Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
23/03/2026
Concessionari Movento Sarsa Seat

Comprado coches Seat Arona nuevo y dejado el mío de paga y señal aún sigue a mi nombre

Compré un Seat Arona en Seat momento Sabadell , me dieron el coche el 18 de febrero, la matriculación el día 27 cogí el coche nuevo y dejé el mío viejo, me meto en tráfico y aún sigue el coche antiguo a mi nombre he llamado y enviado correos y no me contesta nadie, quiero que me quiten el coche viejo de mi nombre y me falta la factura que también le he pedido conforme he comprado el nuevo y el viejo de paga y señal.

Resuelto
N. B.
23/03/2026

Dormitorio

Hola buenos dias quiero poner una hoja de reclamacion por un dormitorio que compre en Rapimueble, ya que el dormitorio una vez financiado el dia 9/01/2026 y llegado a casa el dia 20/01/2026 fueron montado por dos montadores y la monta fue nefasta, aun asin siendo pagado los 100€ de porte y monta aun fartando la galeria pendiente de montar ya que vino partida. - Las bisagras de las dos puertas del armario mal montadas a tal punto de desconchar y estropear las puertas. - Uno de los pomos del frontal del cajon de la cama mal montado, doblado y suelto. - El frontal del cajon de la cama desconchado por el mal montajede los ruedines y tornillos de los lados que al abrir y cerrar se queda cogido y no puede tener su funcionamiento normal de abrir y cerrar. - La galeria tuvo que ser de vuelta el mismo dia del montaje del dormitorio ya que venia partida. Hubo otro intento de monta de la galeria otro dia distinto, pero igualmente vino desconchada y con masilla fresca puesta recientemente para no ver el fallo, lo cual fue devuelta de nuevo. Despues de varias veces decirme dias en los que iban a llegar las piezas y luego finalmente llaman para decir que alfinal no han venido o decirme dias que vienen a montar y finalmente me quedo esperando y no viene nadie. Por ultimo el dia 5/03/2026 me llaman diciendo que habian llegado ya toda las piezas para montar y arreglar para quedar un dia y poder venir los montadores lo cual eran otros ya que pedi que me mandaran otros montadores ya que los primeros que vinieron no tuvieron buen trato ni buen montaje con el dormitorio. Finalmente, me dicen que se han dado cuenta que las puertas del armario no ha llegado y que faltan que vendria en el siguiente camion que seria viernes 20/03/2026 y que sino como mucho el lunes 23/03/2026 venian que me avisarian con media hora de antelación para que este en casa y como siempre me quedo esperando. Vuelvo a llamar a Rapimueble y me dice la chica que no puede hacer mas nada que lo tiene mas que reclamado urgente, pero que aun no ha llegado. Llevo casi 3 meses esperando con pacincia, pero aun estoy con un dormitorio que compre se supone nuevo aun a medias porque me falta la galeria para poder decir que esta completo y el resto todo mal montado y deteriorado. Ruego porfabor soluciones y respuestas ya lo antes posible y si estuviera la posible la devolución del dormitorio o dinero tambien. Tambien dejar constancia de que el trato con las chicas de la tienda Rapimueble en todo momento han sido muy agradables, pero montadores, la monta del dormitorio y la poca formalidad del tiempo de espera nefasta. Dejo adjunto las pruebas de todo lo dicho, Gracias.

Cerrado
V. S.
23/03/2026

Ventilador/luz de techo dejó de funcionar. Necesitoarreglo/cambio o reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 24/04/2025 adquirí en su página web el producto 8435775601053. Adjunto los siguientes documentos: código del producto con código de barras y códigos del envío con tienda emisora, destinatarioy empresa distribuidora. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/01/2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Bono Social Térmico

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiéndome concedido el Bono Social Térmico el 16/12/2025, a día de hoy no me lo están aplicando. SOLICITO: que por favor me lo apliquen. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. V.
23/03/2026
CASA DUAL VALENCIA

ROPA CASA DUAL VALENCIA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Dan a entender que es una empresa de Valencia y es falso, , la ropa de plastico malísima viene de Chica, nada que ver con lo que se pide. Despues no puedes devolver como te dicen es todo mentira y no responden más a tus emails. en mi caso ni siquiera llegó nada, pero ya no responden para devolver el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. G.
23/03/2026

Problema con la instalación sin que den solución

Pedido 251654: Con fecha 29/8/2025 se tramito la instalación de un sistema hibrido fotovoltaico,una semana después se solicita activación del vertido, a lo que se nos informa que no tienen acceso al inversor enviando un correo de como conectar, cosa que no sirve de nada al no tener punto de acceso, tras insistir varias veces en febrero conseguimos contactar con el servicio técnico, y en vez de mandar un operario hacen que revisemos nosotros la instalación consiguiendo el acceso al inversor, tras lo cual ven que el vertido está activo pero que efectivamente hay algo mal en la instalación, causa por la cual se solicita de nuevo que manden a un técnico, a lo que no recibimos respuesta, dos semanas después nos damos cuenta que ha aumentado el consumo registrado por el contador, por lo que se contacta con distribuidora para que revise el contador, lo que nos confirma que la instalación es incorrecta y que no sólo se está haciendo consumo de red si no que lo vertido se está registrando como consumo por lo que la instalación debe ser corriga. En base a toda está información, se solicita envío de un técnico para subsanar las anomalías de la instalación en un plazo máximo de 48h e indemnización por los costes extras en la factura de luz y las molestias que está situación nos está generando y la falta de interés por parte del servicio de solucionar

Resuelto
M. R.
23/03/2026

Reclamación formal por incumplimiento contractual y solicitud de devolución de cantidades

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con los servicios de depilación láser contratados con Hedonai en el centro ubicado en El Corte Inglés de Sanchinarro (Madrid), actualmente no prestados debido al cese de actividad de la empresa. En concreto: Existe un contrato de financiación vinculado nº 011634811156, asociado a servicios que no han sido completamente ejecutados. Asimismo, dispongo de una tarjeta regalo adquirida a través de El Corte Inglés para servicios de Hedonai, que no ha sido utilizada. Dado que el servicio contratado no puede ser prestado, nos encontramos ante un incumplimiento contractual, conforme a lo establecido en el artículo 1124 del Código Civil, que reconoce el derecho a resolver las obligaciones recíprocas en caso de incumplimiento. Por todo ello, solicito formalmente: La resolución de los contratos suscritos La devolución íntegra de las cantidades correspondientes a los servicios no prestados Asimismo, les requiero que me informen de la situación actual de la empresa y, en su caso, del procedimiento concursal, a efectos de poder ejercitar mis derechos como acreedora. Les informo de que, en caso de no recibir respuesta en un plazo máximo de 7 días, procederé a: Comunicar mi crédito en el correspondiente procedimiento concursal Iniciar las acciones legales oportunas en defensa de mis derechos Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Mirella Ruiz

Cerrado
A. C.
23/03/2026

problema cancelar suscripción

Descripción de los hechos: Me suscribí a un curso online de inglés con EF English Live mediante un plan anual con pago fraccionado en 12 cuotas. Según la información facilitada, existía un periodo inicial en el que podía cancelar el servicio. Sin embargo, al intentar ejercer mi derecho de cancelación dentro de dicho plazo, no se me permitió realizar la baja sin la aplicación de una penalización económica. Posteriormente, he solicitado en varias ocasiones la cancelación del servicio, sin que esta se haya gestionado correctamente. A pesar de ello, la empresa ha continuado realizando cargos periódicos en mi cuenta bancaria. Adicionalmente, no he hecho uso del servicio ni de la plataforma durante este periodo, lo que refuerza la falta de prestación efectiva del servicio contratado. La empresa condiciona la cancelación al pago de una penalización equivalente al 30% del importe restante del contrato, lo cual considero una cláusula abusiva y desproporcionada, especialmente teniendo en cuenta que no se me permitió ejercer adecuadamente la cancelación dentro del plazo inicial. Asimismo, los cargos realizados tras mi solicitud de baja deben considerarse no autorizados. Solicitud: Por todo lo anterior, solicito: La cancelación inmediata y definitiva del servicio contratado. El cese de cualquier cargo futuro en mi cuenta bancaria. El reembolso de los importes cobrados tras mi solicitud de cancelación. La anulación de cualquier penalización asociada a la cancelación del contrato. Considero que se han vulnerado mis derechos como consumidora, en particular en relación con la transparencia contractual y la imposición de condiciones abusivas.

Resuelto
J. R.
23/03/2026

Me han hecho un reembolso cuando yo no solicité eso después de 3-4 meses esperando a que haya stock.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de diciembre de 2025 adquirí en su pagina web el producto ASUS ROG Astral GeForce RTX 5090 OC 32GB GDDR7 Reflex 2 RTX AI DLSS4. Adjunto los siguientes documentos:  he adjuntado la factura. El producto poco después de tenerlo dejó de funcionar y no pude solicitar el reemplazo del producto por falta de stock, los llamé por teléfono y me dijeron que como no quiero el reembolso, que quiero el reemplazo, puedo esperarme hasta que haya STOCK en la web y solicitarlo. Vale, han pasado unos cuantos meses ya, y la semana pasada, con fecha 17/03/2026, solicité el reemplazo del producto porque me di cuenta que había stock del producto (adjunto foto que hice donde se ve que hay stock el mismo día que lo solicito). Han pasado el día 18 a recoger mi producto defectuoso y todo correcto, pero ahora, día 23 han procesado la petición de reemplazo como reembolso porque dicen que no tienen stock cuando ellos mismos me dijeron por la red social "x.com" que cuando se solicita un reemplazo se le asigna al caso el producto, cosa que pude corroborar porque minutos después de solicitarlo se fue el stock del producto (adjunto foto) y los he llamado para decirles que yo no había pedido eso y me dicen que ahora no hay stock y no pueden ayudarme con eso pero yo no pedí eso y me hicieron esperar los 3 meses para el reemplazo. Cabe recalcar, acabo de llamar de nuevo porque he visto que se ha puesto en stock de nuevo cuando me dijeron por teléfono que no hay y me sale con que por el método de pago que elegí y cosas así y me dice me dice que aunque en la web ponga stock ellos pueden no tener, ósea, encima estafando. (adjunto foto) Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible y respeten el tipo de garantía que solicité a través de su web habiendo stock o que se me de otra opción igual/superior pero yo no quiero reembolso. Gracias.

Cerrado
A. S.
23/03/2026

Reembolso bono pagado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un bono de 250€ pagado para dipilación laser y si bien he consumido algunas sesiones, todavia tengo saldo disponible, aunque no sé cuanto. Estimo que me quedan 150€ SOLICITO devolución del importe no consumido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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