Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. D.
29/12/2025

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 07/12/25 adquirí en su página web el producto “Beauty of Joseon Red Bean” Han pasado 18 días de la entrega original, donde el producto faltaba, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y exijo la devolución de ese importe. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Albarán de entrega mostrando los productos entregados (donde claramente no aparece el mencionado anteriormente). - Pedido original donde se muestra que pagué por ese producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. F.
29/12/2025

Falta un articulo sin entregar

Buenos días, el día 3 de diciembre hice un pedido en la web de Druni Canarias, pedido nº 3000092754, con 4 productos que pedi y pagué, dicho pedido llegó el día 11, solo llegaron 3, falta el labial de Loreal Color Riche, no he recibido ni correo diciendo que faltara ese producto ni que me reembolsarían dicho producto. He rellenado el formulario tres veces siendo su nº de consulta: 01595563, 01622627 y 01645627. Ya no quiero el producto, quiero que me devuelvan el importe de dicho producto.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
H. E.
29/12/2025

REEMBOLSO

Buenos días, el día 5 de diciembre os envié el artículo para proceder a devolución tal y como me indicasteis. El día 11 de diciembre, recibisteis dicho articulo y a día de hoy no he tenido noticia alguna de ustedes ni recibido mi devolución. Envié varios emails a info@bluebananabrand.com y no he recibido respuesta alguna. Yo creo que ya transcurrió un plazo prudente para terminar con este asunto.

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A. E.
29/12/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día [20] compré en su web on line el artículo de 2 jerseys el cual incluía su oferta promocional de 55 euros Me pongo en contacto con ustedes porque lo que me ha llegado son 2 pantalones gigantes que yo no he pedido SOLICITO, ya que no siquiera se dignan en contestar los correos ni contestan al teléfono que se me reembolse mi dinero y recojan lo que me ha llegado a mi casa que no es lo esperado Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente

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M. C.
29/12/2025

Quiero mi paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 27 de noviembre hago una compra online en la tienda Cruyff por importe de 103euros me dan el número de pedido 3000490465 seguidamente me dan el número de seguimiento en la empresa DHL parcel JVGL05946694000096483218 veo que el pedido se queda estancado el 3 de diciembre en Barcelona ,contacto con DHL y me dice que mi pedido me lo entregará su empresa colaboradora CTT exprés, me dan un nuevo número de seguimiento con CTT que es el 0008180008189702562179, en CTT me sale el pedido estancado también el día 3 de diciembre como que no han recibido el paquete, me pongo en contacto vía mail y llamadas teléfonicas con cruyff,DHL y CTT y abro una incidencia con DHL con el número de incidencia 55097795 y me dicen que en 24h me dan un solución,espero una semana no me dan solución y vuelvo a llamar a DHL y ellos me dicen que el paquete lo tiene CTT y CTT me dice que no les ha llegado nada,la empresa cruyff la comunicación es vía mail,en ingles y a cuenta gotas ( pésima atención al cliente) lo ultimo que hablo con ellos es que saben que he abierto investigacion con DHL, la investigación no sirve de nada porque aún haciendo una incidencia y volver a contactar con ellos no me buscan solución,solo me dicen que el paquete no lo tienen ellos y que contacte con la empresa cruyff. Os adjunto fotos de lo que me salen en los envíos. Quiero iniciar reclamación contra estás empresas y recuperar mi paquete o el importe económico,gracias. SOLICITO la entrega inmediata del paquete o devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

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F. A.
29/12/2025
HG MOTORS

EJECUCIÓN DE GARANTÍA Y CUMPLIMIENTO DE CONTRATO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la adquisición (en fecha 06/12/25) de un vehículo de su empresa de venta de coches, un Yaris HIíbrido con matrícula 9446JSY, dicho vehículo presenta graves deficiencias que incumplen el contrato. La batería híbrida no funciona (tal y como ha sido constatado por Toyota), los frenos y discos delanteros están en mal estado (constatado por Toyota y el riesgo que supone para la conducción) y la luz de marcha atrás no funciona (constatado por Toyota). Tras numerosas llamadas y mensajes, su servicio de garantía (contraté la garantía premium) no se ha puesto en contacto para solventar dichas deficiencias, con el perjuicio que supone para mi persona. SOLICITO, que se ejecute la garantía premium que firmamos y aboné, y se resuelvan cuanto antes dichas deficiencias. Sin otro particular, atentamente.

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M. M.
29/12/2025

Entrega Pedido

Empresa reclamada: Uber Eats / Uber BV Servicio: Entrega de comida a domicilio Motivo de la reclamación: Cobro de un pedido no entregado y negativa injustificada al reembolso Exposición de los hechos: El día 28/12/2025, realicé un pedido a través de la plataforma Uber Eats para entrega a domicilio. El repartidor llegó a la dirección indicada y sí consiguió contactar conmigo, tanto por llamada telefónica, como por chat de la aplicación y telefonillo del domicilio, a los que respondí en todo momento. El repartidor se negó expresamente a subir a entregar el pedido, exigiendo que bajara yo a recogerlo. Le indiqué que me encontraba solo en casa con un bebé, lo que hacía imposible dejarlo sin supervisión para bajar. A pesar de ello, el repartidor mantuvo su negativa y decidió no completar la entrega. El pedido no fue entregado en ningún momento. Posteriormente, Uber Eats se ha negado a realizar el reembolso alegando que el repartidor “intentó comunicarse y esperó más de 5 minutos”, lo cual no se ajusta a la realidad, ya que hubo comunicación efectiva y el motivo de la no entrega fue exclusivamente la decisión del repartidor de no cumplir el servicio contratado. Por tanto: No hubo ausencia ni falta de respuesta por mi parte. No rechacé el pedido. El servicio de entrega a domicilio no se prestó. Se me ha cobrado un servicio no recibido. Adjunto capturas de pantalla de los registros de llamada con el repartidor que acreditan los hechos. Solicitud: Solicito: El reembolso íntegro del importe del pedido. Que se revise la actuación del repartidor y la aplicación incorrecta de las políticas de Uber Eats. Que se adopten las medidas oportunas para evitar prácticas similares. En L´Hospitalet de Llobregat, a 28/12/2025. Firma: Marc

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J. H.
29/12/2025
Quecofiba S.L.

No he recibido el producto

Hola, realicé un pedido a la empresa que se anuncia en internet con el nombre de Quecofi, tienda especializada en cafeteras, el pedido fue con fecha del 12/11/2025, a día de hoy no he recibido el producto : (De'Longhi ECAM220.60.B 1450W 1,8 L Negra Cafetera Superautomática ), cuyo importe fue de 304 €. Alguien me puede indicar donde esta la cafetera o mi dinero ?????

Cerrado

No he pedido nada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo que pedir que me devuelve el dinero cobrado por mi tarjeta de credito y que no me cobras nada mas porque no he pedido ni quiero el producto que ustedes vende SOLICITO que me devuelve el dinero cobrado. Sin otro particular, atentamente. Joanne Ruoss

Resuelto
A. A.
29/12/2025

Abandono

Hola,hicimos una reserva de un apartamento con booking para entrada ayer 28/12 . Cuando llegamos no pudimos abrir ya que todo era electrónico y no había luz en el edificio. Por teléfono no conseguimos contactar con el propietario del piso y por mensajes no nos dio ninguna solución. Hablamos con booking y según el propietario y ellos estamos alojados allí cosa que es totalmente incierta ya que hemos tenido que reubicarnos en un hotel cercano. Tenemos fotos mensajes llamadas que verifican que no hemos podido acceder al apartamento y de la reubicación. Viajamos con dos menores que han dejado en la calle sin ningún tipo de escrúpulo

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