Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice dos reservas para taxis en el aeropuerto que hice el jueves 25 de enero. Referencia: 35825115 y Referencia de la reserva: 51631339Referencia: 42292920 y Referencia de la reserva: 36979727Se me cobraron pero se cancelaron instantáneamentey hace más de 12 días y no se me ha devuelto el dinero. Mi banco defiende que es cosa vuestra.SOLICITO que se me devuelva el dinero más una indemnización por daños y perjuicios ocasionados.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 27/10/22 recibí email con código para dos noches de hotel válido hasta el 28/9/24 con motivo del aniversario de Orange.He ido a utilizarlo y la página no me admite el código.Pedidas reiteradamente explicaciones a Orange, por fin me indican que el beneficio está sujeto a que mi línea de Orange esté activa.Esta condición no se indica en ninguna base de la promoción, con lo que una vez concedido el beneficio cuando yo era cliente, no me pueden quitar el derecho adquirido en una decisión no amparada en las condiciones de la promoción.Habida cuenta de que me han impedido utilizar el cupón cuando lo he necesitado y que, para cuando esta reclamación surta efecto, habrán pasado las fechas para las que me lo guardaba, solicito la compensación del importe del beneficio en efectivo: el precio medio de una habitación de hotel en España alcanza los 145 euros (https://www.europapress.es/turismo/hoteles/noticia-precio-medio-habitacion-hotel-espana-alcanza-145-euros-20-mas-2019-20231025124651.html), con lo que dos noches equivalen a 290€.

Hice un pedido a zalando que me fue entregado en diciembre y pagado contra reembolso. Una vez que me probé el artículo y compruebo que me queda pequeño, procedo con su devolución.Pero Celeritas no ha registrado la entrega y el cobro, únicamente la devolución como si no me lo hubiesen entregado nunca. Pero en el paquete yo pegué la pegatina que va en el interior, lo que puede acreditar que fue entregado y posteriormente devuelto.

Realicé una compra el lunes 29 de enero de 25,68 y me cobraron dos veces la compra.No me han devuelto ek pago duplicado y no parrece q vaya a cambiar la situacion

Después de muchas, muchas...MUCHAS incidencias tramitadas y gestionadas por el servicio de whatsapp que tiene Vodafone, después de sacarme de quicio en numerosas ocasiones, de decirme que me llamarían sin hacerlo, de decirme que lo estaban gestionando cuando no recibí nunca respuesta, de tenerme más de dos meses entablando conversaciones con distintas personas, explicando lo mismo una y otra vez...todo para resolver un problema de servicio durante una contratación de una nueva línea móvil, accedo a una oferta propuesta por el departamento de portabilidad. Durante este proceso, realizamos una grabación del contrato por voz, en la que decidimos que el terminal va a ser un Samsung. Erróneamente, Vodafone graba en el contrato por escrito que el terminal es un Xiaomi REDMI, y me envían este terminal. Lo devuelvo, reclamo, y me dicen que en el contrato físico es lo que pone. Pero en la grabación se dijo que era un Samsung.Reclamación online 1: 144733175[Case: 0014TaJTBDEHB64U- 00]Reclamación online 2: ID TK 2247523962[Case: 0014UaJU0ABTNMSQ- 00]Esto es insostenible, es incomprensible que una empresa como Vodafone tenga un servicio tan pésimo de atención al cliente, en el que nadie tiene responsabilidades ni potestad para dar soluciones. Y el servicio más serio es el formulario de reclamaciones, en el que tan sólo hay una queja y una respuesta, sin posibilidad de entablar conversación con alguien, por lo que en cada reclamación posterior hay que poner en antecedentes.

Hola realice un pedido y sin darme cuenta se hizo varias veces pero al momento se canceló uno de los pedidos pero se cobro igualmente los dos

Se me autorizó un abono por haber devuelto una conga 9090 y dicho abono nunca me fue devuelto a mi cuenta. Como insisten en que si fue realizado solicito justificante bancario que no me envían.

Hola, el pasado 7 de enero realicé un pedido en REBAJAS en la web de El Corte Inglés de unos zapatos publicitados con un 30% de descuento. Precio inicial del producto 120 euros, con descuento quedaba en 84 euros. Cuando iba a la pasarela de pago, el descuento se reducía al 10% y el importe que se me cobraba ascendía a 108 euros. Llamé por teléfono a ECI Atención al cliente y tras probar ellos mismos a gestionar mi compra me indicaron que existía un problema en la web y que por tanto, hiciese la compra al precio que salía (108 euros) y ellos mismos se encargaban de gestionar la devolucion aa traves de una reclamación interna. Ha pasado un mes, he contactado con el servicio en 5 o 6 ocasiones y nadie me da una solución ni devolución. Tengo pantallazos de los precios publicados en la web (los envié al mail de atencion al cliente segun me solicitaron) así como del número de reclamación interna que se inició el mismo 7 de enero. El número de pedido es el 2400776002305

Hola muy buenas, estoy bastante enfadado por el trato que me a dado Endesa.. Os cuento, me di de alta en Junio de 2023, pasaron meses pagando luz hasta el 3 de octubre que me dieron de baja por qué si, porque les dieron la gana, llamé corriendo y me dijeron que desde junio hasta octubre no había NINGUN contrato a mi nombre.. entonces dije ¿Lo que e pagado de quién es? Me volví a dar de alta el día 7 de octubre.. hasta que me vinieron facturas de 145€, 136€.. siendo 2 personas en casa.. y resulta ser que desde junio hasta octubre( que me dieron de baja) y desde el 7 de octubre ( otra vez de alta) hasta noviembre.. YO TENIA EL CUPS DE OTRA PERSONA es decir, desde junio hasta noviembre e estado pagando luz de otra persona y encima con una tarifa mucho más alta que la que yo pedí desde el principio.. y eso no es todo, me di de baja de Endesa a finales de noviembre y firme con Naturgy el 30 de noviembre.. Pues en Endesa tenían facturas preparadas para mí.. DE DICIEMBRE Y ENERO de este año.. Así que me deben 265€ y llevan con la reclamación Solucionandola desde octubre.. es una auténtica vergüenza yo quiero mi dinero de vuelta y ya no se a quien acudir para que me lo devuelvan después de casi 5 meses

Contraté con digi la modalidad 10gb de fibra. Antes de instalarlo le pregunté al técnico si se permitía instalar el modo bridge para colocar un router mio neutro y me dijeron que si. Al finalizar la instalacion me doy cuenta que no se puede instalar. Hablé con el técnico y me dijo que no podía hacer nada. Digi también me dice que en esta modalidad de 10gb no lo permiten. Por lo que me consta estan obligados por ley a poder dejar usar nuestros router. Y más teniendo otros router en su operativa que si permiten este modo bridge. El cual me dijeron que no me lo podían cambiar por ese modelo si operativo.Por lo que me veo con un contrato de permanencia, sin poder usar mi router y ellos incumpliendo la ley.