PRIMERITI

Buenas tardes, Con fecha 22 de junio de 2026 he realizado un pedido con numero de referencia arriba indicado en Primeriti el Corte Ingles que se componia de dos productos(zapatos marca Latouche ) que ustedes tenian en stock. En relacion con el pedido que hice solo me entregaron la mitad del pedido , me enviaron posteriormente un mensaje que el resto del pedido se retrasaba hasta el dia 03/07/2026 y a dia 30/06/2026 recibo un correo que el pedido ha sido anulado sin dar ningun tipo de explicacion ni reembolsar nada. Por lo expuesto Solicito la entrega inmediata del producto previamente pagado dado que en el momento de la compra si habia stock del producto yo lo que quiero es el producto previamente pagado santiago de compostela , 30 de junio de 2026

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Quiero que me entreguen el producto Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 18/05/2026 compré en su web on line el pedido 2692138026947 , el cual incluía su oferta promocional de Ternua de dos artículos con talla elegibles tallas XS, como pueden comprobar Me pongo en contacto con ustedes porque uno de los artículos si llegó correctamente pero no así el otro, el cual había pedido con antelación con el mismo resultado. Se envía talla errónea a pesar de pedir la correcta. Exijo una explicación a este reiterado error. Si el artículo no está disponible, no debería ser ofertado en vuestra página con el sobrecosto que conlleva para el cliente, y la incomodidad de devolver el producto sin ser causante del problema. Adjunto copia del documento para que subsasen este error en su página y no genere molestias para futuros clientes. SOLICITO, reembolso de gastos ocasionados en las reiteradas compras y una explicación de por qué se han enviado tres veces tallas equivocadas teniendo pruebas de que en las compras solicitadas estaban correctamente las tallas Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda molestia y disconformidad con la gestión de mi pedido, en concreto con la cancelación del producto “Megagaraje Hot Wheels”, que, según se me ha comunicado, ha sido eliminado por encontrarse agotado. Esta situación resulta especialmente frustrante, ya que el pedido ya había sufrido previamente un retraso importante en su entrega, generando una expectativa que finalmente no ha sido atendida. Lejos de ofrecer una solución o alternativa (como reposición o producto equivalente), la empresa se limita a cancelar el artículo, desentendiéndose completamente de la incidencia. Considero que esta actuación no está a la altura de un servicio adecuado al cliente, ya que implica una falta de previsión en el stock y una gestión deficiente de los pedidos ya confirmados. Solicito: Una explicación clara de lo ocurrido. Una solución alternativa (reposición del producto, opción equivalente o compensación).

Realizo pedido por valor de 108 € y cancelan por falta de disponibilidad. Me reembolsan sólo 54 € reclamo los otros 54 € restantes. Me dicen que estudiarán mi caso y 72 horas me darán una respuesta. Juegan con tu dinero e intentan engañarte.