Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: No soy titular de ninguna línea de teléfono Vodafone desde mi baja en Marzo En la factura de la que adjunto copia, aparecen consumos no realizados, además de no poder contactar con nadie para poder gestionar la devolución del router Adjunto además: CIF de la empresa Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 57,94 euros correspondientes a la factura CI0924473047 Sin otro particular, atentamente.

El día 1 de marzo les aboné el importe por un producto nunca enviaron y que a día 23 de mayo no han reembolsado. Tras 3 semanas crearon la etiqueta en GLS pero esta empresa de mensajería nunca recibió el producto. Tras varios contactos por e-mail me indicaron que había habido un problema con la entrega a ellos y que tuviese paciencia para cancelar el encargo (paso previo al reembolso). Es curioso que a día de hoy todavía figura en su página como en stock. Cada queja posterior es contestada con la excusa de que recibiría una llamada para cancelar el pedido, cuando en cualquier otro comercio on-line basta con hacer click en la página para tener el reintegro inmediato. Por "suerte" el importe no llega a 100 euros, pero por ello no deja de ser una tomadura de pelo en toda regla.

Buenas tardes, Como comenté en otra reclamación hace dos semanas, solicité la devolución del pedido el 4 de diciembre y todavía no se me ha realizado el reembolso. Días atrás me llamaron y me dijeron que ya me lo habían realizado, que tardaría entre 7 y 10 días, dicho tiempo ha pasado ya y sigo sin recibir mi dinero por lo que me gustaría saber por que sigue sin llegarme. Como comenté en la reclamación anterior, voy a proceder con la demanda, ya que me parece vergonzoso que después de 6 meses todavía no me hayan depositado mi dinero. Un saludo.

Hola, quiero reclamar mis 4 últimas facturas, ya que me parecen excesivamente caras con respeto a mi consumo habitual, ruego las revisen y me reembolsen la diferencia. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 13/03/2025 registré una reclamación (6051710889) a causa de las lecturas estimadas (no reales) que llevan practicando desde hace mas de 2 años. Me comunicaron ustedes el proyectado cambio de contador (Smart) para fecha 1 de Mayo. A pesar de ello (y habiéndoles comunicado mi imposibilidad de acceder al cuarto de contadores) volvieron a emitir con fecha una nueva factura el 8 de Mayo también estimada. Dicha factura al igual que las últimas son desproporcionadas ya que vengo utilizando el gas (desde hace mas de un año) solo para ACS (empleando una bomba de calor para la calefacción) por lo cual los consumos estimados están absolutamente alejados de la realidad. SOLICITO Procedan a realizar una lectura real y exacta, como marca la ley, así como la regularización de consumo pertinente, que llevan postergando de forma reiterada y negligente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el día 18 de Abril, el pedido se realizó en 3 veces ya que el límite de tarjeta no me permitía pagarlo todo a la vez. La fecha de entrega era el 30 de abril, ese día no llegó nada, incurriendo en un incumplimiento de contrato por vuestra parte. Reclamé el día 2 de mayo, ya que el 1 fue festivo, me dijeron que abrían una incidencia en el caso y que llegaría ese mismo día, tampoco ocurrió, al llamar a atención al cliente por la tarde me dijeron que lo entregarían el lunes siguiente ya que ese día era viernes y no había llegado. El lunes tampoco llegó ni nadie me comunicó nada. Todo esto me conllevó el gasto de dos días de albañiles ya que se suponía que iba a llegar el suelo y no sucedió. Seguí llamando días siguientes a atención al cliente, nadie sabía nada, lo único que me repetían es que me abrirían una incidencia y que me llamarían desde el departamento de incidencias, nadie me llamó nunca. El día 5 de mayo decidí ir a una tienda física ante la desesperación, un chico de allí intentó arreglarlo y a los dos días recibí una parte del pedido. Seguimos llamando, ya que el resto del pedido no había llegado y llevaba más de una semana de retraso, de nuevo nos dieron largas, decidimos volver a ir a una tienda física, y a los pocos días llegó otra parte del pedido. A día de hoy me sigue faltando una parte del pedido, lleva más de un mes de retraso, nadie me da respuesta ni solución, desde la tienda física intentan solucionarlo pero tampoco lo consiguen. Es una tomadura de pelo SOLICITO una compensación por parte de Leroy Merlin, ya que me ha costado el dinero los albañiles los días que el suelo no ha llegado a tiempo, más el carburante de ir desde Carmona, donde resido, a la tienda más cercana, en Alcalá de guadaira, en múltiples ocasiones. Además de la frustración y la incertidumbre de no saber aún cuando llegará la parte del pedido que falta, o siquiera saber dónde está. Sin otro particular, atentamente.

Esta empresa Worldex Management & Investment sl, Barcelona con CIF B62277587 (JUAN RAMON AGUILERA MARIN) no respeta las condiciones de contratación de arras que tienen. Tienen un modelo de negocio de franquicias, el cual cuando firmas tienes 6 meses para buscar un local idóneo que se corresponda con las características para poder montar el negocio. Si en un plazo de 6 meses no se lleva a cabo ni se monta la franquicia deben reembolsar el 100% del pago que se realizó. Ponen excusas por tal de no devolver ni un céntimo del contrato de arras, están incumpliendo las condiciones que ellos mismos ponen en el contrato de arras. esperemos que la ley recaiga ante este tipo de estafas.

Estimados/as señores/as:  DARIO DIAZ SALVADOR 75902941C CALLE JUAN GRIS 41 , 11379 CORTIJILLOS -LOS BARRIOS - CADIZ Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relativa al pedido número 12-13063-46649 y al pedido 25-13041-14162 , realizado el día 10 y 11 de Mayo a través de su plataforma eBay. En dicho pedido solicité el envío urgente, cuyo plazo de entrega estimado era de 10 días hábiles. A la fecha de hoy, 23 de MAyo , no he recibido el artículo mencionado, y tampoco he sido informado/a de ningún retraso ni causa que justifique la demora. He intentado contactar con su servicio de atención al cliente sin haber obtenido una respuesta satisfactoria. Por lo tanto, solicito la entrega inmediata del artículo o, en su defecto, el reembolso íntegro del importe pagado, que asciende a 518,88 €. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable de 3 días, me veré obligado/a a acudir a las instancias correspondientes para defender mis derechos como consumidor/a. Adjunto copia del comprobante de compra y demás documentación relacionada con el pedido. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, Observaciones El domicilio que sale en Los pedido , por motivos que no logramos aclarar , es un domicilio erroneo , que por su puesto yo no he puesto y desconocemos porqueha salido ese domicilio , He intendo solucionar el temas hablan con DHL no quieren hacer nada , he hablado con los vendedores , me han insultado incluso , he hablado con Ebay solo recibos respuestas roboticas sin que me ayuden a nada Y YO SIGO AQUI ESPERANDO ALGO QUE NUNCA VA A LLEGAR Y SIN MI DINERO ASI QUE NO ME QUEDA OTRA QUE ACUDIR A TRIBUNALES A TRAVES DE ESTA ORGANIZACION

Reclamación ante la Oficina del Consumidor contra eBay A la atención de la Oficina del Consumidor de Valencia De: Adrián Martínez Cuenca DNI: 53059586-N Dirección: Calle Alicante 21-1 46920 Mislata ( Valencia) Teléfono: 637344012 Correo electrónico: amayka40@gmail.com Asunto: Retención indebida de fondos y bloqueo arbitrario de cuenta por parte de eBay S.L. - Urgencia en el abono de 566,19€ Por medio del presente escrito, y en ejercicio de mis derechos como consumidora, vengo a interponer formal reclamación contra la empresa eBay S.L., con domicilio social en [Si conoces el domicilio social de eBay en España, inclúyelo aquí. De lo contrario, puedes poner "domicilio desconocido a efectos de esta reclamación"], por los siguientes hechos: Hechos: Desde el pasado 19 de marzo de 2025, la empresa eBay S.L. ha retenido de forma indebida un total de 566,19 euros correspondientes a diversas transacciones de venta que fueron completadas correctamente y con valoraciones positivas por parte de los compradores. Según las propias condiciones y comunicaciones de eBay, se me informó que la resolución de estas retenciones y el consiguiente abono de mis fondos se llevaría a cabo en un plazo máximo de ocho semanas. Dicho plazo se ha excedido con creces. Ante la prolongación del tiempo de retención y el incumplimiento del plazo establecido, contacté con el servicio de atención al cliente de eBay. Lejos de resolver la situación y abonarme el dinero, como era mi legítimo derecho, la empresa ha procedido a bloquear nuevamente mi cuenta (la cual ya se encontraba bloqueada desde el 19 de marzo de 2025, es decir, antes de que se cumpliera el plazo original de retención). La fecha de bloqueo ha sido actualizada a hoy, 23 de mayo de 2025, y se me ha notificado que mis fondos permanecerán retenidos por un período adicional de 90 días. Esta nueva retención y bloqueo se justifican, según eBay, en relación con una única transacción pendiente de reclamación, relativa a la venta de un bolso Fendi por un importe de 149,38 euros. Cabe destacar que la reclamación en cuestión ha sido iniciada por la compradora, quien, a mi entender, ha incurrido en falsedad en sus alegaciones. No obstante, eBay ha optado por retener la totalidad de mis fondos, los 566,19€ de transacciones anteriores correctamente finalizadas y los 149,38€ del bolso Fendi. Considero que esta actuación por parte de eBay es completamente ilegal y abusiva. La retención de la totalidad de mis fondos, provenientes de múltiples transacciones ya finalizadas y valoradas, en base a una única reclamación (cuya veracidad es cuestionable y aún no resuelta) y el reinicio de los plazos de retención de forma unilateral, vulnera claramente mis derechos como consumidora y las propias condiciones de uso de la plataforma. La primera retención del 19 de marzo de 2025 ya ha excedido con creces el plazo máximo de 8 semanas. Dada la situación de bloqueo indefinido de mi cuenta y la imposibilidad de llegar a una solución con eBay, he comunicado telefónicamente a la empresa mi disposición para que se le abonen a la clienta los 149,38€ correspondientes al bolso Fendi y esta se quede con el artículo, dando por cerrada dicha reclamación. Mi objetivo principal es que, una vez resuelta esta incidencia, se proceda al abono inmediato de los 566,19€ de las transacciones ya finalizadas y bloqueadas sin justificación. Solicitud: Por todo lo expuesto, SOLICITO a esta Oficina del Consumidor que: Adopte las medidas oportunas para que eBay S.L. proceda de forma inmediata al abono de los 566,19 euros retenidos desde el 19 de marzo de 2025, correspondientes a las transacciones completadas y valoradas, una vez que se haya gestionado la resolución de la reclamación del bolso Fendi según mi propuesta. Investigue la legalidad del nuevo bloqueo de mi cuenta y la retención adicional de 90 días sobre todos mis fondos, considerando que el plazo inicial de retención ya había sido superado y que he ofrecido una solución para la reclamación pendiente. Medie para que se resuelva la situación de la transacción del bolso Fendi de manera expedita, aceptando mi propuesta de ceder el importe del bolso a la compradora y cerrando la reclamación para facilitar el abono del resto de los fondos. Se inicien los expedientes o actuaciones que correspondan contra eBay S.L. por las prácticas abusivas y el incumplimiento de los plazos y condiciones establecidos. Adjunto a la presente copia de las comunicaciones mantenidas con eBay, capturas de pantalla de las transacciones y cualquier otra prueba que considere relevante para apoyar mi reclamación. En espera de una pronta y favorable resolución, Atentamente, Adrian Martínez Cuenca Fecha: 23 de mayo de 2025

Cancelación de mi pedido el 29 de abril y sigo sin saber nada de mi dinero. Contestación automática todo el rato.