Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un envio realizado el dia 18 de junio para ser recibido entre el 19 y el 20 no solo lleva mas de una semana desaparecido, si no que no sabeis donde está. Mas de 4 personas de soporte me han dado informacion contradictoria, y de otros 2 aun sigo esperando que me de informacion. SOLICITO la entrega con caracter inmediato de mi paquete o llevaremos a cabo una denuncia a la policía. Adjunto las fotos con la informacion falsa que he recibido.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu ref:!00D3X01tm5n.!500MI0Jcry1:ref Me falta un artículo de Zara por abonarme, y me dicen que ellos solo han abonado en mi cuenta las prendas que iban en el paquete, cuando puedo asegurar que eso no es así, que todo lo que puse en la solicitud es lo que iba dentro, por lo tanto me gustaría se me abonase lo que me corresponde, puesto que me han dejado sin blazer y sin lo que valía.

Con fecha 26 de de abril de 2024 realicé compra de entrada para asistir a partido del Open Mutua Madrid. El pago lo realicé vía transferencia a favor de Promociones Singulares de Ocio S.L. ya que tuve incidencia con tarjeta bancaria. Al día siguiente recibí un email en el que me indicaban que no habían podido enviar la entrada por no disponibilidad y que procedían a realizar el reembolso a mi cuenta bancaria. Dado que pasaban los días y ni recibía el reembolso ni contestación alguna a mis posteriores email, decidí realizar la reclamación de reembolso a través del banco. El beneficiario denegó la devolución de transferencia a través de su entidad financiera y a día de hoy continúo sin recibir reembolso. Por todo lo expuesto, solicito realizar reclamación a través de ustedes. El correo electrónico a través del que recibí información para realizar pago y desde el que me indicaron que procedían al reembolso es: info@entradasopenmadrid.com pero igualmente he intentado contactar con la empresa vendedora a través del correo electrónico informacion@entradasmadrid.com. Gracias y saludos.

Nueva denuncia por la incompetencia de BigBuy. Hice el pedido el jueves por la noche. Pagué inmediatamente y adjunté comprobante de compra. No importa cuánto comprobante de compra agregues, el sitio web siempre sigue siendo con el miesmo error. Hasta el momento el pedido no ha sido enviado y deben estar esperando a que se agoten los artículos, como tantas veces ha sucedido. Escribes a los servicios de soporte y a nadie le importa. Les piden que tengan paciencia y siempre es el cliente de este lado el que sufre por la incompetencia de esta empresa. No hay ningún pedido en el que no tenga problemas por malas conductas y empiezo a pensar seriamente que se debe a que es una empresa en Portugal. Seguiré quejándome hasta que alguien pueda corregir la situación.

Quiero poner una reclamación sobre lo que pasó en PortAventura, específicamente en la atracción RedForce de Ferrari Land, el día 26 de junio. Ese día, nos pusimos en la cola de RedForce a eso de las 19:30. Éramos cuatro personas en total. Después de esperar más de dos horas y media en la cola, durante las cuales la atracción tuvo tres paradas técnicas, a las 22:10 nos dijeron que la atracción cerraba y que no habría más servicio esa noche. Esto nos causó una gran frustración y pérdida de tiempo. Además, la organización fue pésima. No es aceptable que si el parque cierra a las 22:00 y a las 20:00 la espera es de dos horas, permitan que la gente entre en la cola sin avisarles que quizás no podrán montarse. Esto demuestra una falta de planificación y comunicación por parte del parque. Por lo tanto, solicito que la OCU investigue este incidente y tome medidas para que no vuelva a suceder. También pido una compensación por el tiempo perdido y la mala experiencia que vivimos las cuatro personas de mi grupo. Gracias por su atención y espero una pronta respuesta.

Me cambié de compañía de O2 a Vodafone en abril , llevo a penas dos meses y todo son incidencias. Pongo partes de averías y gestionan en remoto pero no sé resuelven las incidencias, problemas con cobertura de datos, TV, app Netflix.. llamadas que no se pueden realizar . Cobertura en la linea de teléfono móvil... Sigo abriendo averías a través de la app pero esto sigue igual. No me puedo ir porque penalizan, los problemas se agudizan a partir de los 14 días primeros de derecho de desistimiento. Pero claro, digo yo que si dan buen servicio..., pero es que es todo de mal en peor.

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de mayo de 2024 adquirí en su establecimiento sito en Alcorcón el producto TV LG OLED 77C35LA.AEU. En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica la política de cambios y devoluciones del establecimiento "Media Markt ofrece a sus cliente el cambio o devolución del producto en un plazo de 60 días naturales desde la fecha de compra o entrega del mismo siempre que el producto se haya usado únicamente para comprobar su funcionamiento, se presente en perfecto estado y con todos los accesorios y su embalaje original (Ticket). En su página web se indica lo siguiente: "Dispones de hasta 60 días para devolver tus pedidos o compras realizadas en nuestras tiendas o en la web". El pasado día 23 de junio de 2024 acudí a la tienda pero no me admitieron la devolución del producto que me corresponde por no estar conforme con sus prestaciones alegando como política interna un plazo de 10 horas para probar el televisor adquirido que no consta en ningún documento, ticket, factura o publicidad física o de su página web. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución del importe 1.999€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas Noches, hice mi pedido (con referencia: JARZSJRQI) el dia 5 de Junio y aun no me ha llegado. Me gustaría cancelarlo y que me reembolsaran el dinero ya que ha tardado mucho tiempo y en la pagina Web me decía que en 3 días llegaría.

Tengo una tarjeta de crédito llamada Cepsa Gow de el grupo Wizink Bank ,con la que gasto en compras mensuales parte del crédito que tengo disponible. La sorpresa es que , después de 3 meses me doy cuenta que me están cobrando un servicio de una empresa no reconocida por mi llamada pxinstasseding.com por importe de 49,80€ cada mensualidad un total de casi 200€ en total y me informo a que se dedican . Me dicen que tras yo comprar otra cosa ,acepte términos de condiciones y servicios educativos,cosa que yo niego rotundamente ya que si fue así ,nunca facilité mis datos de la tarjeta y acepte la compra de algo que yo no quería ni necesito . Estoy rotundamente en contra ya que creo que son anzuelos que te ponen a cosa hecha para engañar a los usuarios y ganar dinero ,me contestaron que me van a devolver la última cuota previo baja del servicio para que no me.cobren más ,también. Informe a mí proveedor de tarjeta de crédito y me dicen que van a reclamarlo ,la tarjeta está desactivada obviamente pero yo quiero todo mi dinero cobrado no solo una cuota como ellos quieren devolverme y quedarse con las otras 3, Bueno a ver si me podéis ayudar gracias

Estimados señores de IONOS, Me dirijo a ustedes en calidad de consumidora insatisfecha, para expresar mi profunda preocupación y descontento con respecto a la contratación de uno de sus servicios. El pasado diciembre contraté un servicio ofrecido por su empresa, atraída por la promoción de un descuento durante los primeros seis meses. No obstante, no recuerdo que fuese informada de manera clara y destacada sobre la existencia de un contrato de permanencia de 12 meses. Al contactar con su servicio de atención al cliente, se me ha indicado que dicha información se encontraba en el correo electrónico de confirmación, supuestamente en negrita, pero en una letra y formato que hacen que este dato pase absolutamente desapercibido. (Adjunto capturas de pantalla de dicho mail) Considero que la omisión de una comunicación clara y transparente sobre un aspecto tan crucial como la permanencia mínima constituye una práctica comercial engañosa y contraria a los principios de transparencia y buena fe que deben regir las relaciones con los consumidores. De acuerdo con la normativa vigente en materia de derechos del consumidor, les solicito: 1. La anulación del contrato de permanencia sin penalización alguna, dado que no fui debidamente informada sobre dicha condición al momento de la contratación. 2. El reembolso de cualquier cargo adicional que se me haya aplicado injustamente debido a esta falta de información clara y veraz. Entiendo que la factura completa de este mes la tenga que pagar por confiada, pero no la penalización por la cancelación de dicho contrato. Espero una pronta y favorable respuesta a esta reclamación. Atentamente, Número de Cliente IONOS 531883526 Quedo a la espera de su respuesta. Saludos cordiales,