MAXCOLCHON

BIENES DE CONSUMO

Puntuación

91 puntos
Muy buena
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 8
Cerrado 87,50%
  • 8 Reclamaciones recibidas
  • 88% Reclamaciones cerradas (resueltas y no resueltas)
3 días tiempo medio de respuesta de esta empresa
En general las empresas responden en una media de 5 días

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Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • D. P.

    08/06/2022

    Mal aconsejados en el producto

    MAXCOLCHON BIENES DE CONSUMO

    "Hola, he comprado un colchón en Maxcolchon. A la chica que me atendió le expliqué desde el principio qué clase de colchón buscaba, uno que fuese envolvente. Ella como profesional me aconsejó, según el..."
  • L. C.

    14/04/2022

    Mal asesoramiento

    MAXCOLCHON BIENES DE CONSUMO

    " Hicimos la compra del dormitorio principal, con una Colchon y canapé de 2x2 M. En cuanto al pedido, todo bien, la entrega bastante deficiente, los montadores golpearon todas las paredes que pudier..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • A. B.

    03/03/2022

    EXCESIVO RETRASO EN PROCESAMIENTO

    MAXCOLCHON BIENES DE CONSUMO

    "Hola, realicé un pedido en Maxcolchón de canapé + somier el día 23 de Febrero. El procesamiento eran unos 4 días más el envío de la empresa que eran de 3 a 9 días, hábiles todos ellos. A fecha de hoy,..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • G. M.

    01/03/2022

    Problema con el reembolso

    MAXCOLCHON BIENES DE CONSUMO

    "Buenas, El 29/01/22 realice un pedido de un somier. Pague el contado por visa El 07/02/22 lo entregaron y nos dimos cuenta que la medida no era correcta. Culpa nuestra. Solicitamos cambio pero impli..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • L. P.

    13/01/2022

    Problemas con el Reembolso

    MAXCOLCHON BIENES DE CONSUMO

    "Buenas tardes, en el mes de Octubre de 2021 realice un pedido con MaxColchon, pedido que fue financiado con la empresa Cetelem. Por problemas con el colchón que habíamos comprado realizamos un cambio ..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • J. S.

    13/10/2021

    Problema con plazo de envio

    MAXCOLCHON BIENES DE CONSUMO

    "Buenos días, Realicé un pedido el día 02-09-2021 de un colchón en esta empresa, y se entregó el 30-09-2021 en la pagina del pedido ponía envío de 2 a 9 días laborables, dando a entender que al moment..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • E. D.

    22/01/2021

    Problema pedido

    MAXCOLCHON BIENES DE CONSUMO

    "Hola, realicé un pedido de un canapé y un colchón el día 29 de diciembre de 2020. En primer lugar, el pedido ha llegado a día 22 de enero de 2021, cuando en su página web dice que el envío se real..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • R. A.

    15/11/2020

    Tercer colchón defectuoso, 86 días desde la compra y 17 de espera en su respeta.

    MAXCOLCHON BIENES DE CONSUMO

    "Buenos días. El día 21 de agosto realicé la compra de un colchón modelo eco junior en su tienda de Segovia. Pocos días después, el 28 de agosto, lo recibí en mi domicilio (en el portal, tuve que ser ..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • n. t.

    12/11/2020

    No cumple garantía 10 años

    MAXCOLCHON BIENES DE CONSUMO

    " Buenas tardes, Les contacto para exponerles un problema con un colchón adquirido a su tienda de Malaga en 2015. Ya hace casi un año nos está costando dormir en el ya que se hunde por ambos lechos...."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • G. A.

    22/09/2020

    No cumplen plazos de entrega

    MAXCOLCHON BIENES DE CONSUMO

    "Compre producto.me dieron verbalmente 15 dias de entrega,además me dieron un contrato en el que se comprometían a entregarlo entre 7 y 9 días y ahora me dicen que será de 1 med y una semana.son unos e..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente

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