Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. A.
29/07/2025

No ha llegado el producto y no hay contacto alguno en una compra de noviembre de 2022

Hola, buenas tardes Realicé un pedido a Megaotaku en noviembre de 2022, dos figuras nendoroid con un importe de 123,82€ Desde entonces ni lo he recibido ni ha habido contacto por parte de la empresa referente a este pedido. Dado el tiempo que ha pasado solicito un reembolso del importe, ya que en los intentos anteriores de contacto con Megaotaku no ha habido ningún interés en mencionar el estado de la entrega por parte de la empresa. Quedo a la espera de alguna solución por parte de Megaotaku ya que no responde por ningún otro medio. Adjunto factura para su comprobación. Muchas gracias. Un saludo.

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S. M.
23/06/2025

Problema en solución respecto a devolución

Hola buenas llevo esperando llevo esperando la solución de la empresa bastante tiempo, están en una situación difícil y lo entiendo. Me gustaría saber cuanto tiempo más o menos tardaré en recibir el rembolso o una solución, los pedidos ascendían a 495.60€, y me gustaría llegar a una solución lo antes posible porque este problema ya se me está haciendo pesado y largo.

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J. C.
13/05/2025

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En la fecha 10/03/23 adquirí en su página web el producto Attack on Titan Pop Up Parade REINER BRAUN: Armored Titan. Han pasado 795 días y no he recibido. Adjunto fotocopia de la factura. SOLICITO que se me haga entrega del producto o se me devuelva el total del importe abonado (36,03 €) Sin otro particular, atentamente.

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D. G.
13/04/2025

No he recibido mi pedido y no responden

Estimados/as señores/as: El pasado día 23/02/2023 compré en su web on line el artículo OXenoblade Chronicles 2 NIA 1/7 (Good Smile Company) Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactarles en númerosas ocasiones para preguntar el estado, cambiar direcciones, etc... y jamás he recibido ningún tipo de respuesta. Adjunto fotocopia de la factura SOLICITO, que se me mande inmediatamente mi compra o bien que se me haga un reembolso Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Daniel García Rodríguez

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D. G.
13/04/2025

Nunca jamás llegaron mis pedidos

Estimados/as señores/as: El pasado día 10/05/2022 compré en su web on line el artículo One Piece Portrait Of Pirates NEO-DX PORTGAS D. ACE 10th Anniversary Limited Ver Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactarles en númerosas ocasiones para preguntar el estado, cambiar direcciones, etc... y jamás he recibido ningún tipo de respuesta. Adjunto fotocopia de la factura SOLICITO, que se me mande inmediatamente mi compra o bien que se me haga un reembolso Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Daniel García Rodríguez

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D. A.
26/01/2025

Devolucion de cobro

Estimados/as señores/as: A principios de 2023, hace ya dos años, hice en su web una reserva con número de referencia JCMCAYDTE, del producto: "Kirby Nendoroid No. 1883 KIRBY 30th Anniversary Edition", con un valor de 59.9€. En su momento, dicho producto sufrió distintos retrasos que se me informaron tras solicitar información. Sin embargo, pasado un tiempo, tras intentar contactar con ustedes, no he obtenido respuesta alguna y puesto que no tiene pinta que vaya a recibir mi producto, solicito el reembolso íntegro del producto. Me pongo de nuevo en contacto con ustedes a través de esta vía, puesto que no he recibido respuesta alguna ni por la solicitud de contacto en web ni por correo electrónico. Adjunto fotocopia de la factura del producto, así como captura de pantalla de los mensajes intercambiados con la compañía. SOLICITO, la devolución total del importe de 59.9 € Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

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R. H.
24/01/2025

DEVOLUCIÓN DE LO ABONADO

Estimados/as señores/as: En fecha 30 DE MAYO DE 2022 realice el pedido EWOJZBFCM, cuya factura es #FA009235/2022 y cuyo valor asciende a 1122´72€ , y que está compuesto por los siguientes productos: 1- Doctor Strange in the Multiverse of Madness Movie Masterpiece Series THE SCARLET WITCH Deluxe Ver. 1/6 (Hot Toys) 2- The Infinity Saga BDS Art Scale 1/10 BLACK WIDOW Battle of NY 3- The Infinity Saga BDS Art Scale 1/10 CAPTAIN AMERICA Battle of NY 4- The Infinity Saga BDS Art Scale 1/10 HAWKEYE Battle of NY 5- The Infinity Saga BDS Art Scale 1/10 IRON MAN Battle of NY. En fecha 03/05/2022 realice el pedido ZWAWGXKBU, cuya factura es #FA010832/2022 y cuyo valor asciende a 427´80€ de los cuales se me deben 200´74 del producto The Phantom Deluxe Art Scale 1/10 THE PHANTOM, ref. 00003953. En fecha 09/04/2022 realice el pedido UVPMTDIZI, cuya factura es #FA011136/2022 y cuyo valor asciende a 373´80 € , y que está compuesto por los siguientes productos: 1- WandaVision BDS Art Scale 1/10 VISION, ref. 00004519 2- WandaVision BDS Art Scale 1/10 WHITE VISION, ref. 00004520. En fecha 08/04/2022 realicé el pedido PXZSRUQFW, cuya factura es #FA010340/2022 y cuyo valor asciende a 339´90 € , y que está compuesto por el siguiente producto: 1- WandaVision Television Masterpiece Series THE SCARLET WITCH, ref. 00002835. En fecha 09/04/2022 realicé el pedido IAPXFBOER, cuya factura es #FA010843/2022 y cuyo valor asciende a 239´90 € , y que está compuesto por el siguiente producto: 1- WandaVision Deluxe Art Scale 1/10 SCARLET WITCH, ref. 00003919 Ha pasado más de año y medio sin que se me hayan entregado los productos anteriormente mencionados ni dado una justificación del retraso en las distintas ocasiones en que me he puesto en contacto con vosotros. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: facturas de los distintos productos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Raquel

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J. O.
18/12/2024

MEGAOTAKU Reclamación por no entregar mi pedido

Hola, En fecha 10/05/2022 Reservé en su página web MEGAOTAKU.COM el producto One PIece Portrait of pirates WA-Maximum YAMATO con un importe de 294,90€ Han pasado 953 días y no lo he recibido. El día 21/02/2023 me puse en contacto con vosotros mediante vuestro sistema de contacto ( en el mismo pedido) y no hubo respuesta. El día18/07/2023 volví a escribir pidiendo explicaciones sobre como estaba la reserva, en ese momento ya era un retaso en la entrega de 7 meses. No hubo respuesta. El día 30/08/2023 Otra vez os escribí pidiendo información sobre el pedido y el día 1/09/2023 se me comunicó lo siguiente: Que la entrega se efectuaría dentro des ese MISMO MES, ya que MEGAHOUSE llevaba meses acumulando retrasos en la entrega de las figuras. Hasta día de hoy sigo sin respuestas y sin la figura. Marcando en cada uno de los pedidos un plazo de entrega, ningún plazo se a respetado han pasado más de 2 años y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Adjunto factura con todos los pagos que realicé ( pagos aplazados). Solicito el reembolso de la totalidad pagada. Un saludo.

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L. H.
28/11/2024

Dicen que el reembolso se hará en enero y estamos en marzo

Buenas, querría reabrir la reclamación 11552421, ya que dijeron que el reembolso se me realizaría a mediados de enero y estamos en marzo. Me he intentado poner en contacto con ellos pero no responden a nada. Por eso querría reabrir la reclamación 11552421, porque no han cumplido con lo quqe han dicho Muchas Gracias por vuestro tiempo.

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F. G.
14/11/2024

Reembolso MEGAOTAKU

Buenos dias, el pasa año con fecha 23/07/2023 realicé un pedido TOTNCTOHQ a MEGAOTAKU de una figura de importe de 49,90€. Tras no cumplir con las fechas de entrega ni contestar a los mensajes escritos, solicito me reembolsen dicho importe ya que no lo enviaran y el producto está ya agotado (habiendo pasado mas de un año y medio casi). Gracias, si no es así pondré la denuncia correspondiente. Tomadura de pelo y poca seriedad en esa empresa que veo que no es la primera vez que ocurre a los clientes, es algo muy habitual por parte de MEGAOTAKU.

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