Últimas reclamaciones

Hola, tengo un paquete de Shein que tiene que aun llegar. Debía llegar el 10 de octubre. Estamos a fin de mes y la entrega está todavía en el 58% de su proceso. Entonces me pregunto, llegará el paquete o debo considerarlo perdido? El servicio de atención al cliente de Quick Rabbit solo me respondió una vez a un correo electrónico hace 15 días, luego dejó de responder. No me contestan ni por teléfono, ni por correo electrónico y el bot automático tampoco me responde. Creo que en primer lugar el servicio es inútil y no eficiente. Desde la asistencia al cliente hasta el seguimiento del paquete. Nada funciona como debería.

A/A: Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Datos del Reclamante: • Nombre y Apellidos: Iván Suárez Cabreros • DNI: 71681245C • Dirección: C/ Prudencio Fernández Pello nº2 4º H La Lloral (Oviedo) Asturias C.P: 33194 • Teléfono: 646185079 • Correo Electrónico: iivansc066@gmail.com Datos de la Empresa Reclamada: • Nombre Comercial: Escapes Taurus. • Razón Social: Escapes del Sur S.L • NIF/CIF: No conozco • Dirección: C/ Mozambique nº 10 Jerez de la Frontera C.P: 11408 • Teléfono/Email/Web: 635776580, 644405396. escapesdelsur@gmail.com. www.escapesdelsur.com Asunto: Reclamación por reparación negligente con resultado de daño irreparable y negativa a facilitar hoja de reclamaciones. Exposición de los Hechos: Estimados señores, Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación contra el taller "Escapes Taurus" por una actuación negligente que ha resultado en la destrucción de una pieza de mi propiedad. Los hechos se sucedieron de la siguiente manera: 1. Contacto y diagnóstico inicial: Contacté con Escapes Taurus para la reparación de un escape de titanio de mi vehículo. La pieza presentaba únicamente un roce superficial, sin fugas ni roturas. El taller me confirmó que la pieza tenía reparación. 2. Entrega de la pieza: Con fecha 11 de septiembre de 2025, el taller recibió la pieza en sus instalaciones para proceder a la reparación acordada. 3. Supuesta reparación y pago: El 8 de octubre de 2025, recibí por parte del taller unas fotografías de la supuesta reparación. El trabajo realizado era de una calidad ínfima, presentando una soldadura defectuosa. Tras esta intervención, la pieza, que originalmente solo estaba rozada, presentaba fugas evidentes y roturas en la zona de la nueva soldadura. 4. Pago y solicitud de factura: A pesar del resultado, procedí al pago del servicio solicitado y, acto seguido, solicité la emisión de la factura correspondiente. 5. Devolución del dinero: De forma inmediata y coincidiendo con mi solicitud de la factura, el taller procedió a devolverme el importe íntegro que yo había abonado. 6. Valoración de daños: Tras lo sucedido, he consultado con varios soldadores profesionales especializados. Todos ellos han coincidido en el diagnóstico: la pieza, que antes era perfectamente reparable, ahora es irreparable. La intervención negligente de Escapes Taurus, aplicando una soldadura incorrecta sobre el titanio y provocando un sobrecalentamiento del material, ha dañado estructuralmente la pieza, haciendo que cualquier nuevo intento de soldadura resulte inútil, ya que volvería a fracturarse. 7. Solicitud de Hoja de Reclamaciones: Ante la gravedad de los hechos, el miércoles 22 de octubre de 2025 solicité formalmente al taller una hoja de reclamaciones. A fecha de redacción de este escrito, sigo sin recibir dicha hoja y sin tener ningún tipo de comunicación por parte del taller, incumpliendo así con su obligación legal de facilitar el acceso a la misma. Perjuicio Causado: El taller me ha devuelto el dinero de la reparación, pero esto no compensa el perjuicio real. La actuación negligente de Escapes Taurus ha inutilizado una pieza de titanio de un valor económico muy elevado, que antes de su intervención era funcional y reparable, y ahora debe ser sustituida por una nueva. Solicitud: Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. La mediación de la OCU para que el taller "Escapes Taurus" se haga cargo del perjuicio económico real causado, que asciende al coste de reposición de un escape nuevo de las mismas características, dado que el original ha quedado inservible por su mala praxis. Modelo Spark Konix línea completa titanio (solo reposición tramo final afectado, silencioso titanio, adjuntado en anexos de imagen) 2. Que se deje constancia y se tomen las medidas oportunas ante la negativa del taller a facilitarme la hoja de reclamaciones obligatoria. Adjunto a esta reclamación toda la documentación probatoria de la que dispongo (conversaciones, fotografías, justificantes de pago y devolución, etc.). Quedo a su disposición para cualquier aclaración que precisen. Atentamente, En Oviedo , a 27 de Octubre de 2025. Fdo.: Iván Suárez Cabreros.

Reclamación por incumplimiento de condiciones de cancelación – Reserva RJ137971Estimados, Realicé una reserva a través de su web confiando en la información publicada donde se indica que “si hay algún cambio inesperado, se permite cancelar la reserva hasta 48 horas antes”. En ningún momento se aclaró que esta opción dependía de contratar un seguro adicional. Por lo tanto, considero que la negativa a cancelar sin coste constituye una falta de transparencia e información clara al consumidor. Además, el vehículo reservado incluye un límite de solo 350 km, lo cual tampoco fue suficientemente visible al momento de la reserva, y el intento de extender el alquiler un día más resultó en un cobro excesivo. Solicito el reembolso íntegro de la reserva o, en su defecto, una solución justa acorde a lo que publicitan. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, procederé a presentar una reclamación ante Consumo y la Oficina Europea del Consumidor (CEC España). Atentamente, Jorge Hernán Chiconi Ortiz Tel: 672525447 Email: chiconijorge6@gmail.com

Reparación E601-214253-R-C Tras solicitar relación me confirman recogida en un plazo máximo de 72h Confirman que ese mismo día recogen. Después de esperar todo el día no vienen. Confirman recogida al día siguiente. Todo el día esperando sin poder moverme de casa y tampoco recogen. Viernes, 72h, me llama el mensajero que hoy si que se pasan Todo el día otra vez más en casa y tampoco vienen Solicito poder entregar yo el pedido en Correos a través de Redes Sociales y solo saben darme largas Han incumplido el plazo de 72h indicados en la reparación

Estimados señores de OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Fútbol Emotion por el pedido WWW 202500590281. Hace unas semanas realicé un pedido en su web por valor de 180 euros, correspondiente a ropa de entrenamiento del equipo de fútbol de mi hijo. Al recibir el pedido, comprobé que todas las prendas le quedaban pequeñas, a pesar de haber escogido cuidadosamente las tallas siguiendo la guía de tallaje publicada en su propia web. Al solicitar el cambio por una talla superior, la empresa me respondió que no aceptan cambios en productos personalizados, salvo error por su parte. Sin embargo, el error no fue mío, sino suyo, ya que la talla fue elegida conforme a las indicaciones proporcionadas por Fútbol Emotion, que evidentemente no se corresponden con las medidas reales de las prendas. Me parece inadmisible que una empresa del tamaño y reputación de Fútbol Emotion se niegue a ofrecer una solución razonable ante un problema originado por su guía de tallas incorrecta. Además, soy cliente habitual y socio de Fútbol Emotion, lo que hace aún más sorprendente la falta de atención al cliente en este caso. Solicito a través de esta reclamación que se me permita realizar el cambio de las prendas por una talla más, sin coste adicional, ya que la situación actual vulnera mis derechos como consumidor al no corresponderse el producto con las características esperadas según la información facilitada en la web. Adjunto copia del pedido Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Tenia una tarifa desde el 5 de diciembre de 2024 con un descuento de fidelidad de 55,10€ llamada Vodafone Ilimitada Max. En esta tarifa me entraba, fibre a 1Gb, Movil y datos ilimitada a velocidad max, tv 30 canales esenciales más la línea de teléfono fijo. El 9 de enero de 2025, añado una nueva linea, en tienda física, que son 15€. Se supone que iba a ser las mismas condiciones que la linea anterior, pero veo que no que tiene datos limitados a 150Gb. En abril de 2025, me llama vodafone y que por ser cliente que lleva tiempo me ofrecen un super wifi a coste 0€. Al mes siguiente, veo que me cobran esto, lo reclamo y me lo solucionan al mes siguiente, no me lo cobran. Aqui esta la cuestion. Acualmente estoy usando los datos del movil y me llega este mes un sms informandome de que he superado el 80% de los datos, aqui me pongo a invertigar los contratos y veo que me han cambiado la tarifa. Llamo a vodafone para saber que ha ocurrido, me dicen que tienen un contrato en su base de datos, sin yo tener acceso a ese contrato. me lo manda por email y veo que hay una firma a través de sms, que yo no los he recibido, ni he firmado. Me han cambiado mi tarifa pero me seguian cobrado los 70€ de mi tarifa anterior. Quiero reclamar: - En mi area personal de vodafone, no veo todos mis contratos. - Cambian cada X tiempo, la fecha de la permanecia sin notifica al cliente, usuario. - Cambian de contrato o de tarifa sin mi consentiemiento (todavia estoy esperando a que me llegue y pueda acceder a las grabaciones de ese dia) - Añaden extras sin mi consentimiento. Derepente, aparece en mi factura un extra de tv (más series) sin yo aceptar nada. Luego. cuando llamas para conocer el motivo de ese extra, siempre te dicen unos operadores una cosa y otros otra. - NO RESPONDEN CON SERIDAD NI CONFIANZA. ADJUNTO: - los contratos, mi tarfica anterior, con la nueva linea añadida y la nueva tarifa que e mandaros sin mi verificación o firma, aunque se vea en el contrato pero a mi no me llego esos sms, fue sin mi consentimiento. - dos facturas, una en marzo antes de que se realizara todo el cambio de tarifa y de extras sin mi consentimiento.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Octubre de 2025 adquirí en su página web https://organicstore-es.com el producto Sartén antiadherente Feura. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una sarten Temis de la marca Quid, que además ha venido abollada. Además de ser marcas diferentes, el producto que he recibido no cumple con las caracteristicas que tenía el que compré, ya que el que compré era válido para inducción y tenía tapa según vuestras especificaciones, pero el recibido ni es válido para inducción, ni traía tapa. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Información del pedido, especificaciones de la oferta que indican que la sarten es válida para inducción y tiene tapa, y fotos del pedido recibido para confirmar que no es el pedido, y demostrar que además ha llegado abollado. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido de un reloj Lotus SMARTIME 50043/1 el 29/07/25 y desde el principio ya me había arrepentido pues la batería duraba menos de 1 día y hace 2 meses dejó de funcionar. Me puse en contacto con el vendedor,en éste caso,la página de la marca y nos mandaron llevarlo a una relojería que vendiese la marca. La más cercana nos quedaba a más de 100 km. La respuesta que recibimos es que el reloj tenía un golpe que no es perceptible a la vista. Mi marido tiene una colección de relojes y éste era un regalo por su jubilación. Estoy indignada pues nos propusieron repararlo por 70€. Mi marido no se cayó,ni se le cayó el reloj y no recuerda ninguna situación en la que sufriera daño. Sí es así muy malo es cuando un pequeño golpe, que repito,no percibimos se estropea. No voy a dejar de escribir opiniones desfavorables sobre éste asunto.

Hola, llamé para una reparación de un cristal pequeño roto. Se me cobró 120€, más IVA, lo que quedó por 145.20€. Tras consultarlo con conocidos me indican como mucho me deberían haber cobrado unos 40 euros incluyendo mano de obra. El presupuesto me lo ofrecieron por llamada, ni por escrito y una vez solicité la factura han tardado 14 días naturales en hacerla llegar, tras llamarles hasta en 4 ocasiones en las que me indicaban lo anotaban, la última hace una semana.

El pasado 30/09/2025 realice un estudio de financiación para saber si me podían prestar dinero diferentes empresas de prestamos, en ningún momento inicie un préstamo con ustedes y me doy cuenta que el día 30 me hicieron un ingreso de 200 euros el cual no firme ningún contrato, ni quería 200 euros, ahora me piden que devuelva 279euros ? Quiero devolver esos 200 euros pero no voy a pagarles casi 80 euros de mas porque ustedes hayan querido realizar esa transferencia por que si por un estudio de financiación es increible . !!Mucho cuidado con los comparadores de prestamos porque pasan estas cosas !!