Clasificación
- Reclamaciones totales
- 14
- Numero de reclamaciones*
- 12
- Reclamaciones cerradas *
- 83%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Solitito reembolso
Hola, realícé un pedido el día 11/12/2024 de 4 neumáticos MICHELIN CROSSCKIMATE CAMPING 3PMSF M+S 215/75 R16113R de los cuales solo llegaron 3 . Solicito devolución del dinero del neumático que me faltó. Ya que tuve que comprar otro para poder circular y no me es preciso ya.
Los neumáticos no han llegado
Estimados/as señores/as: En fecha 26/09/202. adquirí en su página web 1001Nuematicos el producto CONTINENTAL CROSSCONTACT RX 255/70 R16 111T Neumaticos x 4 Han pasado 32 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de comprar SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema envío
Realice un pedido de 4 neumáticos el día 11-09-2025, y estoy a la espera de recibirlo , he reclamado por mensaje de la web , pero no responden a ningún correo enviado ni reclamación , Saludos
Problema con el envío del pedido lo pedí hace 15 días y nose nada de el
Estimados/as señores/as: En fecha […16-09/2025….] adquirí en su página web […1001neumatixos .] el producto […rueda michelin 120/90/18...] Han pasado […15….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No he recibido el pedido y el taller dice que no es colaborador de la plataforma
Estimados/as señores/as: El día 01/09/2025 realicé a través de su página web www.1001neumaticos.com la compra del producto HANKOOK iON evo. Transcurridos más de 15 días desde la fecha de adquisición, sigo sin haber recibido el pedido ni información clara sobre su estado. Indiqué como lugar de entrega un taller colaborador; sin embargo, al contactar con dicho taller me informan de que la dirección facilitada no es correcta y que hace más de un año que han dejado de colaborar con ustedes. Además, no he recibido ninguna confirmación del pedido y el enlace de su página web para consultar el pedido aparece roto, lo que me impide acceder a los detalles de la compra. Quiero dejar constancia de que les he contactado en tres ocasiones por correo electrónico y en dos ocasiones por teléfono, sin haber obtenido respuesta alguna. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Numero de pedido - Nombre del taller - Confirmación contacto En virtud de la normativa de defensa de consumidores y usuarios, solicito la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Quedo a la espera de su respuesta en el plazo legal establecido. Atentamente,
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