Últimas reclamaciones

SOLICITAMOS DEVOLUCION DEL DINERO Y RECOGIDA DEL PEDIDO, YA QUE NO CORRESPONDE CON EL PRODUCTO COMPRADO ESTO ES UN ENGAÑO EN TODA REGLA. SI NO SE PROCEDE A REALIZAR LA PETICION SOLICITADA, TOMAREMOS LAS MEDIDAS OPORTUNAS PARA SOLUCIONAR ESTE ENGAÑO.

D./D.ª Eva Calvo Martínez, con DNI 33451018W, actuando en representación de mi hija Irene Olmeda Calvo, pasajera del vuelo AF 1416 realizado el día 17 de julio de 2026, se dirige a ustedes para formular la presente reclamación. El día 17 de julio de 2026 desapareció la maleta facturada correspondiente a la pasajera, circunstancia que fue comunicada de manera inmediata mediante la presentación del correspondiente Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR) y la reclamación formal ante su compañía. A fecha de hoy, y pese al tiempo transcurrido desde la incidencia, no hemos recibido ninguna información sobre el paradero del equipaje ni una respuesta adecuada por parte de Air France. Esta situación ha obligado a la pasajera y a su familia a realizar numerosas gestiones, consultas y seguimientos, generando una prolongada incertidumbre y una evidente sensación de impotencia ante la falta de resolución del problema. La presente reclamación no se refiere a los daños materiales derivados de la pérdida de los bienes contenidos en la maleta, cuya compensación se está tramitando por otras vías, sino exclusivamente a los daños morales y perjuicios ocasionados por la actuación de la compañía en relación con esta incidencia. La pérdida del equipaje y, especialmente, la ausencia de una respuesta efectiva durante un periodo tan prolongado han provocado: Preocupación e incertidumbre continuadas sobre el destino de las pertenencias extraviadas. Molestias y trastornos personales derivados de la falta de información. Inversión de tiempo y esfuerzo en reclamaciones, seguimiento del expediente y solicitudes de información. Estrés y frustración ocasionados por la falta de una solución o comunicación adecuada por parte de la compañía. Consideramos que estos perjuicios exceden claramente las molestias normales derivadas de una incidencia puntual y constituyen un daño moral susceptible de compensación. Por todo ello, solicitamos una indemnización de SETECIENTOS CINCUENTA EUROS (750 €) en concepto de daños morales y perjuicios ocasionados por la pérdida del equipaje y por la deficiente gestión posterior de la incidencia. Esperamos una respuesta favorable a la presente reclamación en el plazo más breve posible. En caso contrario, nos reservamos el derecho de acudir a las asociaciones de consumidores competentes, así como al ejercicio de las acciones legales que correspondan para la defensa de nuestros derechos e intereses legítimos. Sin otro particular, quedamos a la espera de sus noticias. Atentamente, Eva Calvo Martínez DNI: 33451018W Dirección: Calle Practicante Vicente Fajardo 8, escalera 2, puerta 10, 46016 Tavernes Blanques (Valencia) Teléfono: 644241335 Correo electrónico: evitadinamita48@gmail.com En Valencia, a 15 de septiembre de 2026.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/08/2026 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Olistic For Men Pack 3x 28 frascos y Olistic For Women Pack 3x 28 frascos por un valor de 194,68€. Han pasado mas de 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: mail recibo de pedido, mail confirmación de pedido, 2 mails solicitando respuesta al proveedor SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Una distracción me llevó al aeropuerto de Sevilla para coger el día 14 de septiembre el vuelo a Bilbao que había reservado para el día 15, con vuelo de vuelta el día 24 de septiembre. La empleada de facturación me hizo caer en mi error. Como no era cuestión ya de volver a Jerez para coger al día siguiente el vuelo reservado, le pedimos que mirara si podíamos adelantar nuestra salida a ese mismo día 14. No había problema de plazas (de hecho el vuelo iba con muchos asientos vacíos) aunque nos dijo que salía muy caro: más del doble de mi reserva original (¿es ese el suplemento por un cambio?). Accedimos y cogimos el vuelo. Nos dijo que perderíamos el importe pagado por el vuelo del día 15 (en efecto, la app lleva todo el día avisándome de que mi vuelo sale a las 9:00 del día 15). Por lo que veo, mi reserva inicial de ida y vuelta por alrededor de 360 € se ha convertido en un importe de alrededor de 850 €, si no estoy equivocado. ¿Es eso un suplemento por un cambio o un duro castigo por haberme equivocado? Les ruego alguna explicación más clara de la que he obtenido hasta ahora: 1. La empleada de facturación no sabía nada. 2. El teléfono de atención al cliente no atiende. 3. El chat no funciona más que con monosílabos y te sugiere el email. 4. El email me contesta que es mejor que lo haga por Total ida y vuelta: De los aproximadamente 360 € de mi primera reserva a los 839,96 € por el cambio. ¿Es eso un suplemento por el cambio? No estaría mal una explicación. Explicación que nadie me da. Un saludo

Buenos días, En fecha 7 de julio de 2026, contraté a través de Europcar un servicio de alquiler de vehículo para recoger el vehículo en el aeropuerto de Oporto el día 11 de julio y devolverlo el 17 de julio en el mismo lugar. Desde la plataforma yo contraté un seguro básico, ya que era el que necesitaba y no quería nada más, y lo pagué. El vehículo solo lo necesitaba para ir hasta Vigo, donde estuvo metido en un garaje, y volver a Oporto. Yo pago lo servicios que necesito y realizo el check in acto seguido desde mi casa para así no demorarme más cuando vaya a retirar el vehículo. Sin embargo, al llegar al mostrador del proveedor local para recoger el vehículo se me carga un seguro premium que yo no había solicitado. Este cargo se informó de forma clara ni visible en el momento de la recogida en mostrador del vehículo, puesto que el personal no hablaba castellano con claridad y cuando a mí me pregunta por el seguro yo le digo que ya tengo. Supone una duplicidad de cobro de seguros, ya que ya tenía contratado el seguro básico. Yo no tengo copia de esa modificación de las condiciones en el contrato firmada por mi, si es que en algún momento se emitió ese documento, y me gustaría tenerlo. Se me solicita el pago de 398,68€ que incluye además un cargo extra por retirarlo en el aeropuerto; lo cual tampoco entiendo porque no se me cobra al hacer la reserva puesto que ya puse que lo retiraba ahí y podían habérmelo cobrado antes. Además, el personal insiste en cargármelo en la tarjeta de crédito, haciéndome entender que es la fianza; llegándome el cargo casi dos meses después cuando yo pensaba que eso estaba más que resuelto. Por otro lado, me mandan una factura a los días a coste cero, lo cual me hace pensar que no tengo pagar nada y simplemente es la fianza lo que me han cargado. Esto da a suponer que no van a realizarte ningún cargo y sinceramente lo veo un engaño. Se trata de una cantidad muy elevada, presentada de manera sorpresiva y sin posibilidad de rechazarla. Fundamentos de la reclamación: considero que es una práctica abusiva y de falta de transparencia, vulnerando los derechos de los consumidores, al no facilitar información clara y veraz en el momento de la retirada del vehículo. Solicito la devolución íntegra de los cargos abonados indebidamente. Que se investigue la falta de transparencia en la venta de servicios que el cliente ya ha pagado y no ha solicitado y se inste a la empresa a modificar sus prácticas informativas. Que, en caso de no obtener respuesta satisfactoria, la OCU eleve la reclamación a las instancias pertinentes de protección al consumidor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en diciembre del año pasado mi hijo dejo sus estudios de informatica para dedicarse a hacer un curso de doblaje en esta empresa. Al principio te lo pintan muy bonito diciendo que las clases las imparte gente famosa y conocida, que tenia una voz espectacular y le iban a contratar de la misma, que luego existian clases practicas, etc...nada mas lejos de la realidad. Las clases son una pantomima en las que te conectas y hay varios alumnos todos a la vez  repitiendo lo que el profesor dice, no aprendes nada, los controles de la tutora son muy espaciados y nadie te informa de como va el alumno. Mi hijo no quiere continuar y con razon, y de las practicas que se supone que eran este mes nada se sabe...eso si, cobran todos los meses... por ello SOLICITO que se anule el resto del contrato, que ya llevo pagados casi 2.000 euros y no ha servido de nada. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido el 30 de agosto. No responden y no lo envian, esta claro que es un engaño.

Hola, Realicé un pedido a EFECTOLED el sábado día 5 de Septiembre. El lunes día 7 de Septiembre, salió desde la empresa, dirección a Vitoria. Hemos estado todos los días pendientes del suministro del paquete, esperando alguien en casa y alternándonos, para poder recibirlo. Ayer día 14 de Septiembre (una semana después), recibimos un email donde nos indican que no ha sido posible entregar el paquete ya que no estábamos en casa. MIENTEN. He llamado al número de teléfono que me indican en su email, lo he intentado numerosas veces, y ha sido IMPOSIBLE hablar con nadie. Salta un buzón de voz, en el 665380933, y a mediodía, está lleno, por lo que no deben de atender a nadie He revisado los comentarios sobre ONTIME Vitoria, y por lo visto, es lo que hacen muchas veces, indican que no está el usuario, MINTIENDO. Nos han producido un importante problema económico, ya que eran unas luces que teníamos que cambiar, para poder alquilar un apartamento. POR FAVOR, comprueben lo que les indico del teléfono de atención al cliente, el 665380933...

Hola, Realicé un pedido el día 5 de Septiembre (sábado), ya que tenía que cambiar varias lámparas y halógenos, en un piso, para poder alquilarlo. Hoy es día 15, y no se sabe nada de dicho pedido. He llamado innumerables veces a EFECTOLED, y solo me dan buenas palabras... que hablan con la agencia de transportes, que lo trasladan a nivel interno, que me llamarán... Soy yo el que ha llamado SIEMPRE. NUNCA me han llamado por teléfono, me pasan emails, donde justifican el retraso... Trabajan con la agencia de transportes ON TIME, a la que he llamado innumerables veces, al teléfono que indican, que es el 665380933, donde no responden NUNCA, salta el buzón de voz, y a lo largo del día, el buzón está lleno. Lo pueden comprobar. Han indicado, por email, que han pasado por casa, y MIENTEN. De hecho, se les han indicado que nos llamen al teléfono fijo, para comprobar que estamos en casa, esperando el paquete. Les he respondido que el repartidor MIENTE. Llevamos una semana en casa, alternándonos, para poder recibir el paquete. Las valoraciones sobre la agencia de transportes son realmente muy malas. La decisión de la empresa ha sido priorizar un transporte barato, a dar servicio a sus clientes, y este es el resultado. Me siento absolutamente indefenso. Lo he intentado resolver innumerables veces, solicitando información. EFECTOLED indica que está en la delegación del transportista en Vitoria, y el transportista indica que NO ha recibido dicha mercancía. El pedido es de un importe pequeño, pero el problema económico causado, es importante. El servicio recibido, tanto por EFECTOLED, como por la agencia de transportes ON TIMEj, ha sido realmente muy malo.