CV Maker

El día 23 de septiembre de 2026 utilicé la página web de CVMaker con la intención de crear y descargar un currículum. Para ello realicé un pago de 2,99 €, entendiendo que se trataba de un pago puntual por dicho servicio. En ningún momento tuve conocimiento de que ese pago implicara la contratación de una suscripción mensual de 19,99 € con renovación automática. En la madrugada del 8 de octubre de 2026, aproximadamente a las 4:00 h, detecté un cargo de 19,99 € en mi cuenta correspondiente a dicha suscripción. Al tener conocimiento del cargo, procedí inmediatamente a cancelar la suscripción y me puse en contacto con CVMaker para solicitar el reembolso. La empresa ha rechazado mi solicitud alegando que la información sobre la suscripción aparecía en su página web, en sus condiciones y en determinadas comunicaciones. Considero que la información relativa a una suscripción recurrente y a un cargo mensual de 19,99 € debe proporcionarse de manera clara, visible y comprensible antes de efectuar el pago, de forma que el consumidor pueda conocer qué está contratando. Mi intención fue realizar un pago puntual de 2,99 € para obtener mi currículum, no contratar una membresía mensual. Solicito, por tanto, que se revise mi caso y se inste a la empresa a devolver íntegramente los 19,99 € cobrados, así como que se valore si la información proporcionada durante el proceso de contratación cumplió con las obligaciones de información y transparencia exigibles. Adjunto la documentación disponible, incluyendo el justificante del pago inicial de 2,99 €, el cargo de 19,99 €, la confirmación de la cancelación y las comunicaciones mantenidas con CVMaker. Importe reclamado: 19,99 €.

Buenas tardes, El día 6 de julio ingresé a la página web de CV Maker para realizar un currículum. Al finalizar, la plataforma me pidió pagar un importe único de aproximadamente 2€ para poder descargarlo. Realicé el pago asumiendo que era un servicio puntual y descargué mi documento. En ningún momento se me informó de forma transparente de que estaba aceptando un periodo de prueba ni una suscripción mensual. Desde ese día, no he vuelto a utilizar su servicio. Revisando hoy mis movimientos bancarios, me he dado cuenta de que me han estado cobrando mensualidades que yo no he autorizado en ningún momento: El 23 de julio me hicieron un cobro de 19,99€ del que no me percaté. El 19 de agosto me hicieron otro cargo de 19,99€. En esas fechas yo me encontraba de viaje en Boston (Estados Unidos), por lo que no revisé mi cuenta del banco en España ni pude detectar este cargo engañoso. Hoy, 22 de septiembre, me han vuelto a retener otros 19,99€. Me parece una práctica abusiva y maliciosa ocultar estas suscripciones recurrentes aprovechándose de personas que únicamente quieren pagar por un servicio de descarga puntual. Por todo ello, habiendo ya cancelado la suscripción desde la plataforma hoy mismo, solicito la revisión de mi caso y el reembolso íntegro de los tres cargos (los consolidados en julio y agosto, y la retención de septiembre). Para agilizar el trámite y tal como solicitan ustedes en esta plataforma de la OCU, facilito los datos necesarios para localizar mi cuenta (sin incluir datos sensibles): Email registrado: tomeromerojj@gmail.com Adjunto también la captura de pantalla de los cobros bancarios correspondientes.

Utilicé los servicios de MakemyCV para descargarme un CV y pagando 1.80€ por ello. Ayer me pasaron un cargo de 32€, lo considero un abuso porque no estaba claro en ningun momento que iban a cobrar suscripcion.

Quiero denunciar una práctica abusiva y poco transparente por parte de la empresa CVmaker. Me registré para descargar un currículum. En ningún momento se me informó de forma clara que ese pago implicaba una suscripción mensual de 19,99 €, que yo no contraté conscientemente ni he utilizado jamás. Desde entonces, esta empresa ha estado haciendome cargos mensuales sin mi autorización desde mayo del 2026 Cuando me doy cuenta ahora, viendo cuenta bancaria que me habían puesto como suscrito, algo que yo no hice en ningún momento. He intentado acceder a la página web para darme de baja suscripción pero ya no se puede acceder esa página y hasta ahora me está cobrado 4 meses sin haberme dado cuenta. Entonces cómo puedo darme de baja suscripción? Exigo la devolución de los 4 meses pagados, ya que ni he usado su servicio ni lo pensaba hacer desde un inicio. En resumen: En ningún momento se me informó claramente de que estaba activando una suscripción. La información sobre la suscripción está oculta en las condiciones, sin visibilidad para el usuario medio. Como consumidor, no se respetó mi derecho a una información clara y transparente. He estado investigando y he visto que hay muchas personas afectadas por el mismo problema, lo que demuestra que no es un caso aislado, sino una práctica recurrente y deliberada por parte de la empresa. Agradezco que se tomen las medidas necesarias.

Quiero denunciar una práctica abusiva y poco transparente por parte de la empresa CVmaker. Me registré para descargar un currículum. En ningún momento se me informó de forma clara que ese pago implicaba una suscripción mensual de 19,99 €, que yo no contraté conscientemente ni he utilizado jamás. Desde entonces, esta empresa ha estado haciendome cargos mensuales sin mi autorización desde febrero del 2026 Cuando me doy cuenta en Julio, accedo a mi cuenta y vi que me habían puesto como suscrito, algo que yo no hice en ningún momento. Me he dado de baja inmediatamente, pero ya me han cobrado 5 meses sin haberme dado cuenta. Además, la web no permite ver el historial de compras, ni descargar facturas ni editar tarjeta... todo muy opaco, lo que agrava aún más la situación. Exigo la devolución de los 5 meses pagados, ya que ni he usado su servicio ni lo pensaba hacer desde un inicio. En resumen: En ningún momento se me informó claramente de que estaba activando una suscripción. La información sobre la suscripción está oculta en las condiciones, sin visibilidad para el usuario medio. Como consumidor, no se respetó mi derecho a una información clara y transparente. He estado investigando y he visto que hay muchas personas afectadas por el mismo problema, lo que demuestra que no es un caso aislado, sino una práctica recurrente y deliberada por parte de la empresa. Agradezco que se tomen las medidas necesarias.