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Reembolso del dinero

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

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L. B.

A: ALL ZONE

23/05/2025

Cancelación de mi pedido el 29 de abril y sigo sin saber nada de mi dinero. Contestación automática todo el rato.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: L. B.

27/05/2025

Estimada Sra. Bueno: Gracias por su mensaje y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Hemos recibido correctamente su solicitud de cancelación correspondiente al pedido nº 12743704 y, para poder finalizar la gestión de forma adecuada, uno de nuestros agentes se pondrá en contacto telefónico con usted en breve. Entendemos su frustración y lamentamos que hasta el momento solo haya recibido respuestas automáticas. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de atención debido al alto volumen de consultas, y agradecemos su comprensión. Quedamos atentos a su disponibilidad para poder completar el proceso. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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