Últimas reclamaciones

Buenos días después de 2 meses me ingresaron el dinero no coincidió con el importe del contrato de recompra me ingresaron 350e de menos sin ninguna explicación por parte de la encargada de valdepeñas, que la mande un WhatsApp Me sigue apareciendo la matricula del vehículo en la app de mi dgt para el colmo hoy me llega una notificación de que debo pagar 149e por impuesto vehículoar que nunca tuve en mi poder exijo por favor me solucionen los daños ocasionados no Dan solución ni respuesta por parte del concesionario falta de responsabilidad, nunca me entregaron la furgoneta pedí la devolución de mi dinero sin ver siquiera dicho vehículo y no me borren de la dgt.

Estimados señores de FNAC, Me dirijo a ustedes en su condición de plataforma intermediaria responsable de la transacción realizada a través de su Marketplace, en relación con el pedido de una tarjeta gráfica PNY RTX 3090 XLR8 EPIC-X RGB 24GB GDDR6X al vendedor GLOBAL BUSINESS SUPPLIERS S.R.L. (Bucarest, Rumanía), que opera bajo el nombre comercial "Global Suppliers". HECHOS: El producto recibido fue vendido como nuevo pero presentaba evidentes signos de uso previo intensivo: polvo acumulado en el disipador térmico, arañazos en la placa y pegatinas de precinto colocadas incorrectamente. Dispongo de pruebas fotográficas y en vídeo que lo acreditan, comunicadas al vendedor desde el primer día. El vendedor ha rechazado sistemáticamente la reclamación mediante respuestas automatizadas idénticas, derivando la responsabilidad al fabricante —sin fundamento legal alguno— e intentando tramitar el caso como desistimiento voluntario, obligándome a asumir los gastos de devolución a Portugal. Esto vulnera los artículos 114 y 120 del RDL 1/2007, que establecen que se trata de una falta de conformidad y que todos los gastos deben correr a cargo del vendedor. Pese a haber abierto una reclamación formal en la plataforma de Fnac Marketplace, no he obtenido resolución efectiva. ADICIONALMENTE: El vendedor GLOBAL BUSINESS SUPPLIERS S.R.L. cuenta con reclamaciones públicas previas en la OCU y en otras plataformas por conductas idénticas (productos usados vendidos como nuevos, falsificaciones), lo que evidencia un patrón de frau,de reiterado que Fnac debería haber detectado y corregido. FUNDAMENTO LEGAL: - Art. 114-120 RDL 1/2007: falta de conformidad y obligación del vendedor de asumir todos los costes. - Art. 20 Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA): responsabilidad activa de Fnac como plataforma intermediaria en la resolución del conflicto. SOLICITO: 1. Que Fnac intervenga directamente para tramitar la devolución como falta de conformidad, con gastos a cargo del vendedor. 2. El reembolso íntegro del importe abonado. 3. Que Fnac revise y actúe contra este vendedor dado el patrón de fra.ude documentado. Adjunto: conversación completa con el vendedor, fotografías y vídeo del estado del producto en el momento de recepción. Numero pedido fnac: 1WDQP1EZ6R51E Atentamente, Manuel Fernandez

El pedido que debía entregar Paack el día 20/03 figura como entregado a las 21:38, pero NO ha sido recibido. Estuve en el domicilio durante todo el día, no se realizó ninguna entrega, no hay aviso, ni conserje, ni Citibox. Se trata además de un paquete grande, imposible de entregar sin mi conocimiento. He contactado con Primor y Paack en varias ocasiones sin solución. No se ha aportado ninguna prueba válida de entrega (firma, foto o identificación del receptor), y el enlace facilitado es incorrecto. Solicito una solución inmediata (localización del paquete o reembolso), ya que el pedido no ha sido entregado.

Hola, realicé un pedido (407-2865027-0757166) con entrega garantizada HOY LUNES 23 DE MARZO, ya que soy cliente prime. La empresa de transporte no me lo ha entregado ni ha hecho intento ya que he estado todo el día pendiente, he llamado a atención al cliente y no sólo no me solucionan nada si no que para solucionarlo yo he llamado a la empresa de mensajeria (807475454) y me han cobrado 32€ por la llamada. Quiero que amazon se haga cargo del coste de la llamada (adjunto foto) y me compense por el retraso de un SERVICIO QUE PAGO. Ya que me ha ocasionado tremendas molestias y perjuicios para mi trabajo, era un teclado y mañana me voy de viaje, por eso lo compre porque la entrega estaba garantizada hoy.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar la devolución de 2 artículos en el pedido EU-05046618 en el punto UPS y teniendo la confirmación de UP y de ustedes de la entrega, nunca me hicieron la devolución del importe. Además no contestan mis emails ni me dan ninguna explicación o solución. SOLICITO el reintegro de los dos artículos devueltos por importe de 196€. Sin otro particular, atentamente. Alex Parellada

Buenas tardes, reclamo servicios comprados a Hedonai por 522e el 12/12/2025 con tarjeta cingles, venta a plazos por incumplimiento de contrat al cerrar sus centros sin dar el servicio solicitado y abonado. Nombre Javier Vergara Montesinos 29159777d para uso de Natalia Vergara Santos. No se ha utilizado ningún servicio de estos bonos. Un saludo

El pasado día 14 de marzo compré en la web de Private Sport Shop unos esquís de Faction, el modelo Dancer 79, por 411 euros. Pedí el modelo con base rosa y fijaciones de Salomon, un esquí que tenía muchísimas ganas de tener. Lo miré mil veces, pedí opinión a mis amigos (ellos también me dijeron que ese modelo por 411 euros estaba genial) y lo comprobé en la cesta antes de comprarlo, repasando que había puesto bien todos los datos y las especificaciones de las fijaciones. ¿Cuál fue mi sorpresa? Que me llegó el modelo con base negra y protecciones en la punta (el de base rosa no tiene protecciones porque es de titanio, que es lo que yo buscaba). La siguiente sorpresa fue entrar en la web y ver que habían subido el precio de los esquís con base rosa a 455 euros y que lo habían etiquetado como "producto añadido recientemente". Cuando yo lo compré, y durante las semanas anteriores que estuve mirándolos todos los días, estaban a 411 euros. El remate fue ver que el link de mi carrito de la compra, linkeaba ahora a los esquís negros. No sé qué clase de estaf*a es ésta y me parece algo ilegal lo que han hecho, pero YO NO HE COMPRADO ESOS ESQUÍS y solicito la devolución íntegra y el envío del modelo que compré por 411 euros. No se puede jugar así con el dinero y el tiempo de la gente. Incluso, escribí a la propia marca oficial de Faction para que me explicaran cada tipología de esquí, llegándome a decir que el que me han mandado es el modelo que se suele utilizar para alquiler de esquís. Cuento con su respaldo y ellos mismos me han sugerido que deberían devolvérmelo. Para más inri, nunca me llegaron las notificaciones de confirmación de mi pedido, cosa que reclamé desde otro mail y un tal Enzo se ofreció a solucionar. NUNCA sucedió, pero me dijeron que no iba a haber ningún problema con mi compra. Menos mal... Llevo reclamando desde la semana pasada y nadie me ofrece una solución. He tenido que recurrir a la OCU para que lo resuelvan porque me urge muchísimo. Quedo a la espera de alguna solución, Muchas gracias.

Hola. En Diciembre compré un bono de 10 sesiones de depilación láser en Hedonai. Pague 325 euros. Solo me di una sesión, y me quedan 9 más. Anoche recibí un wassap de esta empresa donde me dicen que han quebrado, y pierdo el dinero que he pagado. Solicito ayuda para recuperar mi dinero, ya que me han cobrado y ahora no me dan el servicio por el que pagué.

Estamos sufriendo un grave error de facturación que afecta a nuestro suministro eléctrico desde hace aproximadamente un año. Hemos comprobado que las facturas emitidas por Energía XXI no se corresponden con el contador de nuestra vivienda, sino con otro contador distinto, debido a un intercambio o error en la asignación del CUPS. Según se nos ha indicado, Energía XXI factura conforme a la información remitida por la distribuidora, e-distribución, pero el problema de fondo es precisamente que existe una asignación errónea del contador asociado a nuestro contrato. El contador que corresponde realmente a nuestra vivienda no refleja los datos de consumo que aparecen en nuestras facturas, por lo que llevamos abonando importes que no se corresponden con nuestro consumo real. Esta situación nos está causando un perjuicio económico importante, ya que estamos pagando facturas excesivamente elevadas e impropias del tamaño y características de nuestra vivienda. Esta incidencia fue comunicada y objeto de reclamación en diciembre 2025, y a fecha de hoy, 23 de marzo, seguimos sin resolución, sin regularización de la situación y sin una respuesta definitiva. Consideramos inaceptable esta demora y la falta de seguimiento, especialmente teniendo en cuenta el impacto económico que está suponiendo para nosotros. Solicitamos de forma inmediata: La revisión urgente de la asignación del CUPS y del contador vinculado a nuestro contrato. La corrección del error existente entre el contador real de nuestra vivienda y el que actualmente se está tomando como referencia para la facturación. La refacturación completa de todos los importes cobrados indebidamente durante este período. La devolución de las cantidades abonadas en exceso, con los ajustes que correspondan. Una respuesta formal por escrito en la que se indique el estado de la reclamación y el plazo concreto de resolución. En caso de no obtener una solución inmediata, nos reservamos el derecho de presentar esta reclamación ante los organismos competentes de consumo y energía, por los perjuicios ocasionados. Solicitamos que esta reclamación con numero 313305839 sea atendida con la máxima urgencia. Fecha de apertura de la reclamación: 19/12/2025. sin seguimiento, ni informacion sobre su estado y fecha prevista de resolucion

Me dirijo a ustedes nuevamente quiero reembolso de mi pedido y no más tomadura de pelo. Los motivos ya lo sabéis os habéis saltado vuestra política de entrega en la es máximo 12 días y desde el día 25 de febrero ya os habéis pasado, también falta de comunicación y transparencia conmigo El correo que me habéis mandado es repetitivo en los dos me decís que está en tránsito o en proceso de tránsito. No quiero el pedido quiero mi dinero y no más mentiras . Espero resolver esto de la mejor forma posible y no tener que meterme directamente con denuncia para recibir mi dinero La opinión de linea brava para mi nefasta