Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con el reembolso

Hola, el día 06/01/2024 realicé el pedido con referencia VABFTJYTT a Herbolario medicinal por importe de 53,83€. Ha día de hoy 08/02/2024 todavía no he recibido el pedido. He llamado al teléfono de reclamaciones pero no contesta nadie. He enviado varios email pidiendo información y también la devolución del importe. Responden siempre con el mismo email en el que aseguran que se pondrán en contacto contigo lo antes posible, obviamente eso no sucede.

Resuelto
R. P.
08/02/2024

Wallapop no envía el dinero a mi banco

Hola! Wallapop no envía el dinero de mi monedero a mi banco y desaparece de mi saldo. Ya estoy cansado de ver como intento transferir el dinero a mi banco y NUNCA lo hacen , hay veces que me hacen reembolso pero otras no se sabe nada y los correos que envían no solucionan nada . Tengo cerca de 600 euros metidos y no puedo sacarlos , estoy cansado de escuchar que mi cuenta está inactiva y ver justificantes sin validez

Cerrado
L. L.
08/02/2024

Leroy Merlin no se responsabiliza por compra en su tienda web

Estimados/as señores/as: En fecha 08/01/2024adquirí en su?página web el producto carport paco1Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentosConfirmación del pedido n 24008L10841-ASOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. P.
08/02/2024

Problemas con el reembolso

Hola. Realice una compra el día 20 de enero la cual no se finalizó por parte del vendedor.Aún estoy esperando el reembolso del importe. Wallapop me dice que ya está ordenado pero en mi entidad bancaria no aparece la orden de reembolso. Ya se han cumplido todos los plazos y no me responden .

Cerrado
J. S.
08/02/2024

Retención de pagos y suspensión de cuenta

A pesar de cumplir con todas las políticas establecidas, mi cuenta ha sido restringida sin previo aviso ni motivo aparente.Aquí están los problemas que he enfrentado:1. **Suspensión sin motivo claro**: Mi cuenta fue suspendida sin una explicación clara. No he infringido ninguna norma ni política de eBay, y no se me ha proporcionado ninguna razón válida para esta acción.2. **Retención de pagos indefinida**: Además de la suspensión, se ha aplicado una **retención a mis pagos**. Esto significa que no puedo acceder a los fondos que he ganado legítimamente. Esta situación es inaceptable.3. **Falta de vías de apelación y contacto**: No he recibido ninguna comunicación sobre cómo apelar esta suspensión ni cómo resolver la retención de pagos. La falta de transparencia y la imposibilidad de comunicarme con el equipo son extremadamente frustrantes.**Solicito encarecidamente** que revisen mi caso y proporcionen una solución rápida y justa. Como cliente, merezco una explicación clara y la oportunidad de apelar cualquier decisión tomada en mi contra.Espero que eBay tome medidas para rectificar esta situación.

Cerrado
B. F.
08/02/2024

Llamadas de portabilidad sin haberlo solicitado

Hola recibo llamada de 951550396 me dicen que me van a venir a hacer una mejor en mi router y cableado pero me suben 15 euros al mes , o que me Dan de baja o firmo 12m de permanencia. Le digo no se, lo pensaré.... llamo a 22123 y me dicen que es una estafa que no haga caso esto sucedió ayer.Me llaman de 937014408,937014412, 937014405,En pantalla a parece PORTABILIDAD VF Descuelga y digo es una estafa y ellos indican que no , digo que no me fio y cuelgo Llamo a 22123 indican que no, que no tengo portabilidades ni nada de nada .Ni subida de precios....Pero me siguen llamando estafa??No he solicitado portabilidad ni mfa

Resuelto

problema conel reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque perfectoCV me ha cobrado 29.9 euros que me lo han retenido. SOLICITO EL REEMBOLSO LO ANTES POSIBLE.GRACIAS,?

Resuelto
J. F.
08/02/2024
Geekom España

Problema con el Reembolso

Hola, realicé un pedido el 7 de enero de 2024. Un mini PC como consta en la factura-ES45414.Pasado más de un mes ni se me ha servido ni el producto está en stock, por lo que en uso de mi derecho he reclamado la devolución de lo pagado por mí sin obtener respuesta positiva por su parte. Según ustedes mismos, en sus propias condiciones, se establece que se puede cancelar un pedido antes de que sea enviado. Pues así lo he hecho enviandoles diversos mails, sin respuesta positiva por su parte.Así, pues, a través de la OCU, les requiero para que cancelen mi pedido, en uso de mi derecho de desistimiento, y me REEMBOLSEN LO PAGADO. Jesus Fernandez-Pedrera Correa

Cerrado
F. C.
08/02/2024

Pedido no recibido

Tras realizar un pedido a través del portal Amazon, la empresa responsable de la entrega Paack tras varías reprogramaciones en la entrega el paquete, actualizó el estado como ENTREGADO, pero no he recibido nada. Me puse en contacto vía email con ellos exponiendo el problema y me remitieron el albarán de entrega donde:- La dirección de entrega está incompleta, falta el número del domicilio.- El DNI que se refleja en el albarán no corresponde, es falso seguramente.- La firma digital es falsa, es solo una línea hecha con un boli en los dispositivos que suelen portar los repartidores.Estos hechos los comuniqué a la empresa, que dijeron que iban a investigar el caso, pero un día después no he recibido contestación a lo que considero un hecho grave por parte de la empresa.Al ser cliente con suscripción de Amazon, seguramente me devolverán el dinero, pero mi pedido ha quedado en algún lugar.Hago esta reclamación, primero, para que la empresa me diga exactamente donde está mi pedido, a quién se lo han entregado y porqué han falsificado tanto DNI como firma.Y en segundo lugar, para que otros usuarios de esta empresa no pasen por la misma situación, donde te dicen que te han entregado algo y no es así.Les recomiendo que mejoren su atención al cliente, que dejen comunicación en buzón, email o vía telefónica de la entrega, no cuando el cliente la solicite.Un saludo.

Cerrado
A. M.
08/02/2024

Problema transferencia wallapop

Hola me realice una transferencia de wallapop a mí cuenta bancaria de 105 euros y no he recibido el dinero a día de hoy, mandan un justificante de transferencia pero nunca llega la transferencia, necesito ayuda

Resuelto

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