Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque su establecimiento de marca en CC La Vaguada, Madrid ha incumplido las condiciones pactadas en la venta. SOLICITO la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Hola llevamos casi 5 meses con Energía XXI de la cual tenemos contratado gas y luz. Del gas no tenemos problema llega el cobro y las facturas pero de la luz no ! Hicimos el cambio de ambas cosas. Llevo reclamando casi cada 15 dias y no son capaces en darme una respuesta . Esto nos genera mucha incertidumbre y malestar . Tenemos aplicado el bono social por familia numerosa y estamos muy preocupados no dan una respuesta al problema y claro nos preocupa y mucho que se genere una factura que no podamos asumir , tanpoco nos facilitan el numero de cups para poder canviar-nos de compañia ya no sabemso que hacer ! Anyes esta dejadez y mal servicio por parte de la compañía Energía XXI

Estimados/as responsables de AnyVan, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto al servicio contratado con su empresa por un importe de 530 €. El acuerdo inicial establecía que el transporte tendría lugar entre las 09:00 y las 11:00 horas. Sin embargo, el equipo asignado no se presentó hasta las 16:30 horas, lo que supuso un grave trastorno en nuestra planificación del día. Lo más preocupante no fue solo el retraso, sino también la ausencia total de comunicación y de atención al cliente. Durante toda la jornada intentamos ponernos en contacto con su servicio de atención a través de teléfono y WhatsApp, pero en ningún momento recibimos respuesta. Tampoco se nos ofrecieron disculpas por el incumplimiento. Queremos dejar constancia de que los transportistas realizaron un trabajo excelente y fueron muy profesionales y amables. Nuestra reclamación se dirige exclusivamente a la gestión de AnyVan como empresa organizadora, ya que la falta de seriedad y comunicación no es atribuible a los trabajadores, sino a la coordinación por parte de ustedes. En consecuencia, SOLICITAMOS: - Una explicación por escrito de lo sucedido. - Una disculpa formal por parte de la empresa. - Una compensación económica acorde con el perjuicio causado por el incumplimiento del horario pactado. Esperamos su respuesta a la mayor brevedad posible.

Buenas tardes, El pasado 16/04/2025 se hizo la devolución del coche de renting que tenía con vosotros, Toyota Aygo, matricula 7027KTN. Hasta la fecha, he recibido la regularización de la cuota mensual que venía pagando, pero aún está pendiente la devolución del importe de la fianza abonada al iniciar el contrato de renting. Dicho importe es de 194,83€ y fue abonada en enero 2019. Agradeciendo vuestra atención, quedo a la espera de vuestra respuesta. Un saludo, Leonardo Lo Truglio.

Hola, realice la compra de un vehículo el día 4/08/2025 y no me han entregado la documentación siendo ilegal circular con el vehículo además se me vendió con algún tipo de golpe grave que se reparó a medias sin yo estar en conocimiento de ello y me dieron cita para 2 meses después solo para revisarlo aparte el vehículo presenta un deterioro serio en oxidación fallos en la mecánica y la ITV es para el mes que viene sin tener aún la documentación (plazo de 30 días superado).

Hola, la empresa sending lleva 2 días mandándome mails indicando que a lo largo del día se hará la entrega de mi pedido 365175092716 (Ref : 84421390 ), y siguen sin entregarlo. No puedo contactar con ellos por telf y en su página web no hay ningún apartado para reclamar. Adjunto los dos mails consecutivos de ayer y hoy

Hola, tuve un problema con el coche en Torrevieja el día 9 de Agosto de 2025, con el cual no podía volver a madrid con mi vehículo. Solicite asistencia al RACE ya que tengo contrato con ellos en el cual tienen que trasladarme el coche a mi taller y pagar los gastos de desplazamiento de las personas que estábamos en el viaje. Desde el día 10 de agosto llevo reclamando el reembolso del coste del taxi de Torrevieja a la estación de Alicante, sin éxito y aún estoy esperando que me reembolsen mi dinero. Hoy hace 30 días que estoy esperando que RACE suba mi coche a Madrid para poder repararlo; lo máximo que me han ofrecido durante estos 30 días para compensar que mi coche lleva en su campa todo este tiempo, es un coche de alquiler durante 5 días. Solicito que el RACE efectúe el reembolso del coste del taxi (67,50€) y que traigan inmediatamente mi coche a madrid y ponga a mi disposición un coche de alquiler hasta que mi vehículo esté reparado. Muchas gracias y un saludo, Lorena

Hola, solicito devolucion de un cobro no autorizado de 29 euros de mi tarjeta, yo no me he dado de alta en esto ni he solisitado nada, si no tendre que tomar medidas legales, esperando respuesta pronto, gracias.

Asunto: Reclamación por vicios ocultos en el embrague del vehículo adquirido Exposición de hechos: El día 23 octubre 2024, adquirí un vehículo de segunda mano a través de la empresa Flexicar. Tras unos meses de uso y no mas de 7000 Km efectuados, el coche comenzó a presentar fallos electricos multiples graves en el sistema electrico como cruise control, ABS, EPC etc (foto 1 adjunto) afectando directamente a la conducción y seguridad del vehículo. Tras acudir a Flexicar de Cornella de LLobregat el 16 de Abril 2025, he sido invitada rápidamente a cambiar la bateria por mi cuenta por un valor de 338,25 (fra bateria adjunta). Despues de cambiarla, inmediatamente los mismos fallos electricos aparecian y el dia 28 de abril 2025 dejaba el coche en las instalaciones Flexicar Cornella para una nueva revision rechazandose de abonarme el valor de la bateria. Nos devuelven el coche el 7 de mayo 2025 y exactamente 10 minutos después volvieron a aparecer los fallos. Voy directo a Skoda y me confirman que en 9 dias solo han borrado los fallos sin efectuar ninguna reparación. Despues de reclamar un coche de sustitución para volver a dejar el coche en reparación, se me concede solamente el 11 de Julio. El dia 17 Julio nos dicen que el coche esta listo y al ir a Cornella nos dicen que el problema depende de un defecto en el embrague por los cual nos dan un presupuesto de mas de 2000 euros y diciendo que el embrague no esta cubierto por la garantia. Claramente el defecto en el embrague es preexistente debido que es imposible desgastarlo en 7000 km y no fue comunicado ni detectado en el momento de la compra, constituyendo un vicio oculto según lo establecido en el artículo 1484 del Código Civil. Este defecto no solo compromete la funcionalidad del vehículo, sino que también genera un perjuicio económico considerable, ya que requiere una reparación costosa que no corresponde al desgaste normal por uso. Solicito: La reparación gratuita del sistema de embrague, o La devolución del importe pagado por el vehículo, o Una compensación económica proporcional al coste de la reparación. Documentación adjunta: Contrato de compraventa Presupuesto reparacion Fotografías de los fallos electricos Factura de compra Comunicaciones previas con Flexicar Fundamento legal: Según el Código Civil español, el vendedor está obligado a responder por los vicios ocultos del vehículo vendido. El comprador tiene derecho a reclamar dentro de los seis meses posteriores a la entrega del vehículo. abogadodecoches Solicito a la OCU: Su intervención para mediar en este conflicto y garantizar que se respeten mis derechos como consumidor, conforme a la legislación vigente y a las buenas prácticas comerciales. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Inda Oppermann

Estimados/as señores/as: En fecha 25/08/2025 adquirí en su página web www.mediamarkt.es el producto Lavadora carga frontal - Samsung WW80FG3M05AWEC, 8 kg, 1400 rpm, 12 programas, Motor Digital Inverter, Clase A, Blanco con número de artículo 1598412 y número de pedido 271936380 Han pasado 12 días laborables y no lo he recibido y sigo sin información de dónde puede estar. Adjunto los siguientes documentos: 1- Factura de compra 2- Email donde se indica que ha sido enviado 3- Emails donde reclamamos el producto y no, nos aportan solución alguna y mucho menos información de en que estado se encuentra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…