Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 29/05/2024 adquirí en su página web AllZone el producto IPhone 15 pro max. Han pasado 27 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos. confirmación del pedido, y correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

//English below// Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 157,37 euros. El pasado 24 de junio, se realizó un cargo a mi tarjeta sin mi consentimiento y habiéndome dado ya de baja de una suscripción el pasado diciembre de 2023. Añado además que anteriormente ya reclamé la suscripción en ese mismo mes por disconformidad del servicio y no se me devolvió la primera suscripción. En cuanto me llegó el cargo a mi tarjeta lo reclamé inmediatamente. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad estafada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se me abone en mi tarjeta la cantidad de 157,37 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. //English version// Dear Sirs and Madams: I am writing to the Customer Service Department of your company to inform you that I have been the victim of fraud and to claim a refund of the amount defrauded, a total of 157.37 euros. On 24 June last, my card was charged without my consent and I had already cancelled my subscription in December 2023. I would also like to add that I had already complained about the subscription in the same month due to dissatisfaction with the service and the first subscription was not refunded. As soon as I received the charge on my card, I immediately complained about it. However, your department has refused to pay me the amount I was cheated. I REQUEST that you order that my card be credited with the amount of 157.37 euros corresponding to the amount defrauded. Yours faithfully Soraya Heras

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no consigo darme de baja en be2 SOLICITO la cancelación de dicha suscripción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dicen que no se pudo entregar ayer la mercancía porque se supone que la dirección es incorrecta y que tengo que gestionar una nueva entrega, pero el botón ese no existe y no hay nadie con quien contactar para gestionar esa nueva entrega

Por favor, explicaHola . mi reclamación es referente a un siniestro de coche donde se firma un parte amistoso donde se dice que mi coche estaba parado en el momento de los hechos para estacionar . el cual adjuntos fotografía de la evolución de los hecho entre compañías de seguros donde se cambia la culpabilidad de los echo sin ningún motivo aparente ni explicación después de casi dos meses del siniestro aun no esta solucionado . y mi coche sin poder usar por roturas de para golpe delantero y rotura d e radiador . después de varias llamadas a la compañía la cual nunca parece saber nada . me dicen que el contrario no esta desacuerdo y que cierra en expediente y que ligeramente me buque la vida . lo cual yo le yo le digo que tampoco estoy conforme que mi coche esta parado que a mi me impactaron que si hace falta de ir a juicio . para mi mi sorpresa que a mi me solicitan estos documentos que los busque (copio y pego ) Con el fin de iniciar los trámites de reclamación convencional, rogamos nos facilite la siguiente informacion/documentación escrito reconociendo culpa por parte del contrario atestado y qué autoridad intervino, declaración de testigos (por escrito, identificando matriculas, maniobras, firmada y con copia del DNI) Quedamos pendientes de recibir la información/documentación solicitada lo cual fue un parte amistoso tras una llamada a la compañía al numero de telefono 917 83 83 83 la chica que me atendió me dice que si en 15 dias no entrego documentación cierran el expediente y que yo repare mi coche lo cual no estoy conforme . tampoco se desde cuando esta este plazo ya que me entere de todo hace 10 minutos en una llamada que yo e echo a la compañía . le comente que si tenia gasto jurídico parea llamar a un abogado de la compañía y la contestación de la chica fue si tienes que pesado el tio este hablando entre dientes con alguien lo llego a repetir varíes veces a lo cual le contéstate que si soy pesado almeno que silencie el micrófono a lo cual ella se silencio y me a colgado ( TENGO LA GRABACION D ELA LLAMADA ) lo cual solicito ayuda con esta reclamación por la impotencia de no poder hacer nada y e solicitado el motivo del cambio de culpabilidad y no saben contestar tan solo que el plazo corre y cierran el expediente muchas gracias adjunto parte amistoso y captura del cambio de culpabilidad sin motivo (por algún motivo no me deja subir las fotografías si me facilitan un correo electrónico se la mandaría brevemente el motivo de tu reclamación

El día 03 de junio realice un pedido por el cual se me cobró 38,98€ de forma inmediata. Tras el paso de los dias, de intentar saber porqué no me llegaba el pedido, mandar emails y hacer llamadas yno obtener respuesta, el día 11 de junio meandan un email diciendo que no no tienen stock del producto y se va a proceder a la devolución del importe. Pues bien, a fecha de hoy 26 de junio no he recibido ni respuesta a las llamadas diarias ni a los emails y por supuesto tampoco tengo la devolución del importe cobrado.

Ya hemos llegado a jn acuerdo con la deuda de mi banca para el pago y la cancelacion del credito y la empresa resuelve tu deuda se niega a pagar con el dinero que tienen mio por que en teoria les falta un papel donde el banco de la deuda dice que ese papel no existe y llevo varias semanas intentando contactar con ellos sin resultado.

Hice un pedido el 20 de junio y no se ha cumplido el plazo de entrega, no existe atención telefónica ya que está configurado para que no entren las llamadas y los correos-e no los contestan. Es la primera vez que me ocurre algo así y soy asidua compradora online en herbolarios, fallé en no buscar información sobre ellos. El importe del pedido asciende a 78,75€. Si no pueden entregarlos deberían devolver el importe con la misma celeridad que lo cobraron. PEDIDO TNSMJMALU

Quiero denunciar a e-Dreams por PRACTICA ABUSIVA: el cobro de una suscripción que no autoricé.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ,Precio en estantería pone Precio menor y paso por caja más elevado,le digo que pone precio menor a la cajera y me dice si lo quieres es este precio precio elevado si lo quieres,le digo yo a ella,pone un precio engañoso y me dice lo quieres? Le digo yo a la cajera llama al responsable,viene y me dice lo mismo que la cajera,le digo lo mismo que le dije a la cajera y el responsable le da la razón a la dependientas le digo hoja reclamación, me dice te tienes que esperar para imprimir creo que era,me pego más de 15 minutos esperando y le dice el responsable a la dependientas, que me diga que tengo que hacer reclamación por qr,le digo a e la dependientas ,que es obligatorio hoja física y dice es por qr,llamo policía local del municipio ,viene y le cuento lo sucedido y desde que llego la policía aparece dicha hoja reclamación física,le comento a la policía local lo que paso,la relleno hoja reclamación y muy mal educado el responsable que si es por 5 céntimos,le digo al responsable sea lo que sea ,precio engañoso y me dice el que no está actualizado y le digo yo sea lo que sea es un precio engañoso y empleadas diciendo lo sucedidos cotilleando de lo mio,spar puerto rico1,que pone precio caros,pone precios engañoso,hojas físicas no da,pero cuando llamas policía,aparece hojas reclamación y responsable muy mal educado y dependientas SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…