Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07/05/2026 adquirí en su página web https://www.piensosraposo.es/es/ los productos: Orijen Regional Red rico en carne roja para gatos (TAMAÑO ENVASE: 5,4 kg) 59,95 € Pienso Hills Metabolic + Mobility (TAMAÑO ENVASE: 4 kg) 40,95 € Aktivait Razas Pequeñas 60 Comprimidos 32,80 € VetNova Clunia Clinical Zn-A Gel 118 ml (PACKS: x 1 ud) 32,45 € 1 Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura del pedido, historial de llamadas al teléfono de contacto de la empresa y email pidiendo una explicación al retraso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo iba a recibir un pedido con vosotros de una tienda online un pedido cuyo transporte fue gestionado por CTT Express, con número de seguimiento 0082800082909723542619. La entrega estaba prevista para el viernes 8 de mayo, pero se me comunicó un retraso indicando que el paquete llegaría el lunes siguiente. Desde entonces han transcurrido varios días sin que se haya realizado la entrega. Durante este tiempo el seguimiento del envío ha mostrado estados de “en reparto”, permaneciendo yo en el domicilio durante los días indicados, sin que ningún repartidor haya acudido ni se haya realizado llamada telefónica alguna para efectuar la entrega. Adjunto capturas del seguimiento del envío y demás documentación relacionada donde se ve claramente que hoy se pone en reparto a las 10:56 y a la misma hora pone la incidencia en el reparto. SOLICITO que se proceda a la entrega inmediata del pedido o, en caso de existir alguna incidencia real con el envío, se me informe correctamente de la situación para poder tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de MediaMarkt: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relativa al pedido de un televisor adquirido a través de su tienda online. El producto fue recibido con el embalaje exterior en perfecto estado, sin golpes, roturas, perforaciones ni signos visibles de daño durante el transporte. Debido a que el televisor no iba a instalarse inmediatamente en el lugar de entrega, la apertura y puesta en funcionamiento del mismo se realizó pasadas 48 horas desde la recepción. Una vez desembalado el aparato, se comprobó que la pantalla presentaba daños internos incompatibles con un uso normal posterior a la entrega. Dado que el embalaje exterior se encontraba intacto y no existían daños visibles en la caja ni en las protecciones internas, considero razonable concluir que el producto ya fue embalado dañado o que el defecto existía con anterioridad a la entrega efectiva al consumidor. Por ello, no acepto la negativa basada exclusivamente en un plazo interno de 48 horas para comunicar incidencias de transporte, ya que dicha limitación no puede prevalecer sobre los derechos reconocidos legalmente al consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El producto presenta una clara falta de conformidad desde el momento de la entrega, siendo responsabilidad del vendedor responder frente a este tipo de defectos. Por todo lo anterior, solicito formalmente: - La sustitución inmediata del televisor por una unidad nueva en perfecto estado, o alternativamente, - La devolución íntegra del importe abonado, - Así como la recogida del producto sin coste alguno para mí. Adjunto fotografías del embalaje, del estado del producto y de los daños observados tras su apertura. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos oficiales de consumo (OMIC/Consumo), así como a ejercer las acciones que me correspondan para la defensa de mis derechos como consumidor.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, hace ya unos años... Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el trato que estoy recibiendo puesto que no contactan conmigo, no me dan explicaciones de cómo va mi caso, de repente dicen que no tengo nada ahorrado y yo he ido pagando ... No entiendo lo que está pasando y hace tiempo que todo esto tenía que estar casi liquidado... SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para comunicarse conmigo a la mayor brevedad y solucionar este tema lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola , Realicé un pedido el 1 de mayo de un pack de cepillos oral b io3 , 2 unidades color negro y otro color azul. Ref sku: 217619.5 Y unos interdentales de la marca Gum 39 und. Ref.Sku.176771.4 SGC que pone que se abonarán, éso lo debieron de mirar bien y ver que no tenían, el importe es mínimo. Ayer día 13 de Mayo tras un montón de mails ya de carácter judicial, me llegó un paquete, pero mi sorpresa al abrirlo fue que sólo había un cepillo y era el Pro vitality. Leyendo todo lo que he leído de esta farmacia lo que no entiendo es como sigue con licencia y abierta. Por mi parte pido , la devolución total del importe del pedido más daños.

Quiero presentar una reclamación contra la tienda online Sweeek por una experiencia de compra totalmente insatisfactoria, basada en el incumplimiento de los plazos de entrega indicados en su página web, la falta de información sobre el envío y la imposibilidad obtener un respuesta o solución al problema. Realicé un pedido en su web, donde se indicaba un plazo de entrega concreto al seleccionar los productos. Sin embargo, dicho plazo no se ha cumplido ni de forma aproximada. El retraso no ha sido explicado ni justificado correctamente por la empresa, y durante todo el proceso he recibido una información escasa, confusa o directamente inexistente. Según la tienda, el producto fue enviado, pero no se me facilitó un seguimiento claro del transportista ni información fiable sobre el estado real del pedido. Esto me ha dejado en una situación de total indefensión, sin poder saber dónde se encuentra mi compra ni cuándo será entregada. Además, he intentado contactar con la empresa por teléfono y por email para solicitar información y una solución, pero ha sido imposible obtener respuesta ni solución al problema. La atención al cliente es prácticamente inexistente. De hecho, en su propia página web, dentro del apartado de contacto, aparece una nota bajo los teléfonos donde indican: “Estamos experimentando un inusual volumen de contacto y, desgraciadamente, hemos tenido que cerrar las líneas telefónicas temporalmente.” Considero inadmisible que una empresa cierre sus líneas de atención al cliente precisamente cuando los consumidores necesitan reclamar, consultar incidencias o recibir información sobre pedidos ya pagados. Esta situación impide ejercer correctamente mis derechos como consumidor y agrava el perjuicio causado por el retraso en la entrega. El problema no es solo el incumplimiento del plazo de entrega, sino la falta total de transparencia, la ausencia de seguimiento real y la imposibilidad de obtener una respuesta por parte de la empresa. Como consumidor, he pagado por un producto bajo unas condiciones que no se están respetando, y no dispongo de ningún canal efectivo para reclamar o recibir una solución. Solicito a la OCU orientación y ayuda para reclamar formalmente a la empresa, exigir una respuesta inmediata y, en caso de que no puedan cumplir con la entrega en un plazo razonable, solicitar la devolución íntegra del importe abonado. Adjuntaré como prueba la confirmación del pedido, capturas de los plazos de entrega indicados en la web, comunicaciones enviadas a la empresa, intentos de contacto y cualquier otra documentación relacionada con esta incidencia.

He enviado el siguiente correo a info@vivus.es: A la atención del Servicio de Atención al Cliente de 4finance Spain Financial Services, S.A.U.: Por medio del presente escrito, comparezco para interponer una reclamación formal en relación con la totalidad de los contratos de préstamo suscritos con su entidad (marca comercial Vivus), solicitando la nulidad de las cláusulas de intereses por usura y la correspondiente compensación de deudas. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN: 1. Usura en el contrato vigente: Actualmente tengo una operación activa de 750,00 € de capital. Su contrato impone un Tipo de Interés Nominal (TIN) del 401,5% y una Tasa Anual Equivalente (TAE) del 3.098,3%, exigiendo el pago de 546,81 € en intereses en un plazo de solo 3 meses. Esta tasa multiplica de forma desorbitada el tipo medio de los créditos al consumo publicados por el Banco de España, incurriendo en usura radical según la Ley de Represión de la Usura de 1908 y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. 2. Historial de usura sistemática (Contratos pasados): Tras el análisis de las liquidaciones de las operaciones anteriores ya finalizadas, se desglosan los siguientes cobros indebidos de intereses en contratos nulos por usura: Préstamo de 600 € (Capital): Total abonado de 948,01 €. Intereses cobrados en exceso: 348,01 €. Préstamo de 700 € (Capital): Total abonado de 1.076,61 €. Intereses cobrados en exceso: 376,61 €. TOTAL INTERESES COBRADOS EN EXCESO A DEVOLVER: 724,62 €. SOLICITUD Y PROPUESTA DE COMPENSACIÓN: Conforme al efecto del artículo 1 de la Ley de Represión de la Usura, la declaración de nulidad implica que solo estoy obligado a devolver el capital neto recibido. En consecuencia: Solicito la anulación total de los 546,81 € en intereses del préstamo actual, quedando la deuda fijada únicamente en el capital limpio de 750,00 €. Exijo la compensación inmediata de deudas: los 724,62 € que su entidad me adeuda por los contratos pasados se restan de los 750,00 € del capital actual. El saldo neto real resultante a favor de su entidad es de únicamente 25,38 €. Les informo de que estoy dispuesto a realizar un pago único final por valor de 25,38 € para proceder al cierre definitivo de mi cuenta a "Deuda Cero", siempre y cuando se formalice mediante un acuerdo de transaccionalidad escrito. Les concedo un plazo de 15 días naturales (hasta el 28 de mayo de 2026) para aceptar esta propuesta amistosa a través de esta vía o de la mediación de la OCU. Mientras dure la disputa, cualquier cargo automático, aplicación de intereses de demora o inclusión en ficheros de solvencia (ASNEF/Badexcug) será considerado ilegal. De lo contrario, iniciaré la vía judicial demandando el 100% de las cantidades más costas. Atentamente, Aleix Domínguez Hernández DNI: 47179900-T

Realicé mi pedido en McDonald's a través de la aplicación de Glovo(importe de 53'38) ,después de esperar más de 2 horas llame al establecimiento por qué en seguimiento de pedido me ponía en preparación...bueno pues su respuesta es que han tenido un problema con la aplicación de Glovo que les reclamé a ellos....cuando me puso q el pedido ya había sido entregado contacte con Glovo desde la app y me dijeron q no había problema q me hacian el reembolso con 8 euros más para mi próximo pedido,eso fue el 18/04/2026 pues a día de hoy 13/05/2026 aún sigo esperando el reembolso. Llamado por teléfono de atención al cliente de Glovo y me dice q no se encuentra disponible 😡.

Quiero presentar una reclamación contra la empresa MOBETRAMIT S.L. / PortaldeRegistros.com. Realicé una solicitud de nota simple pensando que estaba utilizando una página oficial del Registro de la Propiedad. Durante el proceso no quedó nada claro que se trataba de un intermediario privado ni el importe final real del servicio. Tras completar la solicitud, se me realizó un cargo de 42 euros, cantidad claramente desproporcionada respecto al precio habitual de una nota simple en la sede oficial del Colegio de Registradores, cuando en el trámite ponía un costo de 9,90 euros, que finalmente no fue así. Considero que la presentación de la web puede inducir a confusión al consumidor, ya que aparenta ser un portal oficial relacionado con el Registro de la Propiedad. Además, no he conseguido contactar con la empresa para solicitar la cancelación y devolución del importe. Solicito: la cancelación del servicio, la devolución íntegra del importe cobrado, y que se revise la posible existencia de prácticas comerciales engañosas o falta de transparencia en la información previa al pago.

Hola, realicé un pedido a Farmaferoles el 1 de mayo , ayer me llegó un paquete que nada tiene que ver con lo que pedí , tras insistencias. Y ahora qué?Pido la devolución total de mi pedido.