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No he llegado mi pedido de Primor

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Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

E. C.

A: Primor

29/12/2025

Hola, el pasado día 16 de diciembre hice un pedido a través de su aplicación de 172,71€ , lleva en “En proceso de entrega” desde hace más de 10 días. No hay teléfono de atención al cliente, y por el email solo contestan de forma genérica sin dar ninguna solución.

Mensajes (1)

Primor

A: E. C.

04/01/2026

Hola, Le informamos que, hemos revisado el perfil asociado al correo electrónico desde el que nos escribe y no localizamos ningún pedido, para atender su solicitud, necesitamos que nos indique el número de pedido. Estamos a la espera de su respuesta. Equipo de Atención al Cliente Perfumerías Primor www.primor.eu Aviso legal La información sobre el uso de datos de carácter personal por parte de las entidades que conforman Perfumerías Primor se recogen en nuestraPolíticade .Los datos recogidos en nuestra plataforma de Atención al Cliente, serán tratados única y exclusivamente a efectos de prestar el servicio de atención especificado, manteniendo los criterios de seguridad y privacidad asumidos por cumplimientonormativo GDPR-LOPDGDD bajo los cuales, se reconocen los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento, que podrán ser ejercidos en cualquier momento por el usuario. ---- en Lunes, 29 Dic 2025 11:30:43 +0100 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ----


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