Estimados señores:
En fecha 27/07/2025 adquirí en su centro de Cantabria sito en Bahía Real varios productos (arcones, canapes y colchones).
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que recientemente hemos podido comprobar como el canape era dañado por el sistema hidraulico del mismo, al soltarse este sistema, habiendo sido montado por ustedes.
Puestos en contacto con ustedes, se me deniega la garantía. Las fotografias les fueron vía wthasapp.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustitución del producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
