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Engaña A LOS USUARIOS
Quiero denunciar que esta empresa tiene una web donde indica un precio distinto al que después cobra al introducir la tarjeta y quiero solicitar la cancelación del pedido y el abono del importe.
CANCELACIÓN FORMAL – Pedido 333364697 / JNMLXVHMG
Realicé un pedido de ventiladores de techo a través de la página web neerlandesa de CREATE (create-store.com/nl). Han pasado varias semanas desde que realicé el pedido y todavía no lo he recibido. Debido al retraso, quiero cancelar mi pedido. Sin embargo, en la página web neerlandesa no encuentro ninguna opción que me permita cancelar el pedido. Además, resulta extremadamente difícil encontrar una forma efectiva de contactar con el servicio de atención al cliente. CREATE afirma disponer de diferentes canales de atención al cliente, como chat, WhatsApp y atención telefónica, pero estos canales no son claramente accesibles o no he podido utilizarlos para resolver mi problema. Finalmente he tenido que buscar por mi cuenta datos de contacto de CREATE en España y he enviado una solicitud formal por escrito para cancelar mi pedido. Pagué el pedido mediante Klarna y ya he abierto una reclamación. Actualmente el caso está siendo investigado por Klarna. Me parece una práctica muy preocupante que sea tan fácil realizar y pagar un pedido, pero que un consumidor tenga tantas dificultades para cancelar un pedido que todavía no ha recibido o incluso para ponerse en contacto con la empresa. Solicito la CANCELACIÓN INMEDIATA de mi pedido 333364697 / JNMLXVHMG, la devolución íntegra del importe a través de Klarna y una confirmación por escrito de la cancelación. Dispongo de capturas de pantalla y documentación que demuestran el estado del pedido y mis intentos de contactar con CREATE y cancelar la compra.
No ha entregado un pedido, lo ha hecho incompleto, faltan unas pastillas
Hola he hecho un pedido el viernes 10/9/2026. Llego el 11/9/2026, incompleto. Faltan unas capsulas de Zenement Astaxantina. Llevo reclamando desde de entonces, nadie atiende Pedido 245222418
No me entregaron el pedido completo y tampoco se hicieron responsable
Hola, realice un pedido por shein del cual solo me llegó una parte de los artículos, los demás se nunca llegaron he reclamado por todas partes y no llegó el pedido ni me reembolsaron mi dinero, me parece una falta de profesionalidad y que yo haya perdido mi dinero y nadie responde por ello.
Pagos indebidos y se niegan a darme de baja tras varios avisos
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar y que me den de baja Y dejen de pasar cobros por mi tarjeta Saludos
Problema con la baja de linea de telefono y cobros no reembolsados
Buenos dias, Solicito la devolución de los 5 meses desde Marzo-Agosto y de este mes de Septiembre que se me ha vuelto ya el router aun estan haciendo cobros. El problema está en que en febrero estaba con Lowi y cambie a Yoigo, no se hizo bien la baja y me están cobrando desde Marzo servicios que yo no estoy usando. Fue la empresa Phone House de Almuñécar que hizo la portabilidad, llevan mandandole varios emails solicitando esta corrección y no hay respuesta, hoy afirman que yo misma soy la que debe reclamar. Por favor, reclamo la resolucion del problema. Gracias
Un canvi i després no em van acceptar el ticket
Hola El mes de gener vaig anar al la botiga Stradivarius del Passeig de Gràcia a tornar un regal de Nadal. Em van donar un ticket i em van dir que no caducava Ahir vaig anar al la Porta de l'Angel de la mateixa botiga i em van dir que no valia que em tenien que haver fet una tarja regal. A mi aquesta tarja no m'ha la van fer em van dir que em el ticket en teniu prou M'agradaria aclarir el que i no perdre la compra Gràcies
No entregan munca
He realizado un pedido de 1 caja de higuas y un regalo ( que tonto soy ) de 3kg de tomates y claro E..stafa , no he pensado comprobar el sitio , he enviado correo electrónico de a..menazas, para tener una dirección para arreglar yo mismo el problema, pero seguramente eso cobardes se esconden detrás de un ordenador. Mi denuncia es para dar crédito a las,quejas de los demás, son e ..stafadores y punto .
Cobro de lo indebido art 1895 código civil
:A través del presente escrito, solicito la intervención urgente de sus servicios jurídicos ante la entidad ID Finance Spain (MoneyMan), debido a las maniobras de dilación indebida y la falta de transparencia en la ejecución del reembolso de mis fondos, formalmente aceptado por su propio Defensor del Cliente.Los hechos concurrentes a día de hoy, lunes 14 de septiembre de 2026, son los siguientes Aceptación formal de la devolución: El pasado sábado 12 de septiembre de 2026, recibí una comunicación formal del Defensor del Cliente de MoneyMan admitiendo la procedencia de la devolución del importe total de 1.019,52 € correspondientes a los expedientes por cobro de lo indebido (Art. 1895 del Código Civil) números 452061116 y 452061127 [. En dicho mensaje, la entidad me solicitaba formalmente la aportación de mi número de cuenta corriente (IBAN) para proceder al ingreso .Aportación y bloqueo administrativo: Respondí de inmediato a dicho requerimiento facilitando mi número de cuenta corriente de CaixaBank junto con el correspondiente Certificado oficial de Titularidad Bancaria que acredita mi propiedad sobre la cuenta de origen .Dilación injustificada: En el día de hoy, la entidad ha vuelto a remitir comunicaciones alegando supuestos errores de lectura o "mensajes incompletos", asignando nuevos números de caso con un nombre de usuario erróneo (Ccshopalcolea) con la clara intención de reiniciar los plazos de resolución automáticos y demorar la transferencia de un dinero que han reconocido que no les pertenece .Por todo ello, al amparo de la mediación en curso dentro de esta asociación con el número de caso 2133930, SOLICITO A LA OCU:Que exija de forma inmediata al Defensor del Cliente de MoneyMan la presentación del justificante de la transferencia bancaria urgente por valor de 1.019,52 € a las coordenadas de mi IBAN aportado rechazando cualquier intento de paralización del expediente por motivos de formato informático, al constar toda la documentación formalmente en su poder desde el sábado 12 de septiembre .Atentamente,Vicente Alonso AntónDNI: 21510163B
Gafas rotas al abrir las patillas
Hola, Gracias por vuestra respuesta. Entiendo que necesitáis un comprobante de compra para tramitar la garantía. Sin embargo, quiero aclarar que las gafas fueron un regalo de cumpleaños, por lo que actualmente no dispongo de la factura de compra. Aun así, considero importante que se tenga en cuenta que el problema que presentan las gafas no se debe a un golpe, accidente ni a un uso inadecuado, sino a un deterioro del propio material de las gafas, algo que ya os he mostrado mediante las fotografías que envié con mi solicitud. Además, vosotros mismos me habéis informado de que este modelo está descatalogado y ya no se fabrican piezas de repuesto, por lo que entiendo que la reparación no sea posible. Precisamente por estas circunstancias, quisiera solicitaros que, como solución comercial y en atención a la incidencia presentada, me ofrezcáis la sustitución por un modelo equivalente sin ningún coste para mí (0 €), en lugar de una oferta de compra con precio reducido. Las gafas son de Ray-Ban y considero que, tratándose de un problema relacionado con el material y no existiendo posibilidad de reparación por estar el modelo descatalogado, sería una solución razonable ofrecer un modelo equivalente como sustitución. Si necesitáis algún otro dato, fotografía o información sobre las gafas, estaré encantado de proporcionarlo. Espero que podáis revisar nuevamente mi caso y ofrecerme una solución de sustitución sin coste. Gracias por vuestra atención. Un saludo, Víctor
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