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Últimas reclamaciones

I. A.
16/11/2025

FALTA UN ARTÍCULO EN EL PEDIDO DE ENTREGA Y SE HA CARGADO EN CUENTA

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de octubre de 2025 adquirí en su página web los productos Chatón Zirco Esmeralda Gold y Garra Gold REF. 001067524380069-EAN 8434568301064 de importe 4,95 Número DE PEDIDO QUE ADJUNTO 2529516000203 Han entregado únicamente en su paquete el primer articulo no he recibido Garra Gold REF. 001067524380069-EAN 8434568301064 de importe 4,95 Adjunto los siguientes documentos: Documento de venta en el que cargan en mi cuenta los dos artículos. SOLICITO 1. se proceda a la devolución del importe cobrado de 4,95 2. no carguen en cuenta un artículo que no han entregado, hasta que lo entreguen 3. se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
I. A.
13/11/2025

PEDIDO NO ENTREGADO Y QUE HAN FACTURADO

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de noviembre de 2025 a las 08:06h adquirí en su página web primeriti los productos del pedido que les adjunto No lo he recibido. Con fecha 12 de noviembre me dicen que ha sido entregado y me lo han cargado en cuenta 41 euros sin recibir ningún producto de los solicitados. Yo no lo he recibido ni he autorizado a la empresa de mensajería a dejar en ningún otro lugar que no sea el domicilio indicado en la compra. Adjunto los siguientes documentos: Email que dice ha sido entregado el pedido CON TODOS LOS DATOS DEL MISMO SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. no se me cargue en cuenta 41 euros hasta que se me entregue el pedido Sin otro particular, atentamente.

En curso
L. S.
29/09/2025

Reembolso no realizado

interpongo la presente reclamación contra Primeriti (Corte Inglés) por los siguientes hechos: 1. realicé un abono a la empresa en concepto de 72124175 2. Transcurrido más de un mes, la empresa no ha efectuado el reembolso correspondiente, a pesar de mis gestiones previas de reclamación. 3. Esta situación vulnera lo establecido en la normativa de defensa de consumidores y usuarios, que obliga a realizar las devoluciones en un plazo máximo de 14 días. Solicito que se requiera a la empresa a: • Proceder al reembolso inmediato de la cantidad abonada. • Reconocer mi derecho a recibir dicho importe en los términos previstos legalmente.

Resuelto
S. R.
27/08/2025

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de julio de 2025 adquirí en su página web de Primeriti el producto: botas de agua hubiera rojas para niños. Han pasado casi 60 días y no lo he recibido. Adjunto la confirmación del pedido con las condiciones de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. A.
13/06/2025

Producto no entregado

Buenos días, El 23 de mayo realizé el pedido con número 2514308000151 de 4 productos, el cual figura como entregado en su totalidad el 3 de junio, a pesar de no haber recibido uno de los artículos, un juego de cuchillos peladores, el cual esperaba recibir el 7 de junio. El 6 de junio, y mientras tramitaba una devolución de ese mismo pedido en un centro outlet del Corte Inglés, me percaté de que el producto arriba mencionado figuraba como entregado el 3 de junio junto con los otros, por lo que tras volver a revisar la caja y comprobar que no estaba, llamé a Primeriti e interpuse una reclamación con referencia número 16987148, la cual hasta la fecha no tengo respuesta, a pesar de que el día 9 os volví a llamar y me dijisteis que “estabais revisando el almacén” y que en 24 o 48 horas me comunicaríais si me enviáis el producto o abonáis su importe, algo que no ha ocurrido. Por todo lo anterior SOLICITO se envíe el producto que falta o me devuelvan el importe pagado por el producto NO ENTREGADO.

Resuelto

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