Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. T.
14/05/2026

COMUNICACIÓN DE EXONERACIÓN DE DEUDAS (EPI) - SOLICITUD DE CESE DE RECLAMACIONES Y BORRADO DE FICHE

Por la presente, yo, Jose Luis Tineo Hernandez, con DNI/NIE Y9000424D, me dirijo a ustedes en relación con las reclamaciones de deuda que mantienen asociadas a mi nombre.Les comunico formalmente que, mediante el Auto Nº 21/2026, dictado con fecha 8 de enero de 2026 por el Magistrado-Juez d. Ignacio Fernández de Senespleda de la Sección de lo Mercantil del Tribunal de Instancia de Barcelona (Procedimiento: Concurso sin masa 1337/2025 2), se ha acordado legalmente la exoneración del pasivo insatisfecho (EPI) conforme al artículo 501 del Texto Refundido de la Ley Concursal (TRLC).La firmeza de esta resolución judicial implica la extinción legal e irrevocable de las deudas anteriores a la declaración del concurso, quedando prohibido por ley cualquier derecho de cobro o reclamación sobre las mismas.Por todo ello, LES SOLICITO FORMALMENTE:El cese inmediato de cualquier comunicación, reclamación judicial o extrajudicial, llamada telefónica o correspondencia dirigida a mi persona exigiendo el pago de deudas extinguidas.La eliminación inmediata de mis datos de cualquier fichero de antecedentes crediticios o de morosidad (como ASNEF, BADEXCUG, o similares) en los que me hubieran inscrito, en cumplimiento de la normativa vigente de protección de datos, dado que la deuda ya no es líquida ni exigible.Se adjunta como prueba documental copia de la primera página del citado Auto Judicial de Exoneración.Les advierto que, de persistir en las reclamaciones o de mantener mis datos en los ficheros de morosidad, me veré obligado a emprender las acciones legales oportunas ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y los tribunales competientes.Atentamente,(Firma)Jose Luis Tineo HernandezEmail de contacto: tineoj735@gmail.com Teléfono: 635455646

Cerrado
C. F.
14/05/2026

Problema con el reembolso

Buenos días. En Agosto del 2025, decido comprar un smartphone en esta tienda. Leyendo las reseñas que había, en donde si hay stock no hay problema, pero si no lo hay, la devolución podía ser una pesadilla, procedo a preguntar por email si tienen stock de ese smartphone. La respuesta es afirmativa, y procedo con el pedido y el pago. A los días me comunican que no lo tienen en stock y que tendré que esperar varias semanas. Como ya había leído que eso era un trampa porque nunca iba a llegar, procedo a cancelar el pedido. Recibo la notificación de cancelación, pero demoran el retroceso semanas y semanas, hasta que pasado un tiempo, dicen que ya lo han retrocedido, pero eso nunca tuvo lugar. Mientras yo intentando hablar con mi banco, los cuales me aseguran que no se ha retrocedido nada. Vuelvo a hablar con la tienda, y me dicen que hay un problema técnico y que es el banco el que tiene que pedir la retrocesión. Pero el banco me dice que no puede hacer nada, y que ya ha tenido muchos casos similares con esta empresa.

Cerrado
N. G.
14/05/2026

Solicitud de devolución definitiva y reembolso por productos defectuosos reparados anteriormente

Estimados Señores, Por medio de la presente, formulo reclamación formal ante la OCU relativa a dos robots aspiradores comercializados por Amazon España, los cuales presentan defectos técnicos graves, persistentes y recurrentes, a pesar de haber sido previamente sometidos a recall oficial y reparación autorizada por el fabricante. Los equipos han manifestado exactamente la misma anomalía técnica, relacionada con la base/tabla de secado y con el sistema/sensor de detección de suciedad, que genera error constante incluso después de una limpieza adecuada y exhaustiva. Tras contacto con el soporte técnico autorizado, ambos productos fueron enviados a la asistencia oficial en España. Uno fue reparado y el otro sustituido por una unidad completamente nueva. No obstante, incluso después de la reparación y sustitución oficiales, ambos dispositivos continúan presentando idénticos defectos técnicos. Ante esta persistente falta de conformidad, el consumidor ha contactado repetidamente con el Servicio de Atención al Cliente de Amazon, solicitando formalmente una solución definitiva consistente en la devolución de los productos y el reembolso íntegro del precio pagado. Durante los múltiples contactos se han observado las siguientes irregularidades: Información contradictoria entre distintos agentes; Ausencia de solución definitiva; Insistencia reiterada y exclusiva en nueva reparación; Ignorancia de los argumentos jurídicos expuestos; Cierre unilateral de los chats sin resolución. El consumidor considera jurídicamente inadmisible que la única solución ofrecida sea la repetición sucesiva e indefinida de reparaciones sobre productos que ya han demostrado, tras asistencia técnica oficial, la reincidencia del mismo defecto. Esta situación vulnera los principios de protección del consumidor previstos en: Directiva (UE) 2019/771 del Parlamento Europeo y del Consejo; el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), modificado por el Real Decreto-ley 7/2021; y, supletoriamente, el Decreto-Lei n.º 84/2021 de Portugal. La reincidencia del defecto tras reparación/sustitución oficial acredita: la persistencia de la falta de conformidad; la ineficacia de los remedios de reparación y sustitución; un grave inconveniente para el consumidor; la ruptura objetiva de la confianza en el producto. Por todo lo expuesto, REQUIERO FORMALMENTE: La resolución definitiva del contrato; La devolución inmediata de ambos productos; El reembolso íntegro del precio pagado; El reconocimiento formal de la reincidencia del defecto; El cierre definitivo del caso, sin nuevas reparaciones. Quedo a la espera de pronta respuesta, advirtiendo que, de no obtener solución amistosa, me reservo el derecho de ejercitar las acciones judiciales y extrajudiciales pertinentes, incluyendo reclamación de daños y perjuicios. Sin otro particular, Atentamente,

En curso

Problema con Agencia 1100 Olvera NEW

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la Agencia 1100 de Olvera NEW no deja de realizar supuestos intentos de entrega que, en muchas ocasiones, no se producen realmente, obligando a los vecinos del municipio a tener que desplazarse personalmente hasta la agencia para recoger sus paquetes, aun habiendo pagado un servicio de entrega a domicilio. Además, queremos manifestar nuestro descontento por el trato recibido en la recepción de la agencia. En repetidas ocasiones, la persona encargada realiza preguntas sobre el contenido de los paquetes, algo que consideramos totalmente innecesario e inapropiado, ya que no guarda relación con la entrega del envío. La situación se ha convertido en una vergüenza para los clientes del municipio, tanto por la mala gestión como por la falta de profesionalidad mostrada de manera continuada. SOLICITAMOS que los paquetes sean entregados correctamente en los domicilios correspondientes, tal y como se contrata y se paga en el servicio de envío, así como que cesen este tipo de prácticas y actitudes para evitar que continúen produciéndose situaciones similares en el futuro. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. T.
14/05/2026

Comunicación de exoneración de deudas

Por la presente, yo, Jose Luis Tineo Hernandez, con DNI/NIE [Y9000424D], me dirijo a ustedes en relación con las reclamaciones de deuda que mantienen asociadas a mi nombre.Les comunico formalmente que, mediante el Auto Nº 21/2026, dictado con fecha 8 de enero de 2026 por el Magistrado-Juez d. Ignacio Fernández de Senespleda de la Sección de lo Mercantil del Tribunal de Instancia de Barcelona (Procedimiento: Concurso sin masa 1337/2025 2), se ha acordado legalmente la exoneración del pasivo insatisfecho (EPI) conforme al artículo 501 del Texto Refundido de la Ley Concursal (TRLC).La firmeza de esta resolución judicial implica la extinción legal e irrevocable de las deudas anteriores a la declaración del concurso, quedando prohibido por ley cualquier derecho de cobro o reclamación sobre las mismas.Por todo ello, LES SOLICITO FORMALMENTE:El cese inmediato de cualquier comunicación, reclamación judicial o extrajudicial, llamada telefónica o correspondencia dirigida a mi persona exigiendo el pago de deudas extinguidas.La eliminación inmediata de mis datos de cualquier fichero de antecedentes crediticios o de morosidad (como ASNEF, BADEXCUG, o similares) en los que me hubieran inscrito, en cumplimiento de la normativa vigente de protección de datos, dado que la deuda ya no es líquida ni exigible.Se adjunta como prueba documental copia de la primera página del citado Auto Judicial de Exoneración.Les advierto que, de persistir en las reclamaciones o de mantener mis datos en los ficheros de morosidad, me veré obligado a emprender las acciones legales oportunas ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y los tribunales competientes.Atentamente,(Firma)Jose Luis Tineo HernandezEmail de contacto: tineoj735@gmail.com Teléfono: 635455646

Cerrado
M. S.
14/05/2026

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Buenas tardes. Hace unos meses compré unos vuelos con Qatar Airways a través de EDREAMS. La aerolínea Qatar se vio obligada a cancelar el vuelo debido al conflicto existente en Oriente Medio, por lo que pedí un reembolso. Contradiciendo el artículo 8.1.A de la ley 261/2004 del Parlamento Europeo, en la que se especifica lo siguiente "el reembolso en siete días, según las modalidades del apartado 3 del artículo 7, del coste íntegro del billete en el precio al que se compró, correspondiente a la parte o partes del viaje no efectuadas", EDREAMS ha decidido reembolsarme solo parte del billete, confirmándome que parte del precio que pagué se trata de "gastos de gestión" que no me devolverán. Solicito, conociendo mis derechos, un reembolso COMPLETO de mi billete. Además, me gustaría comunicar que escribí una reclamación previa, y me devolvieron los gastos de gestión de uno de los billetes, pero el del otro billete siguen sin devolvérmelo. Mi correo electrónico es mirisaizsaiz@gmail.com El localizador lo tenéis. Escribí con referencia a esta reserva hace un mes y no obtuve respuesta.

Resuelto
F. G.
14/05/2026

Problema reembolso y gastos originados

3. Notificación tardía Los retrasos se comunicaron solo entre 8 y 10 horas antes de la salida, lo que no cumple con los requisitos de preaviso establecidos en el Reglamento (CE) 261/2004 para evitar el pago de indemnizaciones. --- 4. Pérdidas económicas Como consecuencia directa de los retrasos, cancelaciones, el mal funcionamiento del sistema de reprogramación y la falta de asistencia, sufrimos las siguientes pérdidas económicas: a) Gastos de transporte (billetes de autobús Burgos–Madrid–Burgos): Primer autobús: 13,65 € × 2 pasajeros = 27,30 € Segundo autobús: (10,35 + 13,65 €) × 2 pasajeros = 48,00 € (Adjunto los billetes originales, que indican un coste de 0,00 €. El segundo billete cuesta 10,35 €. Esto se debe a que los billetes se adquirieron con una bonificación estatal que reduce el precio. También se adjunta dicha bonificación, cuyo coste era de 136,5 € para 10 viajes). Total de gastos de autobús: 75,30 € b) Vuelos nacionales en Filipinas perdidos debido a la interrupción: 111,14 € Total c) Pérdida de días de vacaciones pagadas: Cada pasajero perdió 2 días de vacaciones pagadas como consecuencia directa del retraso y la cancelación. Según lo estipulado en el Convenio Colectivo del Tercer Sector español, el salario diario, basado en un salario bruto mensual de 1700 €, es: 1700 € / 30 = 56,67 € al día Pérdida por pasajero: 56,67 € × 2 días = 113,34 € Pérdida total para ambos pasajeros: 113,34 € × 2 = 226,68 € Reclamación total por pérdidas económicas: 75,30 € (autobús) + 111,14 € (vuelos nacionales) + 226,68 € (días de vacaciones) = ➡️ 413,12 € Adjuntamos los recibos y billetes correspondientes y podemos facilitar cualquier documentación adicional si se solicita. 5. Aplicación del Reglamento (CE) 261/2004 Dado que el vuelo partió de un aeropuerto situado en la Unión Europea, y considerando que: el vuelo sufrió múltiples retrasos, la cancelación final, la falta de comunicación oportuna, la ausencia de rutas alternativas o asistencia, y el hecho de que llegamos con más de dos días de retraso respecto a la fecha prevista, tenemos derecho a una indemnización en virtud del Reglamento (CE) 261/2004. Por lo tanto, solicitamos: a) Indemnización: 600 € por pasajero, lo que supone un total de 1200 €, de conformidad con el artículo 7 del Reglamento. b) Reembolso de todos los gastos adicionales: 75,30 € (billetes de autobús) 111,14 € (vuelos nacionales) 226,68 € (días de vacaciones laborales no disfrutados) Cualquier otro gasto documentado directamente relacionado con la interrupción del servicio. --- 6. Solicitud de resolución Solicitamos amablemente: Confirmación de recepción de esta reclamación, Instrucciones para el envío de documentación adicional, y el plazo para la resolución y el pago. Esperamos su respuesta por escrito. Atentamente, Álvaro González Ibeas 654985041

Cerrado
E. B.
14/05/2026

Incumplimiento de contrato y falta de entrega del pedido nº 652866

Estimados/as señores/as: En fecha 04.05.2026 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Omron M6 Comfort AC Tensiómetro con Adaptador Corriente Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido nº 652866 y copia del correo electrónico de reclamación formal enviado a la empresa con fecha 14/05/2026 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. G.
14/05/2026

Problema reembolso y gastos originados

Mi nombre es Álvaro González Ibeas, pasaporte XDE418927, y escribo en nombre propio y de Luis Hernando Perales, pasaporte PAQ974882, para presentar una reclamación formal relativa al vuelo CA898 (Madrid-Pekín) con conexión a Manila, incluido en la reserva EYXYS7. -- 1. Información del vuelo y secuencia de cambios de horario Nuestro vuelo original, CA898, tenía previsto salir de Madrid el 15 de noviembre de 2025 a la 01:40 h. Solo recibimos mensajes SMS y un correo electrónico informándonos de los cambios, ninguno de los cuales incluía un vuelo alternativo ni asistencia. Las notificaciones fueron las siguientes: 1. Primer retraso: reprogramado para el 16 de noviembre de 2025 a la 01:45 h. 2. Segundo cambio: reprogramado de nuevo para el 16 de noviembre de 2025 a las 18:10 h. 3. Aviso final: el vuelo fue cancelado. No se nos ofreció ninguna ruta alternativa ni asistencia tras ninguna de estas notificaciones. Solo después de insistentes intentos de contactar con Air China por teléfono, finalmente conseguimos reprogramar nuestro vuelo para el 17 de noviembre de 2025 a las 12:00 p. m., más de dos días después de nuestra fecha de viaje original. -- 2. Falta de asistencia y problemas técnicos Aunque los mensajes SMS contenían un enlace para "reprogramar el vuelo", este nunca funcionó, mostrando un error cada vez que intentábamos acceder desde diferentes dispositivos. Tras casi un día entero de repetidos intentos, finalmente logramos contactar con Air China por teléfono. Solo entonces nos informaron verbalmente de que la causa de la cancelación era un fallo mecánico de la aeronave, información que nunca se comunicó por escrito. Durante todo el proceso, Air China no proporcionó vuelos alternativos, instrucciones claras ni la asistencia requerida según la normativa vigente.

En curso
M. A.
14/05/2026

Desestimiento

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque e sido engañado mediante una llamada telefónica desde un comercial suyo. Habiando usando palabras clave para asi ENGAÑARME y hacer un contrato. Diciendo que era la misma empresa en la que estoy con rebaja de 20% Del cual pido DESESTIMIENTO en plazo fundamental por estar dentro de los 14 días legalmente SOLICITO Desestimiento Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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