Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque IDASFEST es la empresa que dispone las pulseras cashless en algunos festivales. Esta empresa dio de plazo para solicitar el reembolso del dinero de la pulsera de una semana. Cuando me senté a solicitarla se había acabado el plazo el mismo día por la mañana, por lo que no pude solicitar el reembolso del dinero que tenía en la pulsera (alrededor de 30€). Les mandé un mail pidiéndoles por favor que me devolvieran el dinero y denunciando esta situación, que a mí parecer es abusiva. Incluso, cuando solicitas el reembolso de tu dinero, se cobran unos gastos de gestión por la retirada. La contestación por parte de IDASFEST al mail fue: Lamentablemnete, este plazo lo estipula la organización del evento, por lo que cualquier cuestión al respecto te recomendamos que contactes con ellos a través de su pag web o redes sociales. Se van echando la pelota unos a otros y a mi nadie me devuelve el dinero. Por lo tanto, solicito la devolución de mi dinero. No es normal que den tan poco plazo para retirar TU dinero y sin ningún tipo de notificación ni correo de aviso del plazo.

Cuidado con mngrecensora.es: mala atención Compré una pieza en su web y cometí un pequeño error en el pedido. No reclamé garantía ni defecto, pero aun así tuve que pagar el envío para devolverla. Me dijeron que la mandarían al fabricante, pero no dan plazos ni información clara. Hasta hoy, no sé si me devolverán algo. No tienen teléfono: solo se comunican por email y con respuestas vagas. La atención es lenta, poco profesional y te deja completamente desinformado. Pagué los gastos de envío, y desde entonces solo me dicen que la mandaron al fabricante. No hay plazos, ni confirmación de devolución, y ya pasaron varios días. Lo más grave: la tienda lleva 4 días sin funcionar y no dan ninguna explicación. No tienen teléfono y solo atienden por correo, de forma lenta y confusa. Como cliente, me siento completamente abandonado y sin protección. No recomiendo esta tienda en absoluto. Una tienda que no respeta tus derechos ni ofrece un canal claro de comunicación no merece confianza. Mucho cuidado.

Hola, mi paquete no ha llegado, y según cttexpress se entregó el pasado 14 de mayo. Tiene el código de seguimiento 0082800082909718257813. La única respuesta que he obtenido por parte de la empresa es un mail preguntándome días más tarde si había recibido el pedido. Estoy intentando contactarles a través del teléfono y cuando consigo que me pasen con un agente, me cuelgan el teléfono. Adjunto su email de respuesta. Saludos.

A: Credit Perfect 23/05/2025 Estimados señores/as, Soy cliente de la Entidad BBVA. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para para comunicarles mi disconformidad en el cargo en varias oportunidades de 29€ que no sé a qué se debe ya que no prestan ningún servicio, solo se limita a decir que ya está el crédito aprobado y es mentira te derivan otras entidades que estas hacen los mismo. Y ello porque repito no tengo absolutamente contratado nada con ustedes. Adjunto los siguientes documentos: PAGOS QUE HAN TRATADO DE CARGAR A MI TARJETA. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para dar de baja y/o retirar cualquier pago no autorizado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el primer día, el colchón presenta defectos: se notan los muelles al sentarse y moverse, un lado se hunde más que el otro al dormir y no hay independencia de lechos, pese a que en tienda se aseguró que era firme, duro y con independencia total. Reclamamos dentro del plazo legal de 14 días desde la entrega, ejerciendo nuestro derecho de desistimiento, pero se nos negó la devolución en la tienda, indicándonos que teníamos que reclamar a Flex. Nos hicieron esperar semanas con la excusa de que el técnico oficial de Flex solo venía una vez al mes a Menorca, y finalmente enviaron a un técnico multimarca local. Este técnico indicó que el colchón no estaba bien, pero su opinión no fue tenida en cuenta. Solo se valoro las fotos de la “prueba de la regla” para comprobar el hundimiento. No se valoró que se notan y hacen ruido los muelles, el hundimiento desigual ni la falta de independencia de lechos. También se grabaron vídeos que no se utilizaron donde el técnico con las manos hundía el colchón y sonaban los muelles y es donde el notaba que un lado se hunde mas que el otro. Flex solo valoró el hundimiento con una regla, ignorando el resto de defectos. El colchón no cumple con lo prometido ni con su función, lo que vulnera los artículos 68, 70, 71 y 114 y siguientes del RDL 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). SOLICITO la devolución del colchón y del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura referencia, aparece un consumo estimado de 91m3 y no parece posible por las siguientes circunstancias : casa que no está habitada. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Dado que la reclamación ha sido rechazada por escrito, solicito evidencia de la lectura efectuada el día 27/01/2025 Sin otro particular, atentamente.

buenos dias, el 14/05/2025 realizo un pedido en herbolario medicinal por un importe de 74,58€. En los siguientes dias, 20-21-23/05 les envio emails para preguntar sobre el pedido, previsión de entrega, etc. No recibo ninguna respuesta. Necesito la medicación y tengo que pedirla por otra web. Exigo la devolución del importe total, se hizo por bizum Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Realicé la compra en la página intimasecretoficial.com, de dos sujetadores. Lo que he recibido, es un paquete abierto y con una prenda que para nada es lo que he pedido. Me pongo en contacto con el email de atención al cliente, ya que no hay otra forma. Me responde un tal Luis y me pide mande fotos para comprobar, mandé las fotos, me dice las envía al departamento correspondiente...... Vuelvo a escribir, me dice ahora tienen valorar el envío del documento de devolución...... Así llevo 2 semanas. Lo único que tengo es el paquete recibido, sin ninguna dirección.... Y la dirección de email.... SOLICITO Que se pueda comprobar que está pasando, obviamente pienso he sido engañada....pero no quiero que ésta gente siga impune. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Caja Rural del Sur, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 18 euros en concepto de "compra internacional z/euro". No procede el cobro porque no he realizado una compra internacional como se indica en la descripción del recibo ni me he suscrito a Privicompras.es ni a Privilegios en Compras, así como tampoco he autorizado a nadie en mi nombre. Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de eDreams Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 20/5/2025 he consultado su pagina web buscando un billete de avión para mi madre y luego de ver distintas opciones, optamos por comprar una de los que alli se anunciaban a un valor conveniente, accediendo a la prueba de eDreams prime por 15 dias, sin obligacion de permanencia. Avanzamos con la compra, con MI usuario logueado con el email mgastongarcia@gmail.con a traves del login automatico de gmail que se ofrece en la página, completé los datos del pasajero, en este caso mi madre Susana Beatriz Muzzio y procedimos a pagar la reserva 22944959150 con el precio promocional si creábamos la cuenta PRIME de prueba por 15 dias. La compra transcurrió sin problemas y recibimos a los pocos segundos la confirmación de compra y la confirmación de la membresía de Prime gratuita por 15 dias, a nombre de mi madre, que luego se renovaría si no la damos de baja. De hecho, en el correo que adjunto dice: Tu suscripción de pago anual comienza el 04-06-2025 a 89,99 €. Puedes cancelar en cualquier momento en línea o llamando al +34 93 550 0146. Al día siguiente, el 21/5/2025 a las 16:49 recibo un correo donde eDreams me informan que luego de haber hecho una revisión y de acuerdo con su política, me han cobrado la cuota de la suscripción Prime Plus de 89,99 €. Llamo entonces al soporte "VIP " de PRIME, donde luego de esperar mas de media hora y ser derivado por 3 agentes, me informan que al parecer en 2024 ya habia utilizado este beneficio y por tanto, podían cobrarme la suscripcion directamente, según sus políticas. SOLICITO que inmediatamente reintegren el cobro de la membresia Prime y me mantengan el precio del billete o bien cancelen la compra del billete y el cobro de Prime, devolviendo a la tarjeta de mi madre la totalidad abonada ya que en ningún momento del proceso, fuimos advertidos o se menciono que no podíamos avanzar con la compra al precio de Prime . Soy consciente de que en casos donde el usuario fue PRIME anteriormente, se le informa en la plataforma que la compra al precio promocional no es posible. En mi caso no fue asi y se cobró de manera atemporal y desleal, casi 24hs despues, una vez que ya no tenemos opciones de cancelar la compra de ninguna de las dos cosas (billete y/o memebresia) Sin otro particular, atentamente.