Últimas reclamaciones

ESCRITO EN ARCHIVO ADJUNTO

He realizado un pedido en Temu que debía ser entregado por A tu hora express. El estado del envío aparece como entregado, pero no he recibido el paquete. En el comprobante de entrega figura una firma que no reconozco (solo una línea) y un DNI que no corresponde a nadie de mi entorno. Solicito que se revise esta entrega incorrecta y se me proporcione una solución.

El pasado día 10 de mayo realicé una compra online con recogida en drive, en el cual, según sus promociones se me iba a generar un cupon de 12€ y otro de 24,99€ que se enviaría a mi email para poder consumirlo en unas fechas estipuladas. Esto forma parte de una devolución del 50% que vuelve y una oferta del 30% en papel higiénico. El cupón de 12€ me llegò pero del e 24,99€ ni rastro. Al ponerme en contacto con ellos vía email me obligan a hacer una compra online en la cual, después de su recepción me devolverán el dinero. En dos ocasiones en el email les explico que esa no fueron las condiciones de la compra, que ese cupón se podía gastar en tienda y que no tengo la necesidad de hacerlo ni online, ni adelantando mi dinero ni además llegar a 30€ para poder ahorrar los gastos de envío de un pedido de drive porque sino también te cobran envío. Es un error general que saben que han tenido y que si no me llego a dar cuenta no me lo notifican. Como esto ya es habitual en Carrefour y puesto que la atención al cliente vía email carece de empatía y profesionalidad solicito a través de consumo lo que me corresponde como consumidor. Que asuman su error y, o bien me hagan un cupón como el que tenían que haberme generado para poder gastar en tienda en su debido plazo o que me abonen directamente el importe de 24,99€

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no logro que contactéis conmigo. SOLICITO devolución de dinero o cambio de entrada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de abril de 2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto iPhone 14 128GB negro. Han pasado 37 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: email de confirmación de pedido, reclamaciones a través de formulario web y correo electrónico, email en el que se especifica el plazo habitual de 3 a 6 días, captura de pantalla de producto en stock a día 22 de mayo de 2025. SOLICITO se me haga entrega del producto de forma inmediata y exijo recibir una respuesta concreta al problema logístico que reflejan, ya que en todo momento en su página web hacen aparecer el producto "en stock". Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 5 mayo solicité la devolución de las entradas para el concierto de Aitana del 31 de julio en Madrid por valor de 104€ y solo se me ha devuelto el importe de una entrada, de 52€. Solicito que me devuelvan el importe de la otra entrada, por favor, no hay manera de contactar con ellos ni de manera telefónica ni por mail. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Denuncio que esta compañia miserable y asquerosa me ha robado ya un par dveces mi paquete y ademas falsificando mi firma de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 23/01/2025 adquirí en su página web https://Honoris wallets.com/ el producto DOS (2) CARTERAS POLICÍA NACIONAL AMERICANA NEGRO. Habiendo aceptado desde el primer momento un plazo de producción superior a 30 días, han pasado ya 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Habiendo contactado por ellos vía WhatsApp, ya que no responden ni a correos electrónicos ni a llamadas telefónicas, me informan el día 26 de marzo de retraso en la producción por cambio de taller y maquinaria, por lo que decido esperar un tiempo más. En fecha 8 de mayo se vuelve a contactar, y se me indica que falta terminar un detalle y ya serían enviadas. En fecha 12 de mayo indican que han sido enviadas. A día de hoy, 22 de mayo aún sigo sin recibir las carteras y por ello ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, mensajes de WhatsApp. SOLICITO la resolución del contrato y la DEVOLUCIÓN del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo insistiendo en poner de baja el servicio de línea fija 865794433 desde el pasado mes de febrero sin poder conseguirlo y habiendo hecho todos los pasos aconsejados por agentes de su compañía. Después de infinidad de llamadas a la línea de atención al cliente no he conseguido gestionar adecuadamente dicho tema. Al permanecer la línea sin estar de baja se produce automáticamente una facturación sobre el servicio mencionado que además de no tener el mismo importe en cada periodo , no resido actualmente en la dirección donde se adjudica el servicio, con lo que es del todo imposible ejercer consumo alguno. Teniendo en cuenta que tanto los whatsapps intercambiados a través de servicio correspondiente a este medio por su compañía, como las llamadas que ustedes avisan van a ser grabadas están a su disposición pueden verificar sobradamente la autenticidad de cuanto aquí se relata. Da la absoluta sensación, ya que me cuelgan las llamadas cada vez que intento gestionar este tema, que no desean realizar cuanto se solicita, con el agravante inevitable de ir acumulando deuda hacia ustedes. Por lo que solicito la total cancelación del servicio mencionado anteriormente, así como el cese de llamadas de acoso permanentes y que no atienden a lo que se solicita. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes de mayo. Pero tampoco he recibido un email confirmando el regalo que solicité o cuando se enviará SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.