Últimas reclamaciones

He solicitado una nota simple en la cual en todo momento se indicaba que el costo era de 6.90 euros pero a la hora de pagar me han cobrado 38,48 euros. He intentado anular la solicitud pero no me contestan, en ningún momento he sabido que por los tramites me iban a cobrar 30 euros. Solicito la devolución por entender que no se informa de una manera clara antes del pago de los costos de tramitación y no existe forma de revertir el pedido realizado. Creo que no voy a conseguir nada porque es una empresa que trabaja engañando a las personas que necesitan hacer tramites con la administración pero espero que le sirva a otra persona. Se camuflan como una página oficial para sacar tajada en lugar de ganar dinero de manera honrada.

Me dirijo a su Empresa con motivo de un problema que tengo con un vehículo Mazda CX-5 que me ha sido entregado con un defecto de fabricación y que paso a narrarles. Con fecha 1 de Abril del presente año, se me hizo entrega en el concesionario NORKAR de la calle Ribera de Erandio nº5 de Erandio (Bizkaia), del nuevo modelo, recién salido al mercado, MAZDA CX-5 2026 – 2.5L E-SKYACTIV G 104 KW, nº de bastidor YCMKM0CB600101030. Este vehículo, inicialmente, funcionó con aparente normalidad, pero el día 12 de ese mismo mes y con un kilometraje de 500 kms, me lo encontré con la batería totalmente descargada, hasta el punto de ni siquiera abrir las puertas. Tengo que apuntarles el coche llevaba 3 días estacionado en un garaje. Gracias a tener un cargador de batería pude restablecer la carga y regresar a mi domicilio con un desplazamiento de dos horas de conducción. Al día siguiente 13 de abril, ya en mi domicilio, y no habiendo transcurrido ni 24 horas, el vehículo perdió de nuevo la carga de la batería, por lo que lo llevé al concesionario donde lo había comprado. Desde ese día, mi vehículo sigue en las instalaciones del Concesionario sin haber recibido comunicación alguna de la evolución en la solución del problema. Al parecer, este fallo de fábrica es un problema recurrente en un número importante de los vehículos de esta última versión del Mazda CX-5. Como cliente que compra un vehículo con el aval de calidad que da su marca, comprenderán mi frustración actual, que se incrementa por la incertidumbre de no saber cuánto tiempo va a transcurrir hasta la solución del problema, puesto que su Empresa está mostrando una opacidad total, obligándonos a buscar en redes sociales y medios de comunicación información al respecto. Considero que un margen de un mes, es más que suficiente para que se nos dé una salida a esta situación o se nos informe de las opciones que tenemos para rescindir la compra del vehículo que claramente ha salido defectuoso de fábrica. Esperando su pronta respuesta, les saluda atentamente

Buenas. Solicité una nota simple que en principio ofertaban gratis, pero luego aparecían dos precios, según te ka enviaran en unas horas 9,90, o en 24 horas. 6,90 euros, pero al hacer el pago, ponía 0, sin embargo me han cobrado 30,13 euros en mi tarjeta. No cogen teléfono y al intentar contactar para solicitar anulación , es imposible pq la página da un error. Solicito la anulación del trámite de la nota simple y la devolución del importe que me han cobrado 30,13 euros. La factura que envían, tampoco parece legal.

Estimados señores: En fecha 22/12/2025 adquirí a traves de su web Backmarket.es el producto Iphone 13 128gb azul. Adjunto los siguientes documentos: Factura del vendedor según me habeis enviado, y documento de compra a traves de Backmarket. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el primer uso, no permitia crear ninguna cuenta de Icloud, dando el mensaje de que se habian creado demasiadas cuentas en ese terminal. Creada la cuenta a traves de la web con un PC, y se ingresó en el terminal, pero Apple a los pocos dias automaticamente realizo un bloqueo de activación del terminal. Dicho terminal venia ya predestinado a que no se pudiera usar, ya que no permitia una cuenta de Icloud, necesario para poderlo usar. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, problema se produjo en el primer momento de uso, osea ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hice una reserva de dos vehículos para Semana Santa y al recogerlos tuve que hacer otra reserva nueva incrementando el importe que previamente estaba pactado. El vehículo presentaba una avería en el sistema y no funcionaba ninguna luz de frenado. No me dieron solución alguna teniendo que ir en taxis todos los días de mis vacaciones. Después de hacer la reclamación a la entrega del vehículo y a la Junta de Andalucía hoy a 1 mes y medio nadie se ha puesto en contacto conmigo.

Buenos días, Por la presente solicito el reembolso íntegro de mi suscripción al "Plan Full" debido a las siguientes deficiencias en el servicio: Plazos: Retraso de un mes en la entrega del borrador desde la contratación del servicio. Gestión de información: Solicitudes reiteradas de documentación que ya había sido enviada. Notificaciones por parte del soporte indicando que los archivos estaban vacíos cuando contenían la información fiscal necesaria. Errores técnicos: El borrador entregado el 13 de mayo contiene errores de cálculo en el prorrateo de gastos de alquiler (intereses, comunidad, seguros y amortización) y en el apartado de donaciones, pese a tener toda la documentación disponible. Falta de solución: La plataforma no permitió la correcta delegación al asesor, obligando a una carga manual de datos no acorde al plan contratado. Tras solicitar el reembolso por los errores mencionados, la empresa procedió a cerrar el hilo de comunicación sin resolver la incidencia. Solicito la cancelación del servicio y la devolución del importe abonado ante la falta de fiabilidad de los resultados entregados. Un saludo, J. Jorge

me realizaron la instalación de la fibra en mi domicilio. Cuando vino el técnico de la empresa autorizada por ustedes le faltó material y dejó una instalación deficiente. a consecuencia de esto, el servicio de fibra no funciona correctamente y la instalacion está a medio terminar. He intentado contactar varias veces con los servicios externos pero no me contactan ni me arreglan nada. por tanto, procede reclamación de la misma.

Estimados/as señores/ Los de Naturgy me reclaman una factura inexistente por no tener ningun contrato firmado con ellos , encima amenazandonos con el fichero de morosidad, ademas tienen mis datos y la cuenta bancaria utilizandolas sin ningun derecho Supostamente dicen que una persona subcontratada de ellos les facilito todo los datos Es verdad que recibi una oferta de esa persona pero no lo he llevado al cabo Si fuera al contrario no tenemos ningun problema de pagar un dia de facturacion segun ellos, pero bajo ningun concepto podemos pagar una penalizacionde 62 euros de un contrato inexistente ademas una penalizacion que legalmente no existe Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Gracias y saludos

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Por la presente, presento una reclamación formal respecto a mi pedido UGO6S2. Motivos de la reclamación: -Retraso excesivo: El paquete ha sido entregado con 10 días de retraso sobre la fecha prevista. -Error en el envío: Los artículos recibidos no corresponden a mi compra; en su lugar, he recibido el pedido con referencia UGO66W00-2. -Gestión inaceptable: En su servicio de atención al cliente (agente Carla), se me ha instado a desplazarme personalmente a una tienda física o a una oficina de Correos para solucionar un error de su propia logística. Solicito: Reembolso inmediato del importe total de mi pedido original (UGO6S2). Compensación económica por las molestias ocasionadas, el tiempo perdido en la gestión y el incumplimiento del contrato de venta. Recogida en mi domicilio del paquete erróneo por su propio servicio de mensajería, ya que me niego a realizar desplazamientos para subsanar un fallo de su empresa. Quedo a la espera de una solución que incluya la compensación solicitada y el abono de mi dinero en un plazo máximo de 72 horas antes de elevar esta reclamación a la OMIC.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente, He recibido resolución favorable de los expedientes 400540178, 400540134 y 400540180 relacionados con operaciones realizadas con el comercio CASPER BETS, habiéndose aprobado la devolución de dichas operaciones. Por este motivo, no existe ninguna razón para mantener rechazados el resto de expedientes relacionados con el mismo comercio, ya que en todos ellos se aportó exactamente la misma documentación, los mismos escritos y las mismas circunstancias. Las resoluciones favorables emitidas demuestran que las devoluciones sí proceden y que la documentación presentada es válida y suficiente. Solicito, por tanto, que se aplique el mismo criterio al resto de operaciones reclamadas relacionadas con CASPER BETS y se proceda a su devolución. Adjunto nuevamente la documentación ya aportada en los expedientes resueltos favorablemente. La existencia de resoluciones favorables respecto de operaciones idénticas realizadas con el mismo comercio, bajo las mismas circunstancias , evidencia una aplicación contradictoria e injustificada de criterios por parte de la entidad. En consecuencia, la negativa a devolver el resto de operaciones carece de motivación objetiva suficiente y difícilmente podría sostenerse en sede judicial, especialmente cuando la propia entidad ya ha reconocido previamente la procedencia de devoluciones equivalentes. Por ello, en caso de persistir esta situación, esta parte se reserva el ejercicio de las acciones legales oportunas, al considerar que existen fundamentos sólidos para obtener una resolución favorable. Atentamente.