Clasificación
- Reclamaciones totales
- 128
- Numero de reclamaciones*
- 22
- Reclamaciones cerradas *
- 100%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Últimas reclamaciones
No ha llegado el producto y no hay contacto alguno en una compra de noviembre de 2022
Hola, buenas tardes Realicé un pedido a Megaotaku en noviembre de 2022, dos figuras nendoroid con un importe de 123,82€ Desde entonces ni lo he recibido ni ha habido contacto por parte de la empresa referente a este pedido. Dado el tiempo que ha pasado solicito un reembolso del importe, ya que en los intentos anteriores de contacto con Megaotaku no ha habido ningún interés en mencionar el estado de la entrega por parte de la empresa. Quedo a la espera de alguna solución por parte de Megaotaku ya que no responde por ningún otro medio. Adjunto factura para su comprobación. Muchas gracias. Un saludo.
Problema en solución respecto a devolución
Hola buenas llevo esperando llevo esperando la solución de la empresa bastante tiempo, están en una situación difícil y lo entiendo. Me gustaría saber cuanto tiempo más o menos tardaré en recibir el rembolso o una solución, los pedidos ascendían a 495.60€, y me gustaría llegar a una solución lo antes posible porque este problema ya se me está haciendo pesado y largo.
Producto no recibido
Estimados/as señores/as: En la fecha 10/03/23 adquirí en su página web el producto Attack on Titan Pop Up Parade REINER BRAUN: Armored Titan. Han pasado 795 días y no he recibido. Adjunto fotocopia de la factura. SOLICITO que se me haga entrega del producto o se me devuelva el total del importe abonado (36,03 €) Sin otro particular, atentamente.
No he recibido mi pedido y no responden
Estimados/as señores/as: El pasado día 23/02/2023 compré en su web on line el artículo OXenoblade Chronicles 2 NIA 1/7 (Good Smile Company) Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactarles en númerosas ocasiones para preguntar el estado, cambiar direcciones, etc... y jamás he recibido ningún tipo de respuesta. Adjunto fotocopia de la factura SOLICITO, que se me mande inmediatamente mi compra o bien que se me haga un reembolso Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Daniel García Rodríguez
Nunca jamás llegaron mis pedidos
Estimados/as señores/as: El pasado día 10/05/2022 compré en su web on line el artículo One Piece Portrait Of Pirates NEO-DX PORTGAS D. ACE 10th Anniversary Limited Ver Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactarles en númerosas ocasiones para preguntar el estado, cambiar direcciones, etc... y jamás he recibido ningún tipo de respuesta. Adjunto fotocopia de la factura SOLICITO, que se me mande inmediatamente mi compra o bien que se me haga un reembolso Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Daniel García Rodríguez
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