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Facturación equipaje mano

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Equipaje

Tu reclamación

C. G.

A: RYANAIR

22/05/2025

Hola quiero reclamar que se me facturo el equipaje de mano cuando tenía las medidas recomendadas en un viaje me cobraron 30 euros y en el otro 60

Mensajes (1)

RYANAIR

A: C. G.

23/06/2025

Your request (63498623) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Ryanair ref: 63498623 Estimados señores Deseamos informarles que de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones Generales de Transporte, cada pasajero (excepto los bebés) puede llevar 1 pieza de equipaje de manogratuito a bordo. El equipaje de mano no debe exceder las dimensiones máximas de 40 cm x 20 cm x 25 cm. Para la seguridad y la comodidad de todos los pasajeros, el equipaje de mano debe caber debajo del asiento delantero o en el compartimento superior. Si el pasajero llega a la puerta de embarque con más de una pieza de equipaje de cabina o si ésta excede las dimensiones máximas, deberá de abonar la tasa de penalización de 45.99/70 €/£ adecuadamente a lo expuesto. Debido a lo anterior no podemos ofrecer un reembolso al cliente Atentamente, E. Hidalgo Regulator Admin. Support Specialist E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors. The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful. If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contacting Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547). Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland. trigger_logic_for_ryanair Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair D.A.C. (Company No. 104547). Registered in the Republic of Ireland. With registered address Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland. [VZX2R7-R5NN5]


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