1001neumáticos

Buenos días Llevo días reclamando el abono de mi pedido 7000116401 a través de su web y no hay forma de que me den una solución. Su CHAT es un desastre. Dicho pedido es de fecha 8 de junio y a fecha de hoy no he recibido ninguna notificación por su parte del estado del pedido. Quiero que anulen inmediatamente este pedido y que procedan a su abono en mi cuenta Saludos cordiales

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber realizado el pago por dos neumáticos a través de su web 1001neumaticos.com y no recibir actualización del estado de su entrega decidí hacer uso de mi derecho al reembolso ofrecido por su empresa sin que hasta el momento haya recibido ninguna notificación del estado de la misma ni recibido el reembolso del dinero que me corresponde. La devolución del importe correspondiente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola ralicé un pedido el día 02/06/2026 de 4 neumáticos por valor de 257.60€. Sólo me llegaron 3. La empresa de seur me dio un documento en el que se refleja que ellos sólo recogieron 3 neumáticos. He mandado a la pagina web 2 solicituds de reclamaciones adjuntando las fotos que me pedían y no me dicen nada. El número de teléfono no sirve de nada ,es un contestador que no resuelve nada. El número de factura es 145610/7000115885. Los numeros de solicitud de reclamación son 46539 y 42624.

Hola ,el dia 22/4/26 se me hizo una entrega incompleta de mi pedido.Llego solamente un neumatico de dos. El dia 24/4 recibieron me comunican que reciben mi reclamación y que se me informará en el menor tiempo posible. El día 30/4 les envío documentacion solicitada. El dia 9/5 les vuelvo a reclamar. A dia de hoy no tengo ninguna información. Solicito el envío del neumático pedido o el reembolso.

Hice la compra de 4 neumaticos Nankang el dia 17/4/2026 . El lunes 20 me llegaron 2 neumaticos y el martes 21 me llegó solo 1 nematico mas. Desde ese dia espere hasta el 24 que era el margen de entrega para el neumatico que faltaba , pero a fecha de hoy 6 de mayo no lo he recibido. Están los 4 pagados en el momento. Les he reclamado , les he firmado los formularios y mandado los justificantes de la empresa de transporte Seur de las entregas realizadas , un dia de 2 bultos y al dia siguiente 1 bulto , y a falta de otro bulto mas para completar el.pedido. aun asi llevan 1 semana sin contestarme ya. Solo me contestaron para mandarme el formulario de reclamación y que lo queria firmado a mano. Se lo envié todo correctamente y nada. Pido que se me devuelva el dinero del neumatico que falta o que se me envíe ya ese neumatico ya que sigo sin poder utilizar el vehiculo.