Últimas reclamaciones

en marzo contrate un microcredito con moneyman de 100e con un tin de 481.80% y un tae de 5378%,debido a estos intereses usuarios he pagado ya 175e en prorrogas,por tanto el prestamo esta mas que amortizado,tras reclamarles,me ofrecen un acuerdo para volver a pagar los 100e y me han bloqueado la cuenta,solicito la nulidad del contrato por usura,que den la deuda por saldada a cero y el cese definitivo de cualquier cobro o reclamacion,renuncio a reclamar la cantidad abonada de mas.dispongo de capturas,mails y contrato que acreditan lo aqui expuesto

Hola. No estoy de acuerdo con este cargo que verbalmente el comercial dijo que no incluirían. En la locución que hacen para formalizar el contrato es imposible independizar los servicios que te incluyen. Además te aconsejan que al final de la misma contestes con un SI a todo.

Estimados/as señores/as: El día 05 de septiembre de 2026 procedí buscar un coche alquilado usando la plataforma Getaround, furgoneta VolksWagen Transport 2.9 TDI, matrícula 4594MXP, en el aparcamiento público ubicado al lado del Campo Municipal de Futbol de Baró de Viver, en la Calle Tucman. El alquiler empezó a las 12:00h del día 05 de septiembre y se finalizó el día 05 de septiembre de 2026 a las 20:30h, puntualmente. El coche se devolvió en perfecto estado, solamente con algunas marcas de suciedad y pequeño arañazo en la carrocería por encima de la rueda trasera derecha - lo que se puede ver en las fotos (adjuntos 1 y 2) de la recogida y entrega del coche - marcas las cuales que se quitan facilmente con productos automotivos adecuados que se pude encontrar en cualquier tiende especializada. En el mismo día del alquiler del coche, recibí un cobro de 15€ "por devolución con retraso", por lo que lo devolví dentro del limite de tolerancia de 30 minutos. Posteriormente, en el día 14 de septiembre de 2026, he recibido una comunicación en la que se me informaba de unos daños que presenta el vehículo y se me cobraron en esa fecha directamente de mi tarjeta de debito la cantidad de 339€ por la dicha "reparación" y más 45€ por la "gestión de siniestro", esto algunos minutos después de que me enviaron un correo electrónico, de forma que fui a notar bien más tarde en aquel día después de leerlo. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- fotos del exterior del coche en la recogida; 2- foto del exterior del coche en la entrega con marcas de suciedad y un pequeño arañazo; 3- recibo de pago en tarjeta de débito por dicho retraso en la devolución del coche; 4- recibo de pago por el dicho reparo de daño en el coche; 5- recibo de pago por gestión de siniestro Solicito, que se me devuelvan el cobro por la dicha "reparación" del tal daño, de la gestión de siniestro y también la devolución de cobro por la presunción de extrapolar el tiempo de tolerancia de 30 minutos para devolver el coche. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/09/2026 adquirí en su establecimiento en Megapark de Barakaldo los productos What a Tint! Tinte para Labios y Mejillas y The Lipstick Barra de Labios de la marca 3ina. En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica que se puede realizar un cambio o devolución de producto sin abrir dentro de 14 días. El pasado día 12/09/2026, al no haber abierto ni hecho uso de estos productos, acudí a la tienda para cambiarlos por otro, pero no me admitieron el cambio del producto que me corresponde por una supuesta política de empresa sobre no poderse devolver ni cambiar maquillaje. Ambos productos están debidamente precintados y cerrados ya que, como comento, no se abrieron. Se los enseñé a la encargada y esta insistió que no se podía cambiar por higiene, sin importar que estuvieran cerrados, y lo hizo de manera bastante desagradable, sospecho por mi forma de vestir. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución del importe 21,14€ Sin otro particular, atentamente.

Hola. No estoy de acuerdo con este cargo que inicialmente rechace verbalmente. En la locución que hacen para formalizar el contrato es imposible entender la mayoría de cargos que te incluyen. Además te aconsejan que aceptes con un SI al final de esta para que se quede grabado. Ahora al darme de baja, porque las tarifas que me incluyeron no corresponde con lo que me habló el comercial. Me envían este cargo para que lo asuma.

Hemos contratado mi hermana y yo pero esta a mi nombre un seguro del hogar Premium en Santa Lucia . Hasta ahora nuestra experiencia es todo No , solo nos han arreglado dos cables de una luz nada mas , todo lo demas es No , Desde el jueves estamos con la lavadora que una pieza del tactil esta mal y hay que comprarla el jueves no aparecieron el viernes vinieron y nosotros le dijimos que la pieza la casa de la lavadora esta al lado de mi casa nos dijo que era la empresa quien la pedia , que poca seriedad con personas enfeemas que hay aqui yo una de ellaa , hemos llamado a todos sitios , mira como llamaron corrirndo pk hice un cambio de cudnta y no cobraron pero ojo al dato yo los avise desde el minuto cero son eloos no se enteran es que todos no actuamos igual en fin en abril buscare un seguro nuevo y se acabo la historia .

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [89.99] euros en concepto de [.subcripcion..]. Lo único que an echo es Acer pasar tiempo para no devolverlo y ara dicen que ya a pasado los 14 días y no pueden devolver el dinero que an cobrado ellos porque les da la gana.] ] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación por cobro de 40 € en concepto de tramitación de multa Me dirijo a Hertz de España, S.L. para solicitar la devolución del cargo de 40,00 € efectuado en relación con el contrato de alquiler n.º 797108896, correspondiente a la factura n.º 004766291981, de fecha 24/07/2026. En dicha factura Hertz aplica un importe de 33,06 € más 6,94 € de IVA, total 40,00 €, bajo el concepto “CARGO POR TRAMITAR MULTAS”, relacionado con el documento de multa n.º 114225492 y el vehículo matrícula 1986MGV. No impugno mediante esta reclamación la eventual sanción de tráfico ni mi responsabilidad como conductor. Lo que reclamo exclusivamente es el cargo adicional de 40 € aplicado por Hertz por las gestiones asociadas a dicha sanción y, en particular, por la identificación y comunicación de los datos del conductor a la Administración. La propia factura de Hertz especifica que este importe corresponde a la “recuperación de los gastos de tramitación” y aclara expresamente que los 40 € no incluyen el importe de la propia multa. El artículo 11.1.a del Real Decreto Legislativo 6/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial, establece la obligación del titular del vehículo de facilitar a la Administración la identificación del conductor responsable de una infracción, contemplando específicamente el supuesto de empresas de alquiler de vehículos sin conductor. Por tanto, considero que la identificación del conductor y la comunicación de sus datos a la Administración constituyen el cumplimiento de una obligación legal propia de Hertz como titular o arrendador del vehículo, y no un servicio adicional solicitado por mí como consumidor que justifique la repercusión de un cargo administrativo de 40 €. Existe además un precedente judicial directamente relacionado con este tipo de cargos. La Audiencia Provincial de Bizkaia, Sección 4.ª, Sentencia n.º 1329/2021, de 13 de septiembre de 2021 (ECLI\:ES\:APBI:2021:2699) confirmó la nulidad de una cláusula que imponía al consumidor un cargo administrativo por la gestión de multas en un contrato de alquiler de vehículos. En dicha resolución se considera, en esencia, que el cumplimiento de la obligación legal de identificar al conductor no constituye una prestación de servicios al cliente que permita justificar un cargo adicional. Asimismo, el artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, considera abusivas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente que, en contra de las exigencias de la buena fe, causen un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes en perjuicio del consumidor. Por todo ello, SOLICITO la devolución íntegra de los 40,00 € cobrados mediante la factura n.º 004766291981 en concepto de “CARGO POR TRAMITAR MULTAS”, preferentemente mediante abono al mismo medio de pago utilizado para efectuar el cargo. En caso de que Hertz considere procedente dicho cobro, solicito que me facilite una respuesta motivada indicando: - el fundamento jurídico concreto que permite repercutir este coste al consumidor; - qué servicio adicional distinto del cumplimiento de su obligación legal ha sido efectivamente prestado; - y el desglose de los costes reales soportados por Hertz que justifican específicamente el importe de 40,00 € aplicado. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria o la devolución solicitada, me reservo el derecho a trasladar la reclamación a los organismos competentes en materia de consumo. Atentamente, Ignacio Arriola Oregui Contrato de alquiler: 797108896 Factura: 004766291981

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar la devolución de 39,00 € cobrados en concepto de “cargo administrativo por gestión de multa” en agosto de 2020. La propia documentación emitida por Sixt indica que dicho importe corresponde exclusivamente a un cargo administrativo por la gestión de una infracción de tráfico, separado del importe de la propia sanción. Asimismo, Sixt reconoce expresamente que, tras recibir la notificación de las autoridades, estaba obligada a facilitar los datos del conductor a la Administración, repercutiendo posteriormente al cliente 39 € en concepto de costes administrativos. Considero que este cobro deriva del cumplimiento de una obligación legal propia de la empresa de alquiler, y no de la prestación de un servicio adicional solicitado por el consumidor. Además, existe un pronunciamiento judicial directamente referido a esta misma cláusula de Sixt. La Audiencia Provincial de Bizkaia, Sección 4.ª, Sentencia n.º 1329/2021, de 13 de septiembre de 2021 (ECLI:ES:APBI:2021:2699), confirmó la nulidad de la cláusula mediante la que Sixt cobraba 39 € por la gestión de multas, al considerar que el cumplimiento de la obligación legal de identificar al conductor no constituye un servicio adicional al consumidor que justifique dicho cargo. En este caso, la documentación acredita precisamente un cobro de 32,23 € más 6,77 € de IVA, total 39,00 €, bajo ese mismo concepto. Por ello, considero que resulta de aplicación lo previsto en los artículos 82 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, respecto de las cláusulas abusivas y su nulidad. SOLICITO la devolución íntegra de los 39,00 € cobrados en concepto de cargo administrativo por gestión de multa. En caso de considerar procedente dicho cobro, solicito que se me facilite una respuesta motivada indicando el fundamento jurídico que permite repercutir al consumidor este coste y qué servicio adicional, distinto del cumplimiento de la obligación legal de identificación del conductor, fue efectivamente prestado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Dado que fui cliente de Eave en meses previos cuando me colocaron una batería para coche eléctrico/Hibrido enchufable, en agosto recibí un mail de EAVE diciendo que podían gestionar mi subvención del gobierno de España según el programa AUTO +, recientemente abierto. Siguiendo su página de inscripción, el 17 de agosto 2026, remití toda la extensa documentación que me pidieron subiéndola a su plataforma web. En fecha también de 17/08/2026 les pagué los 181,50€ que me pidieron por la gestión. Desde que subí la documentación y pagué en ningún momento me han llamado o escrito para decirme si toda la documentación que puse estaba todo correcto ni si habían presentado ya mi documentación al programa AUTO +. Esta falta de información ha continuado, a pesar de que he ido llamando cada semana, hasta hoy que he llamado a su atención al Cliente, por 3ª vez y me dicen lo mismo que en anteriores llamadas que lo que Atención al Cliente solo puede hacer es escribir al departamento de subvenciones para que se dignen a contestar a un "CLIENTE". Ante la ausencia de información a pesar de reiterados contactos con su atención telefónica al cliente, he solicitado que me devuelvan el dinero.