@@REF_ID@60d445d44c9a7f3130@REF_ID@@ Hola Sergio, En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día. Respecto a tu reclamación, hemos comprobado que tu línea causó baja en Movistar por portabilidad a O2 el 9-5-2024. Sin embargo, también hemos verificado que, debido a una incidencia en nuestros sistemas, el 25-6-2024 se ha emitido una factura de 40.60€ por el periodo del 10-4-2024 al 8-5-2024, periodo que ya se te había facturado en recibo de 25-5-2024. Desde esta Unidad, hemos procedido a deducir/reintegrar 40.60€ que te será reintegrado en tu cuenta de cargo habitual o bien, si fuera tu caso, compensado con las facturas que pudieran encontrarse pendientes de pago en ese momento. Lamentamos sinceramente las molestias que esto haya podido ocasionarte. Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros. Equipo Movistar ESB200309812
