Muy buena

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Últimas reclamaciones

B. C.
02/10/2026

Pedido incompleto

Estimados/as señores/as: En fecha 04/09/2026 adquirí en su página web https://www.maxcolchon.com/ con número de pedido 3182667 12 x Patas metálicas 25cm 2 x Colchón Confort-Visco 2 x Base Tapizada Partida 2 x Almohada Viscoelástica 2 x Sábanas Blancas Oferta 3 x Sábanas Blancas Oferta El pedido se ha entregado incompleto puesto que falta 1 Colchon Confort-Visco Tras varias llamadas a Atención al Cliente y servicio postventa de Maxcolchon no he obtenido ninguna solución, y me urge la entrega del colchón. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Beatriz.

En curso
I. F.
26/08/2026

Problema de garantia

Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/2025 en página web el producto colchon. Adjunto el siguiente documento: Factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/08/2026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. A.
04/08/2026

Colchon se hunde con el peso del cuerpo

Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2025 adquirí en su establecimiento sito en PC VÍA, Carrer de Can Borrell, 27, 08205 Sabadell, Barcelona el producto Colchón Elasticmax Articulable. Adjunto los siguientes documentos: mail de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/07/2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. T.
27/07/2026

Defecto en tiempo de garantia

Estimados señores: En fecha 27/07/2025 adquirí en su centro de Cantabria sito en Bahía Real varios productos (arcones, canapes y colchones). El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que recientemente hemos podido comprobar como el canape era dañado por el sistema hidraulico del mismo, al soltarse este sistema, habiendo sido montado por ustedes. Puestos en contacto con ustedes, se me deniega la garantía. Las fotografias les fueron vía wthasapp. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. D.
21/07/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de julio de 2026 adquirí en su página web https://www.maxcolchon.com el producto Colchón Elegance 120x200. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Reclamación en la página web, reclamación por WhatsApp, reclamación por correo electrónico, estado de la reclamación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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