instrucciones que me enviásteis para el aparcamiento y que consistían en comunicarme 30 minutos antes de la llegada a la terminal pero no obtuve respuesta. En concreto, realicé 6 llamadas transcurriendo 28 minutos entre la primera y la última y nadie me atendió. Tampoco recibí llamada de vuelta. Nunca. Ante esta situación tuve que buscar una solución y contraté parking sustitutivo cuyo importe os reclamo como daños y perjuicios: 426 euros. Dado que he tenido que contratar servicio de asesoramiento especializado para resolverlo, a este importe iré añadiendo el coste correspondiente. Os vuelvo a enviar adjunto tarjeta de embarque demostrando la necesidad de aparcar, los registros de llamada donde se ven las llamadas realizadas y el importe del parking que tuve que buscar.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

¿Necesitas ayuda?

Esta empresa suele contestar en 1 días.
Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma