Hola,
El verano pasado realicé dos pedidos que posteriormente devolví pero nunca me abonaron el importe de la devolución.
Reclamé a Zalando y me dijeron que contactara con el transportista a pesar de que adjunto capturas de correos de Zalando comunicando la recepción de los pedidos devueltos.
Las referencias de los pedidos son:
Pedido 11401083912202 importe 119,12 euros Fecha:01/07/2025
Pedido: 11410083583561 importe 136,95 euros
Fecha: 20/06/2025
Adjunto capturas de pantalla de los mails de confirmación de la empresa transportista y de Zalando confirmando la recepción de los pedidos.
Ruego Zalando abone los importes de las devoluciones lo antes posible.
Gracias.
Saludos cordiales,
Alba García.
