Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes el día 31 de agosto me llegó un recordatorio de la reserva de Blood of the dawnwalker. Les comuniqué que estaría del vacaciones hasta el día 8 de septiembre. Me animaron a realizar el pago y que se retrasaría la entrega al día 8. Es 14 de septiembre, no tengo el juego y es imposible contactar a través del chat o correos electrónicos SOLICITO que se me envíe el juego antes del día 18 de septiembre o por el contrario que se me reembolse el importe pagado. ya que el 19, dejaré de estar en España. Referencia: OR-3MCZ-6ZZE Gracias.

HECHOS PRIMERO.- Que a través del portal web aire-caldera.com solicité presupuesto de instalación de un equipo de aire acondicionado en mi domicilio. SEGUNDO.- Que días más tarde se personaron en mi domicilio dos operarios para realizar una visita técnica previa, por la que abonamos 40 euros (más IVA), quedando documentada dicha visita en orden de trabajo con membrete "Homemax" y número de teléfono 916 106 900. TERCERO.- Que como resultado de dicha visita, la mercantil MAX ASSOCIATES HOME REPAIR, S.L.U. me remitió presupuesto n.º P-2026-0111 por importe total de 7.944,86 €, exigiendo como condición para la ejecución del servicio el abono anticipado del 50% (3.972,43 €), cantidad que debía transferirse a una cuenta bancaria de CAIXABANK titularidad de una sociedad distinta, AERO SAJ FIRE, S.L. CUARTO.- Que, aceptando dicha condición, procedí el día 3 de agosto de 2026 a realizar la transferencia bancaria de 3.972,43 € a la cuenta indicada (IBAN ES54 2100 3607 5822 0072 3327), según justificante emitido por Banco Santander. QUINTO.- Que, tras sucesivos contactos para coordinar la fecha de instalación, el día 24 de agosto de 2026 recibí correo electrónico de la empresa comunicando su decisión unilateral de no ejecutar el servicio contratado, alegando una supuesta baja médica del personal técnico, y comprometiéndose expresamente a devolver la totalidad de la cantidad abonada. SEXTO.- Que, pese a dicho compromiso expreso y reiterado tanto por correo electrónico como por WhatsApp, a fecha de la presente denuncia la devolución no se ha producido, habiendo constatado que: a) El teléfono de la administradora Silvia Roldán de Dios ha dejado de ser atendido. b) El administrador Juan Espejo Torres, pese a atender ocasionalmente el teléfono y responder por WhatsApp, se ha limitado a dar largas y excusas sin concretar fecha de pago, alegando en el último contacto que el reembolso estaba "metido en la siguiente remesa" sin poder precisar cuándo se ejecutaría dicha remesa. c) Al contactar con el número de teléfono publicado originalmente en la web aire-caldera.com, atendió un tercero identificado como "Moisés", quien manifestó ser empleado y remitió cualquier gestión relativa al reembolso a la propia Silvia Roldán de Dios. SÉPTIMO.- Que la estructura societaria empleada —presupuesto emitido por una sociedad (MAX ASSOCIATES HOME REPAIR, S.L.U.) y pago exigido en cuenta bancaria de otra sociedad distinta pero vinculada (AERO SAJ FIRE, S.L.), administradas respectivamente por una pareja sentimental. según un empleado de la empresa, con domicilio social común. OCTAVO.- Que, según he podido constatar, existen reclamaciones públicas de terceros consumidores por hechos de similar naturaleza (impago de reembolsos, incumplimiento de servicios de reparación del hogar) contra esta misma empresa, registradas en la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y en la plataforma Trustpilot, lo que sugiere un patrón reiterado de conducta y no un hecho aislado.

Contraté un servicio de instalación de aire acondicionado a través del portal aire-caldera.com. Me pusieron en contacto con las empresas MAX ASSOCIATES HOME REPAIR SL administrada por Doña Silvia De Dios Roldán, y AERO SAJ FIRE SL administrada por Don Juan Espejo Torres, para realizar la instalación. Ambas sociedades con el mismo domicilio social en Pinto, Madrid. Tras realizar una visita al domicilio, a la que asistió el propio Juan Espejo Torres recibiendo en mano 40€ + iva, me exigieron el pago del 50% por adelantado, un total de 3.972,43€. Una vez realizado el pago, desisten por escrito del servicio de instalación (tras dos incumplimientos de la fecha acordada) e indican que procederán a devolver el importe abonado. Tras más de un mes, no devuelven el dinero y dejan de coger el teléfono que antes cogían siempre.

Reclamación formal por daños irreparables en frigorífico y pérdida de salubridad tras corte de suministro eléctrico (Siniestro del 8 de agosto) nº siniestro 0333352524 Estimados señores, Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal en disconformidad con la resolución comunicada respecto al siniestro de referencia, en el cual se deniega la cobertura del frigorífico bajo el argumento de que "el aparato funciona". Los hechos y motivos en los que se fundamenta esta reclamación son los siguientes: 1. Antecedentes: El pasado 8 de agosto se produjo un corte de suministro eléctrico en mi vivienda mientras nos encontrábamos ausentes por motivos vacacionales. Al regresar a nuestro domicilio el día 24 de agosto, comprobamos que la interrupción prolongada de la corriente provocó la pérdida total de la cadena de frío, con la consiguiente putrefacción de todos los alimentos almacenados en su interior. 2. Daño biológico e irreversible: Los fluidos orgánicos de los alimentos en descomposición se filtraron por los conductos internos de desagüe, alcanzando el circuito del evaporador y zonas inaccesibles del aislamiento. A pesar de haber realizado una limpieza intensiva y profesional de todas las piezas desmontables y visibles, las paredes internas, el circuito de drenaje y los materiales porosos del electrodoméstico se encuentran colonizados por bacterias y compuestos orgánicos en descomposición incrustados, lo que genera un hedor insoportable y persistente. 3. Criterio de salubridad pública e inutilidad de uso: La negativa de la aseguradora se basa en que el motor o el sistema eléctrico del aparato "funciona". Sin embargo, el concepto de daño indemnizable en un electrodoméstico de uso alimentario no se limita exclusivamente al fallo mecánico. Un frigorífico cuya estructura interna está impregnada de toxinas y bacterias por materia orgánica podrida queda inservible e inutilizable por estrictas razones de salud pública e higiene alimentaria, al suponer un riesgo directo de contaminación cruzada y grave para la salud de los consumidores. Ningún aparato puede destinarse a la conservación de alimentos frescos en estas condiciones de insalubridad. Por todo lo expuesto, soloxo que se reconsidere la peritación del siniestro, admitiendo que los daños sufridos por el frigorífico son de carácter irreversible debido a la contaminación biológica derivada del corte de luz amparado por la póliza, procediendo a la indemnización o sustitución del aparato por motivos de salubridad. Quedo a la espera de su respuesta favorable en un plazo prudencial, reservándome en caso contrario el derecho a elevar esta reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) o los organismos de consumo competentes. Atentamente,

Mp oledinero.es

Hola, realicé un pedido el día 7 de julio. A día de hoy -14 de septiembre- no he recibido el pedido, que por supuesto ya no lo quiero, ni el reembolso del mismo. Solicito dicho reembolso.

A quien corresponda: El día 4 de septiembre de 2026 contraté a distancia con Tradeando el curso “Curso de Day Trading por Enrique Moris”, financiando su importe mediante un crédito de SeQura. La contratación se realizó durante una llamada telefónica. Durante dicha llamada manifesté expresamente que mi intención era realizar la formación y pagar un mes, y al comprobar que la operación implicaba 12 cuotas manifesté mi preocupación al respecto. Se me indicó que no debía preocuparme porque las cuotas se cubrirían con los beneficios que generase con la formación. Posteriormente recibí la documentación contractual y, tras revisarla con detenimiento, el día 5 de septiembre, decidí que no quería continuar con la formación ni asumir el compromiso económico derivado de las 12 cuotas. Por este motivo, comuniqué por escrito y dentro del plazo correspondiente mi decisión de ejercer el derecho de desistimiento tanto respecto de la formación como del crédito vinculado a la misma. Posición de Tradeando Tradeando me ha comunicado que considera que no procede el desistimiento porque accedí a la plataforma y realicé 16 clases. Mi acceso a esas primeras clases no se produjo como consecuencia de una decisión posterior de consumir una parte sustancial del curso, sino que formaba parte de las indicaciones que recibí del propio tutor inmediatamente después de la contratación. Tras comunicar mi desistimiento, solicité a Tradeando que me indicara en qué consentimiento concreto y en qué información previa se basaba para considerar que había perdido el derecho de desistimiento. Posteriormente fui contactada telefónicamente por un tutor de Tradeando, quien me reiteró que, según su interpretación de las condiciones de contratación, el acceso a la formación impedía el desistimiento. Le solicité expresamente que esta negativa me fuera comunicada por escrito, pero hasta la fecha no he recibido una confirmación formal por escrito de que Tradeando rechaza mi solicitud de desistimiento. Financiación mediante SeQura La formación fue financiada mediante el siguiente crédito: ID de contrato: 80054a04-a616-49a4-ba65-d7a50ad16a76 Plan de pagos: A48579041715 Importe del crédito: 1.750 € 12 cuotas de 169,83 € El propio contrato de SeQura identifica la operación como un crédito vinculado a la contratación de la formación. También comuniqué expresamente a SeQura mi decisión de ejercer el desistimiento del contrato de crédito dentro del plazo correspondiente. SeQura respondió inicialmente mediante un asistente automático indicándome que debía contactar con Tradeando para cancelar el curso. Posteriormente volví a solicitar a SeQura una respuesta expresa respecto del desistimiento del contrato de crédito, pero hasta la fecha no he recibido una respuesta formal sobre el fondo de mi solicitud. Solicitud Solicito a Tradeando que: Reconozca y tramite mi solicitud de desistimiento de la contratación de la formación. Proceda a comunicar a SeQura la cancelación de la contratación y de la financiación asociada. Atentamente, Carmen

Hola, Contratamos en Europcar Holdur (Islandia) una autocarvana con matricula AJE68, con codigo de acuerdo de alquiler 909428 a nombre de mi pareja Salvador Salazar Perez el dia 28 de Agosto. Llegamos a eso de las 20h y nos enseñaron casi toda la aurocaravan hicimos video para grabar si habia algun desperfecto. Al dia siguiente de usarla nos dimos cuenta de que la escalera retraible no funcionaba, pero no lo recordamos a la empresa. Al devolver la autocaravana el dia 2 de Septiembre nos acusaron de haberlo roto y se han quedado con mi fianza de 568,37€, nos obligaron a firmar un documento para poder salir de ahi y llevarnos al aeropuerto para tomar nuestro avion de vuelta. Nos hemos sentido bastante coaccionados, es más, estaba habando el operador de tener que cambiar la pieza y cobrarnos mucho mas por ello. Cuando nos ibamos a ir, le oimos decir a su mecanico que lo arreglara, lo cual nos parece incoherente con la necesidad de supuesto cambio de pieza que debian hacer. A pesar de haber devuelto la autocaravana en perfectas condiciones, con los niveles a tope de combustible y demás, en tiempo y como estipula el contrato. Solicito una mediacion y a apoyo a esta incoherencia, que me sea devuelta la fianza, ni ellos ni yo misma podemos demostrar que esa escalera estaba asi, pero evidentemente, nosotros perdemos ya que desde el principio te retienen la fianza.

Buenos días. Se me ha bloqueado de la cuenta de usuario 2hand2life2use de manera injustificada por la detección del robot de unas zapatillas veja volley como falsas, siendo ésta completamente auténticas. He apelado añadiendo factura a nombre de mi marido (de ahí foto del libro de familia), justificantes de pago y de compra, así como un montón de fotos con los detalles del producto, y solo consigo respuesta automáticas ratificando el bloqueo. Las comunicaciones automatizadas recibidas por parte de la empresa, no se aportan pruebas ni una motivación concreta que sustente dicha medida drástica, limitándose a respuestas estandarizadas que impiden cualquier vía de diálogo o derecho a réplica. La decisión es completamente desproporcionada e indefensa, impidiéndome el acceso a mis gestiones, valoraciones acumuladas y, en su caso, a fondos o transacciones pendientes, vulnerando mis derechos básicos como consumidor y usuario de un servicio digital. Solicito: Que por parte de Vinted se revise mi caso de forma individualizada por un agente real, se aporten las pruebas o motivos reales del bloqueo y, como consecuencia, se proceda al desbloqueo inmediato de mi cuenta de usuario o a la restitución de los datos y accesos que me corresponden.

Realicé un pedido el pasado sábado 15 de septiembre y nunca llegó. Contacté con Just Eat, me dijeron que debía esperar a que contactaran con el Burger King, ya que ellos tienen sus propios repartidores y lo gestionan por su cuenta. Hoy, tras pasar 48 horas, me dicen que no me pueden devolver el dinero, sin explicación alguna. Por supuesto voy a reclamar mi dinero vía banco, pero no podía dejar de mencionarlo públicamente.