PRIMERITI

Estimados/as señores/as: El pasado día […26] compré en su web on line el artículo [zapatillas pepe jeans…], el cual incluía su oferta promocional Me pongo en contacto con ustedes porque las zapatillas me llegaron usadas, llamé para reclamar, me dijeron que pasaría un repartidor a por ellas al día siguiente y no vino nadie Me decías que poneis una reclamación a la empresa de transporte y seguimos esperando un reembolso y que pasen a llevarse el paquete Puedo adjuntar la documentación que se me solicite. Voy a esperar una semana antes de tomar las acciones que considere en defensa de mis derechos. SOLICITO, El reembolso. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 8.02.26 adquirí en su página web los productos vaquero 23 euros y vaquero 31 euros que suman el importe de 54 euros y que pueden ver referencia en el adjunto. Esos productos fueron pagados anticipadamente en mi cuenta bancaria. Se estipuló de plazo de entrega el día 12 de febrero, han pasado más de 10 días y han cobrado dicho importe sin que haya recibido los productos ni se me ha dado ninguna justificación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: datos completos del pedido al que hago referencia SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado o entrega en esta semana del mismo Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de enero compré en su web online una nevera que valía 1199 euros y estaba rebajada a 471,95 porque era reacondicionada clase A, en la descripción ponía:¨Los reacondicionados clase A pueden presentar desperfectos físicos no visibles a simple vista¨ Ponía que la entrega seria el día 28 de enero. El 29 de enero me puse en contacto con ustedes puesto que la nevera no se había entregado, y me dijeron, que no les quedaban neveras de ese modelo y que cancelaban el pedido. Quiero destacar que me encuentro actualmente sin nevera, con el perjuicio que eso supone. Y quiero remarcar también que no se me advirtió de que no se me entregaría la nevera hasta que yo me puse en contacto con la empresa Adjunto capturas de pantalla del producto colgado en la web de Primeriti, y al estar hechas desde el teléfono se puede perfectamente apreciar la fecha y la hora de la compra. También adjunto, capturas de pantalla de mi sección de compras donde aparecía el producto comprado y pagado y fecha confirmada de entrega el día 28 de enero. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta, y recibir el modelo de nevera que compré o uno de similares características. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenas tardes, El pasado lunes 19 de enero recibí un correo de Primeriti informándome de que la empresa de transporte Ontime se encargaría de la recogida de mi devolución. Según la información facilitada, el paquete fue recogido correctamente y trasladado a Valdemoro el mismo día 19 de enero. Sin embargo, a día de hoy sigo sin recibir el importe de la devolución y, tras varias consultas, se me indica que no se localiza mi devolución. Quisiera dejar constancia de que yo cumplí correctamente con el proceso de devolución y que el paquete fue entregado al transportista designado por Primeriti. Por tanto, solicito: La localización inmediata del paquete, o En su defecto, la gestión de la devolución del importe correspondiente, ya que la pérdida no es imputable al cliente. Agradecería una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible, indicándome los pasos que se van a seguir para resolver esta incidencia. Quedo a la espera de su respuesta

Entro el día 23 de enero sobre las 14.30h a una URL de Primeriti (outlet de El Corte inglés) para comprar el producto con referencia 001002712281084, Giganotosaurus Colosal de Jurassic World, por una oferta muy interesante, para la cual pone que quedan 16H o se agota. La añado al carrito, realizo los pasos y cuando voy a pasar a método de pago, me refresca la web y me vacía el carrito. Llamo a atención al cliente y me dicen que es por falta de stock. Esto se considera publi engañosa y práctica desleal. Solicito que se me venda y envíe al domicilio el producto con el precio de la oferta.