Últimas reclamaciones

D. L.
16/09/2025

Problema con el envío del pedido lo pedí hace 15 días y nose nada de el

Estimados/as señores/as: En fecha […16-09/2025….] adquirí en su página web […1001neumatixos .] el producto […rueda michelin 120/90/18...] Han pasado […15….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
S. V.
15/09/2025

No he recibido el pedido y el taller dice que no es colaborador de la plataforma

Estimados/as señores/as: El día 01/09/2025 realicé a través de su página web www.1001neumaticos.com la compra del producto HANKOOK iON evo. Transcurridos más de 15 días desde la fecha de adquisición, sigo sin haber recibido el pedido ni información clara sobre su estado. Indiqué como lugar de entrega un taller colaborador; sin embargo, al contactar con dicho taller me informan de que la dirección facilitada no es correcta y que hace más de un año que han dejado de colaborar con ustedes. Además, no he recibido ninguna confirmación del pedido y el enlace de su página web para consultar el pedido aparece roto, lo que me impide acceder a los detalles de la compra. Quiero dejar constancia de que les he contactado en tres ocasiones por correo electrónico y en dos ocasiones por teléfono, sin haber obtenido respuesta alguna. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Numero de pedido - Nombre del taller - Confirmación contacto En virtud de la normativa de defensa de consumidores y usuarios, solicito la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Quedo a la espera de su respuesta en el plazo legal establecido. Atentamente,

En curso
M. B.
03/09/2025

Problema con la entrega del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […12/08/2025….] adquirí en su página web [1001 neumáticos….] el producto […yokohama advan neova AD09 245/40/19 ...] Han pasado […21….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. L.
24/04/2025

PEDIDO COBRADO NO RECIBIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 06/04/2025 adquirí en su página web 1001neumaticos.es el producto Continental Contiroadattack 4 120/70 R17 58W Una vez que pasó el tiempo estimado y no recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15/04/2025 Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Factura de compra Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 260€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. L.
23/04/2025

PEDIDO NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 06/04/2025 adquirí en su página web 1001neumaticos.es el producto Continental Contiroadattack 4 120/70 R17 58W Han pasado 17 días y no lo he recibido, cuando el plazo de entrega es entre 3 y 7 días. No contestan a ningún correo y el pedido se encuentra en la agencia de envío desde hace 10 días sin salir a destino Adjunto los siguientes documentos: informe de seguimiento de GLS y factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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