Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiéndome concedido el Bono Social Térmico el 16/12/2025, a día de hoy no me lo están aplicando. SOLICITO: que por favor me lo apliquen. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Dan a entender que es una empresa de Valencia y es falso, , la ropa de plastico malísima viene de Chica, nada que ver con lo que se pide. Despues no puedes devolver como te dicen es todo mentira y no responden más a tus emails. en mi caso ni siquiera llegó nada, pero ya no responden para devolver el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido 251654: Con fecha 29/8/2025 se tramito la instalación de un sistema hibrido fotovoltaico,una semana después se solicita activación del vertido, a lo que se nos informa que no tienen acceso al inversor enviando un correo de como conectar, cosa que no sirve de nada al no tener punto de acceso, tras insistir varias veces en febrero conseguimos contactar con el servicio técnico, y en vez de mandar un operario hacen que revisemos nosotros la instalación consiguiendo el acceso al inversor, tras lo cual ven que el vertido está activo pero que efectivamente hay algo mal en la instalación, causa por la cual se solicita de nuevo que manden a un técnico, a lo que no recibimos respuesta, dos semanas después nos damos cuenta que ha aumentado el consumo registrado por el contador, por lo que se contacta con distribuidora para que revise el contador, lo que nos confirma que la instalación es incorrecta y que no sólo se está haciendo consumo de red si no que lo vertido se está registrando como consumo por lo que la instalación debe ser corriga. En base a toda está información, se solicita envío de un técnico para subsanar las anomalías de la instalación en un plazo máximo de 48h e indemnización por los costes extras en la factura de luz y las molestias que está situación nos está generando y la falta de interés por parte del servicio de solucionar

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con los servicios de depilación láser contratados con Hedonai en el centro ubicado en El Corte Inglés de Sanchinarro (Madrid), actualmente no prestados debido al cese de actividad de la empresa. En concreto: Existe un contrato de financiación vinculado nº 011634811156, asociado a servicios que no han sido completamente ejecutados. Asimismo, dispongo de una tarjeta regalo adquirida a través de El Corte Inglés para servicios de Hedonai, que no ha sido utilizada. Dado que el servicio contratado no puede ser prestado, nos encontramos ante un incumplimiento contractual, conforme a lo establecido en el artículo 1124 del Código Civil, que reconoce el derecho a resolver las obligaciones recíprocas en caso de incumplimiento. Por todo ello, solicito formalmente: La resolución de los contratos suscritos La devolución íntegra de las cantidades correspondientes a los servicios no prestados Asimismo, les requiero que me informen de la situación actual de la empresa y, en su caso, del procedimiento concursal, a efectos de poder ejercitar mis derechos como acreedora. Les informo de que, en caso de no recibir respuesta en un plazo máximo de 7 días, procederé a: Comunicar mi crédito en el correspondiente procedimiento concursal Iniciar las acciones legales oportunas en defensa de mis derechos Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Mirella Ruiz

Descripción de los hechos: Me suscribí a un curso online de inglés con EF English Live mediante un plan anual con pago fraccionado en 12 cuotas. Según la información facilitada, existía un periodo inicial en el que podía cancelar el servicio. Sin embargo, al intentar ejercer mi derecho de cancelación dentro de dicho plazo, no se me permitió realizar la baja sin la aplicación de una penalización económica. Posteriormente, he solicitado en varias ocasiones la cancelación del servicio, sin que esta se haya gestionado correctamente. A pesar de ello, la empresa ha continuado realizando cargos periódicos en mi cuenta bancaria. Adicionalmente, no he hecho uso del servicio ni de la plataforma durante este periodo, lo que refuerza la falta de prestación efectiva del servicio contratado. La empresa condiciona la cancelación al pago de una penalización equivalente al 30% del importe restante del contrato, lo cual considero una cláusula abusiva y desproporcionada, especialmente teniendo en cuenta que no se me permitió ejercer adecuadamente la cancelación dentro del plazo inicial. Asimismo, los cargos realizados tras mi solicitud de baja deben considerarse no autorizados. Solicitud: Por todo lo anterior, solicito: La cancelación inmediata y definitiva del servicio contratado. El cese de cualquier cargo futuro en mi cuenta bancaria. El reembolso de los importes cobrados tras mi solicitud de cancelación. La anulación de cualquier penalización asociada a la cancelación del contrato. Considero que se han vulnerado mis derechos como consumidora, en particular en relación con la transparencia contractual y la imposición de condiciones abusivas.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de diciembre de 2025 adquirí en su pagina web el producto ASUS ROG Astral GeForce RTX 5090 OC 32GB GDDR7 Reflex 2 RTX AI DLSS4. Adjunto los siguientes documentos:  he adjuntado la factura. El producto poco después de tenerlo dejó de funcionar y no pude solicitar el reemplazo del producto por falta de stock, los llamé por teléfono y me dijeron que como no quiero el reembolso, que quiero el reemplazo, puedo esperarme hasta que haya STOCK en la web y solicitarlo. Vale, han pasado unos cuantos meses ya, y la semana pasada, con fecha 17/03/2026, solicité el reemplazo del producto porque me di cuenta que había stock del producto (adjunto foto que hice donde se ve que hay stock el mismo día que lo solicito). Han pasado el día 18 a recoger mi producto defectuoso y todo correcto, pero ahora, día 23 han procesado la petición de reemplazo como reembolso porque dicen que no tienen stock cuando ellos mismos me dijeron por la red social "x.com" que cuando se solicita un reemplazo se le asigna al caso el producto, cosa que pude corroborar porque minutos después de solicitarlo se fue el stock del producto (adjunto foto) y los he llamado para decirles que yo no había pedido eso y me dicen que ahora no hay stock y no pueden ayudarme con eso pero yo no pedí eso y me hicieron esperar los 3 meses para el reemplazo. Cabe recalcar, acabo de llamar de nuevo porque he visto que se ha puesto en stock de nuevo cuando me dijeron por teléfono que no hay y me sale con que por el método de pago que elegí y cosas así y me dice me dice que aunque en la web ponga stock ellos pueden no tener, ósea, encima estafando. (adjunto foto) Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible y respeten el tipo de garantía que solicité a través de su web habiendo stock o que se me de otra opción igual/superior pero yo no quiero reembolso. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un bono de 250€ pagado para dipilación laser y si bien he consumido algunas sesiones, todavia tengo saldo disponible, aunque no sé cuanto. Estimo que me quedan 150€ SOLICITO devolución del importe no consumido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Padel Iberico: Me dirijo a ustedes en relación con la pala de pádel adquirida en su establecimiento, cuya compra se realizó en fecha 08/03/2026, adjuntando justificante de compra. Tras el primer uso del producto, la pala comenzó a presentar grietas visibles, lo cual evidencia un defecto que impide su uso normal y adecuado. Este deterioro no es compatible con un uso correcto del producto, especialmente teniendo en cuenta que se produjo de forma inmediata, sin un desgaste progresivo ni un uso inadecuado. Se adjuntan fotografías.- De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de consumidores, los productos deben ser conformes con el contrato y aptos para el uso al que están destinados. En este caso, la aparición de daños estructurales tras el primer uso constituye una clara falta de conformidad, presumiblemente de origen. Por este motivo, solicito formalmente el correspondiente reembolso del importe abonado, al no cumplir el producto con los estándares mínimos de calidad y durabilidad exigibles. Quedo a la espera de una solución satisfactoria en un plazo razonable. En caso contrario, me veré en la obligación de trasladar la reclamación a los organismos de consumo competentes. Sin otro particular, agradezco de antemano su atención. Atentamente, Matias Vittori NIE: Z2865983G Telefono: 603222570

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito y nómina en su entidad Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [saldo negativo , ya que es la primera vez que lo solicito. El importe fue de 80 euros y me cobra 50 de comisión??????? No procede el cobro de dicha comisión por se solicito como algo puntual y jamas he pedido nada a esta entidad Además no se informó de costes de ningún tipo Si no me solucionan este malentendido inmediatamente, ahora que necesito su apoyo, me marcho de su Entidad u toda mi familia ( que si tienen cantidades eespetables en fondos yo solo um plan de pensiones) viene detrás de mi Es vergonzoso que reniendo nómina en su entidad y siendo cliente desde hace 5 años se sobrepasen cuando puntualmente se les aolicita ayuda SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. José Antonio Aguera Martinez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de marzo realice un pago por unas notas simples que todavía no me han llegado. Pagué la opción urgente pensando en primer lugar que se trataba del portal oficial y en segundo lugar, aparecía un precio que finalmente fue muchísimo más abundante que lo indicado en primera instancia. Aparecían 9 euros y se cobraron 42, porque resulta que abajo en letra pequeña indicaba eso. SOLICITO la devolución total y absoluta de mi dinero, pues no me han enviado las notas simples ni en 4 horas que es lo que indicaban ni en 24. Además no contestan a los correos ni a las reclamaciones así que toca ponerse por las malas.  Sin otro particular, atentamente. Ignacio Checa Heras