Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido en esta página y los productos estaban llenos de agua en vez de los productos ofertados.

La empresa haycredito son unos auténticos acosadores. Lo tengo en manos de abogados los cuales están en contacto con ellos para negociar y siguen llamando negando el contacto con mis abogados. Te llaman para extorsionarte desde un teléfono móvil ,les pides que te manden el contrato y la documentación de la deuda y no quieren. En lo que te cuelgan inmediatamente te hablan por WhatsApp para seguir amenazando! Les mandas los mail en los que mis abogados están en contacto con ellos y te dicen que ellos no trabajan con esas empresas.....cuando el que ha contratado ese bufete de abogados soy yo! Les hablas al WhatsApp que tienen "oficial" y si reconocen que están en contacto con mis abogados. En resumen siguen amenazando, extorsionando,etc...todo para cobrarte un pastizal! Unos sinver...nzas

Hola, me registre aquí para solicitar un crédito porque no tengo dinero y me cobraron 1.99 ayer y hoy 31 eurazos sin hacerme nada! Quiero mi dinero ya que se aprovechan de la situación de las personas y me han quitado lo poco que tengo

Realicé un pedido a Shein para mi dirección de siempre, que está bien puesta. Adjunto pantallazo de la aplicación de Shein donde se ve mi dirección correcta de envío. CTT contacta conmigo por correo diciendo que la información de la que disponen para entregar mi paquete no es suficiente y se me adjunta un enlace directo para modificar la dirección en la página de CTT. Al entrar veo que han puesto un código postal incorrecto, pusieron 08500 de una ciudad que se llama VIC y está en Barcelona y mi código postal es 38500 en Güímar, Santa Cruz de Tenerife que repito YO LO HE PUESTO BIEN. Intento cambiarlo para ponerlo bien y la página da error (adjunto pantallazo) porque dicen que no se pueden modificar códigos postales. Llamo a CTT, me atiende una persona y me dice que esta modificación solo la puede autorizar el vendedor, es decir Shein. Contacto con Shein y me dicen que el error no es de ellos, que en su página está bien el código postal que es 38500 y que no me pueden ofrecer ninguna solución. Tengo que estar resolviendo un error que NO FUE MIO y no se me da ninguna solución. Exijo una solución lo antes, van a mandar mi paquete a una comunidad autónoma diferente.

Hola realice un pedido con esta empresa; he echo varias reclamaciones y no me responden. Ellos solo mandan un correo por este medio diciendo q se pondrán en contacto conmigo, pero cuando yo le hago la respectiva reclamación para encontrar una solución ya no tengo ninguna respuesta, todos los teléfonos de servicio al cliente tampoco responden, adjunto captura de pantalla de dichos correos electrónicos Espero una pronta solución, gracias

Buenos días Respecto a la devolución de mi última factura de 31,64€ el motivo es que no estoy de acuerdo con el importe de la misma. A continuación hago detalle: Fibra 27/03/26 con populoos Portabilidad móviles 02/04/26 con populoos DIGI FIBRA 15/03/26 al 26/03/26 - 0,83 x 11 = 9,13€ MOVIL 15/03/26 al 01/04/26 - 0,22 x 16 = 3,52€ 9,13 + 3,52 = 12,65€ TOTAL Aprovecho para informaros que nuestra intención era volver a DIGI cuando se hubiera restablecido la normalidad sin cortes de Internet, tal com quedamos con vosotros cuando me llamasteis para comunicármelo. Pero debido al ACOSO COMERCIAL que hemos sufrido durante todo este tiempo (2 meses), por parte vuestra, NO pensamos volver a DIGI . Y tengáis presente que vamos a hacer muy mala difusión de vuesta compañia. Asimismo nos estamos planteando denunciaros por los daños i perjuicios que hemos sufrido en todo este tiempo. Esperando que todo quede así, recibid un saludo.

Compré este reloj con ilusión, pero lamentablemente la experiencia ha sido muy mala. Ya es el segundo reloj de esta marca que me envían y vuelve a presentar problemas de funcionamiento. En este caso, el reloj no carga correctamente, lo que hace imposible usarlo con normalidad. Lo más decepcionante ha sido el servicio postventa. Tras contactar con ellos para buscar una solución, me indican que debo asumir yo los gastos de envío para gestionar la incidencia, cuando el producto no ha sido manipulado incorrectamente ni el problema ha sido causado por mí. Considero que, tratándose de un fallo del propio producto y además siendo la segunda vez que ocurre con esta marca, deberían hacerse responsables y ofrecer una solución adecuada al cliente. Muy descontento tanto con la calidad del reloj como con la atención recibida Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ya he hecho constar que mi numero de telefono 604 49 23 18 no pertenece a la Sra, que llamais ni tengo nada que ver con esa persona , sino me pertenece a mi persona EDUARDO DIAZ VERDUGO y pueden comprobarlo en Avatel Telekom. Dado que hacen caso omiso a mis advertencias y siguen aun mas con el acoso telefonica a este mi numero , le vuelvo a advertir por medio de esta organizacion QUE DE SEGUIR CON DICHO ACOSO , NO ME DEJARAN MAS OPCION QUE INTERPONER LA CORRESPONDIENTE DENUNCIA Y TRAMITAR LA CORRESPONDIENTE RECLAMACION JUDICIAL POR ACOSO , ASI COMO EN AGENCIA DE PROTECCION POR VIOLACION DE MIS DATOS SOLICITO: EL CESE INMEDIATO DE LAS LLAMADAS AL NUMERO DE MI PROPIEDAD 604 49 23 18 Sin otro particular, atentamente. EDUARDO DIAZ VERDUGO

Solicito la intervención de OCU frente a MásMóvil y, en lo que proceda, también frente a Lowi, por una sucesión de incidencias graves y continuadas que me han causado perjuicios económicos, organizativos y personales. Soy Adrián García Mata, NIF 47368741B, con domicilio en Praza José Naya (Alcalde) 4, 4º C, 15690, Arteixo (A Coruña), y correo adgama8@gmail.com. Los servicios y líneas afectadas son: - 685984276, línea principal - 627878886 - 698997881 - 881566738, fijo/fibra Además, la línea principal 685984276 aparece asociada a un iPhone 17 512 GB blanco financiado a 23,50 €/mes durante 48 meses. El problema comienza en marzo de 2026. El 20/03/2026 llamé dos veces a MásMóvil para cancelar unas portabilidades y en ambas llamadas se me confirmó verbalmente que quedaban anuladas. Sin embargo, el 23/03/2026 comprobé que esas portabilidades no habían sido realmente canceladas, lo que me generó una situación de gran confusión sobre el estado real de mis líneas y mis números. Ese mismo día tuve que realizar múltiples gestiones y llamadas también con Lowi para intentar aclarar la situación. Posteriormente, el 26/03/2026 acepté por teléfono una nueva oferta de MásMóvil. El 27/03/2026, a través de WhatsApp, MásMóvil me confirmó por escrito una oferta consistente en fibra 500 Mb, línea principal con 50 GB, bono adicional de 200 GB extra, 3 líneas adicionales compartidas de 25 GB y precio final de 23,90 euros, indicando expresamente que yo había aceptado la oferta. En esa misma conversación se me comunicaron las incidencias ATC-7990688 y ATC-7990751, así como el ticket INC682122 respecto al iPhone. Pese a esa confirmación escrita, la oferta no fue ejecutada correctamente. No se me remitió el contrato real y actualizado correspondiente a lo acordado el 26/03/2026, no se tramitó correctamente la línea adicional solicitada y la situación contractual y de facturación quedó completamente desordenada. A partir de ahí comenzaron más incidencias: - falta de servicio efectivo de fibra e internet en mi domicilio; - consumo forzado de datos móviles en casa por no funcionar correctamente la fibra/router; - mensajes contradictorios por parte de MásMóvil; - comunicaciones erróneas sobre devolución de router y amenaza de penalización, pese a que yo no había solicitado una baja válida del servicio; - facturación no coincidente con lo pactado ni con los servicios realmente prestados. He recibido una factura de abril de 2026 por importe de 80,93 euros, que impugno formalmente porque no se corresponde con el acuerdo comercial que MásMóvil me confirmó por escrito ni con el servicio realmente recibido. Yo no me niego a pagar lo que realmente proceda, pero no acepto que se me carguen importes superiores o ajenos a lo que se pactó y a lo que efectivamente se me ha prestado. La situación me ha obligado a consumir datos móviles de mis líneas durante días y semanas por no disponer de un servicio de fibra efectivo en casa. También he recibido avisos y mensajes automáticos sobre supuesta devolución de router y posible suspensión, todo ello mientras seguían sin resolver el fondo del problema. Ante el riesgo real de perder numeración, finalmente he tenido que portar las líneas 627878886 y 698997881 a otro operador para preservarlas. La línea 685984276 no la he movido por figurar asociada al iPhone 17 financiado, lo que me ha dejado además en una posición de dependencia frente a MásMóvil. He presentado también reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, con número de registro 202600050085985. Solicito que OCU me ayude a reclamar y exigir: 1. la regularización completa del expediente; 2. la rectificación íntegra de la facturación; 3. la anulación de cargos improcedentes y de cualquier penalización indebida; 4. la compensación por falta de servicio de fibra y por el consumo forzado de datos móviles; 5. la compensación por los perjuicios sufridos; 6. la revisión de las portabilidades no respetadas y de la información comercial facilitada; 7. la defensa de mis derechos como consumidor frente a ambas compañías. Adjunto capturas de WhatsApp, correos electrónicos, SMS, facturas, contratos/PDF, capturas del área de cliente, justificante de la reclamación en Telecomunicaciones y demás pruebas ordenadas cronológicamente. https://drive.google.com/drive/folders/1C7cgum1cNBh8trI4uzoZSQ1muYvwU5H_