Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. D.
27/06/2024
UPS

Paquete NO entregado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha sido entregado el paquete con número de envío: 1ZH87Y496872636870. Según su repartidor lo entregó el 17 de Junio, NO recuerda a quien y No recuerda en qué piso, sin firmar albarán ni nada por el estilo. Volviendo el miércoles 19 de Junio para que la persona que limpia en casa le firmase el albarán de una entrega que NO se produjo. SOLICITO: Me devuelvan mi paquete e investiguen al repartidor porque parece una persona cuanto menos de muy poco de fiar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. G.
27/06/2024

Error reservas

Buenas tardes: He comprado un billete adulto ida y vuelta barcelona sevilla. La idea a la vuelta era poder coger a mi hija de 11 años y volver con ella en avión. Seguí las instruccions de la página de ryanair para comprar un billete para una menor, y compre un billete y lo vinculé al billete ida y vuelta. Resulta que al poner el nombre del billete de la menor tenia que poner su nombre a la reserva, y no lo hice y compre un billete a mi nombre dado que ponía una fecha de nacimiento que era la mía, como me parece lógico, pensando que al vincularlo podría añadir a la menor. Ahora no puedo hacer nada, no me dejan cambiar nada a no ser que sea pagando 160 euros. No me anulan el billete, aunque conste un vuelo duplicado porque no existe el billete de ida y vuelta. No quiero dinero no quiero nada simplemente quiero poner ese billete a nombre de la menor, tal y con la intención que lo compré.

Cerrado
Y. C.
27/06/2024

No envían los productos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido (RRGMGXRVH), se ha pagado correctamente y no he recibido el pedido. No hay número de seguimiento por lo que intuyo que ni siquiera ha salido la mercancía del almacén. Me he puesto en contacto con vosotros via email, porque es la única vía que tenéis, y no me habéis dado respuesta. SOLICITO la devolución del importe del pedido (61'18€) lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. G.
27/06/2024

Cancelación de Venta

Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de Junio compré en su web on line el monitor 27GR95QL-B versión League of legends, el cual incluía su oferta promocional un descuento del 50% sobre el precio actual. Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con la cancelación de mi pedido. Entendería la cancelación si tuviese un precio irrisorio, pero un con descuento del 50% sobre el precio actual no considero que sea ilógico, ya que, en ocasiones habéis tenido ofertas iguales o superiores al 50% sobre el valor inicial y considero que esto es un abuso al consumidor. Además, una compañera vuestra me indicó claramente que mi pedido llegaría esta semana a mi casa y que estaba todo en orden. Unicamente me comentaba que podía tardar un poco más debido a mi localización. Adjunto datos del pedido y la conversación con la empleada que me comentaba que estaba todo en orden. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
H. R.
27/06/2024
MAAS AUTOSERVICE 2018, S.L.U.

retraso de entrega vehiculo / entrega vehiculo de sustitucion por retraso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesito con urgencia mi coche para trabajar xq estoy perdiendo dinero. SOLICITO LA ENTREGA INMEDIATA DE UN COCHE DE SUSTITUCION Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. M.
27/06/2024

Problema con la venta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de junio de 2024 realicé una venta en su plataforma de unas zapatillas marca Puma talla 39 de color blancas y rojas por un importe de 22€. La compradora con nombre de usuario "glamgarbgal", la cual no aviso de la recogida del producto en la empresa de transporte, manifestó que después de usarlas durante una hora, se las queda al ser falsificadas. En conversaciones con la citada usuaria, muestra una foto de la zapatilla que no corresponde con el estado de envío de las mismas. Concretamente se puede observar en dicha foto, como la zapatilla ha sido rajada con un objeto cortante. La usuaria manifiesta que su empresa le entrega las zapatillas y no tiene que abonar el importe por ellas. SOLICITO: Ingreso del importe de las zapatillas en mi cuenta dado que la usuaria ha hecho uso del producto. Tome esta comunicación a efectos de reclamación antes de acudir a la vía judicial. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. N.
27/06/2024

Producto diferente al solicitado

En la pagina web ofertan un producto. Un comercial se pone en comtacto con nosotros y nos confirma las caracteristicas y precio y nos asegura que es todo correcto. Al abrir el paquete no tiene nada que ver con la máquina solicitada. Se les hace la reclamación y no recibimos respuesta.

Resuelto
C. M.
27/06/2024
VERISATEC G.S.L.

Sin factura. Cobro abusivo

Estimados/as señores/as:  En referencia a la reparación de mi caldera JUNKERS EUROMAXX del 17/06/2024 (datos en archivo adjunto), me pongo en contacto con ustedes por dos motivos: 1) Su técnico reparó mi caldera JUNKERS EUROMAXX el 17-06-2024 y en lugar de factura, el técnico nos envió por correo electrónico un documento (en archivo adjunto), diciéndonos que la factura la recibiríamos en una semana. Nos pidió pagar en efectivo o por bizum. Pagamos al técnico por bizum 272,25 € (en archivo adjunto). Pasada una semana sin recibir la factura, la pedí a info@verisatec.com el 25-06-2024 (en archivo adjunto) y por teléfono al día siguiente. La señora que me atendió en el tlf. 916184434, me dijo que me la enviarían a lo largo de la mañana, pero a día de hoy, 27-06-2024, sigo sin factura. 2) Debido al cobro abusivo de la pieza cambiada, solicito devolución del importe cobrado (94 € + 21€ IVA) menos el precio máximo de venta al público (53,52€ IVA incluido) proporcionado hoy, 27-06-2024, por el servicio técnico OFICIAL de JUNKERS (en archivo adjunto) . Atentamente, C.

Cerrado
M. A.
27/06/2024

Problema con más entradas de yelmo cines

Hola, El día 26 a las 23:46 compré 4 entradas de cine online, las quería para el día 27 a las 16:00, por error seleccione el día 28, al recibir el correo de confirmación y darme cuenta del error, les envié un email, intentando ponerme en contacto con ellos por llamada, chat, email y después de horas intentándolo, lo único que me dicen que no pueden hacerme el cambio por política de yelmo cines, aunque la sala estaba casi vacía a esa hora y les explique que el viernes yo no podía ir y aún así nada. Pago las entradas con mi dinero por un error humano me tengo que aguantar y quedarme sin ver la peli con mis sobrinas.

Cerrado
S. M.
27/06/2024

Producto no corresponde

Las sandalias adquiridas no corresponden a las características de la web: no son de piel, el tallaje es incorrecto, han tardado tres semanas en llegar supuestamente de Cáceres... en fin, una estafa. Por supuesto, no es posible la devolución. Por favor, publicadlo para lograr máxima difusión. Muchas gracias.

Cerrado

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