Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra el centro de formación ILERNA debido al incumplimiento sistemático de los compromisos adquiridos respecto a la gestión de mis prácticas obligatorias del ciclo Administración de Sistemas Informáticos en red. Los hechos que motivan esta queja son los siguientes: Incumplimiento de plazos: El centro me comunicó por escrito que la fecha máxima para el inicio de mis prácticas era el 1 de febrero. A día 24 de marzo, no solo no he comenzado las prácticas, sino que no tengo constancia de que mi CV haya sido enviado a ninguna empresa, ni he recibido citación para realizar entrevista alguna. Negligencia en la gestión de empresa propuesta: En el mes de octubre, facilité proactivamente al centro los datos de una empresa interesada en acogerme para realizar la formación en centros de trabajo (FCT). El departamento de prácticas decidió no contactar con dicha empresa, provocando que perdiera esa oportunidad por su falta de gestión. Falta de información: A pesar del tiempo transcurrido, la comunicación por parte del centro ha sido nula o insuficiente, dejándome en una situación de indefensión y retrasando mi titulación de forma injustificada. Solicito la asignación inmediata de un centro de prácticas que me permita comenzar de forma urgente para no seguir demorando mi formación. Y, además, una respuesta formal detallando las acciones que se han llevado a cabo con mi expediente hasta la fecha. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Supuestamente me han enviado el pedido que hice con vosotros con numero 011948190 correo express pero no lo han hecho, EXIJO RESPUESTA YA, ya que os he abierto 4 tickets. Por favor, exijo el reembolso de inmediato, y respuesta

Buenos días, por medio de vuestro client 11673, os compré un robot limpiafondos BWT P500 hace 4 años, el cual, desde el principio no ha parado de dar problemas y lo he tenido que tener más tiempo parado que funcionando..os lo hemos mandado a reparar en varias ocasiones sin el resultado esperado, laque arranca, pero después no funciona...y ahora ya ni arranca siquiera.. la última reparación fue en mayo del 2025 código AV 2503094 (incidencia 2500451. reparación N/S 2107002022 ) y me lo devolvisteis igual que os lo mandé. lleva parado desde entonces ya que me habéis dado largas pidiendo videos y demostraciones de error y a pesar de tenerlas, no he sabido nada de vosotros. Os he mandado emails y tampoco me habéis contestado. Ruego recojan el aparato y lo reparen perfectamente o me lo cambien por otro similar (que era lo que tenían que haber hecho al poco de comprarlo y fallar) o por uno superior abonando yo la diferencia...pero lo que necesito es un limpia fondos que para eso deposite la confianza en vuestras máquinas. gracias. Un saludo, Silvia

realice una compra el 22 de marzo y la agencia me entrego otro articulo que no era el que compre (por lo que se ve equivocaron etiquetas) ya alce una disputa con numero 83007384. añadiendo las fotos que me solicitaban (adjunto archivo con pantalla wallapop). me han dado la disputa por cerrada por no presentar estas fotos. y me dicen que hable con el vendedor, el cual me dice que el entrego el articulo a inpost y este es el que ha extraviado el producto, de hecho inpost me ha "regalado" un envio gratis, asumiendo que ha cometido un error (adjunto mensaje) por lo que reclamo el total de la compra que realice de 12.48

1ª estoy enviando por telefono los consumos a Yoleogas y las facturas no las recogen 2º la lectura arroja unas cifras desorbitadas para una persona particular, por lo que el contador debe estar estropeado 3º la factura que adjunto (11.3.26) es de 847 euros, impensable para una persona que ha estado de viaje. 4º en enero pasado ya presente reclamacion ( 900 euros ) y no he recibido solucion. Solicito que REpsol solucione mi problema, con las leturas correctas y con la gestion con madrileña red de gas maria luisa leal perez-olagüe nif 00784220n

Estimados/as señores/as: En fecha 12/01/24 adquirí en: www.pccomponentes.com (proveedor Electrowifi.es), el producto: Cecotec Power Matic-ccino Vaporissima Cafetera Superautomática Negra. Informo que se han respetado los plazos para realizar el limpiado de la misma con el descalcificador según el manual. Con uso cotidiano dentro de la normalidad, NO uso industrial, dentro de los márgenes normales para este tipo de cafeteras según los fabricantes de este tipo de máquinas y cumpliendo los márgenes normales de uso y seguridad del manual de instrucciones. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, (3 años según la UE (Ley UE 1 Enero 22)) y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería (el molinillo del café se despega y no puede caer el café, queda inutilizable, y no se puede cerrar el cajón de recogida del café). En concreto en 3 ocasiones ha sido devuelta con la misma avería, la primera vez (incidencia 03915572 del 17/06/25) duró 6 meses funcionando correctamente, la segunda (incidencia 04192736 del 13/01/26) ha funcionado 1 mes y la tercera vez (incidencia 04265107 del 04/03/2026 ) ha durado funcionando 1 día. No es de razón que continuamente digan que lo único que pueden hacer es volver a enviar la cafetera a reparar para que se tire otro mes entero en reparación. Meses enteros en los que no se puede hacer uso de la cafetera, para después enviarla rota como ha ocurrido ahora. Ante la situación mencionada y su imposibilidad probada para solucionar el problema solicito que procedan a sustituir el producto o el reembolso del dinero pagado si no fuera posible según lo estipulado en el RDL 118 y 119 de 1/2007. Por lo tanto, su supuesta política de no permitir el reembolso, que es lo que responden en las consultas telefónicas que he realizado es ilegal Adjunto los siguientes documentos: .- Ticket de compra .- 3 PDFS con número de incidencia correspondiente en el nombre, que son las incidencias abiertas en la página web de Cecocare y justificante de reparación de la avería .- Imágenes con cumplimiento de distancias de seguridad de la cafetera, que vienen en el manual (15 cm alrededor de la misma, teniendo en cuenta que por la parte delantera de la cafetera no hay nada, ni pared ni ningún electrodoméstico) .- Se incluye también el mencionado manual de instrucciones Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Mi nombre es María Montserrat Martín Gómez con DNI 07984329V, y soy titular en Repsol S.L. de dos contratos de luz y gas. En concreto con el contrato de gas estoy teniendo problemas los últimos 3 meses, porque me están haciendo facturas estimadas con unos importes muy elevados de facturación que no son reales ni acordes a mi histórico de gasto en la compañía. Quiero reclamar que se me cobre lo correcto que he consumido y que vayan a mirar el contador de gas. Yo ya les he remitido un correo electrónico con la última lectura del contador 04714995 respeto de la última lectura que también les envié que fue 04714770. Sin otro particular reciban un cordial saludo. Montse.

Realice una compra online el 06/03/26 con número de pedido 011792332, compro muy frecuentemente por la web, para mi sorpresa por primera vez, recibí mi pedido incompleto, recibí solo 9 de 18 artículos, genere el e-ticket al abrir la caja y contabilizarlo, detallando LOS QUE NO RECIBÍ: 1 Montblanc Legend Eau de Parfum 1 Shakira Dance Midnight EDT 1 Antonio Banderas The Icon Eau de Parfum 1 Antonio Banderas Blue Seduction Eau de Toilette 1 Antonio Banderas The Icon Supreme Eau de Parfum Intense 1 Valentino Uomo Born in Roma Eau de Toilette de Hombre 1 Yves Saint Laurent Black Opium - Perfume de mujer 1 Jean Paul Gaultier Scandal Le Parfum Pour Homme 1 Jean Paul Gaultier Scandal Eau de Parfum Adjuntando las imágenes de cómo recibí la caja y de los artículos que sí recibí detallándolo en la factura. La caja no estaba en mal estado sólo que estaba pegada con esta cinta que se aprecia en la imagen, que normalmente no viene con esa cinta así alrededor. A la fecha de hoy 24/03/26 no he obtenido ninguna solución, solo me han enviado un correo el día 18 de marzo que estaban gestionando la incidencia y nada más. Por favor, esto no debería tomar tanto tiempo, es imprescindible que esta situación se solvente a la brevedad posible.

Por la presente, yo, Josefa Gálvez, interpongo una reclamación formal en relación con el pedido número EHXOINZCT, realizado el 15/03/2026 , correspondiente a una Cocina de Gas VULCANO ELITE-60 por un importe de 369,00 €.A día 24 de marzo de 2026, denuncio los siguientes hechos e incumplimientos de sus propias condiciones de venta:Incumplimiento de los plazos de entrega: Sus condiciones de envío estipulan un plazo de 24 a 72 horas laborables para productos en stock con entrega a pie de calle. Habiendo pasado 9 días desde la compra y figurando el envío como iniciado el día 17, el plazo está ampliamente vencido.Bloqueo de la entrega por falta de gestión: En el seguimiento de la agencia Ontime (Nº 999948264445) consta la observación: "LLAMAR Y ENVIA UBICACION". Al no atender ustedes mis llamadas, están impidiendo que facilite la ubicación necesaria para la entrega de un bulto de 45 kg en Calpe.Vulneración del derecho a la atención telefónica: He realizado 7 llamadas al número indicado en su web (960 91 51 71) y otras tantas al teléfono de soporte de la factura (960 066 421) sin obtener respuesta humana. Según la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, su empresa está obligada a ofrecer una atención personalizada y no puede derivar las incidencias exclusivamente a canales de mensajería ineficaces como WhatsApp.Derivación de responsabilidad ilegal: En sus comunicaciones por WhatsApp, pretenden que sea yo quien gestione la incidencia con la empresa de transporte. Les recuerdo que, contractualmente, la responsabilidad de la entrega y la gestión de incidencias con la agencia recae exclusivamente sobre Alpha Digital Electronics SLU.SOLICITO:Que un responsable de su empresa me llame telefónicamente de inmediato para coordinar la entrega.La resolución de la incidencia con Ontime de forma urgente.Les informo de que tengo una cita concertada hoy, 24 de marzo, a las 13:30, en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). De no recibir una solución satisfactoria antes de dicha hora, procederé —bajo el asesoramiento técnico de mis familiares en dicha administración— a formalizar la denuncia y solicitar la apertura de un expediente sancionador por las infracciones cometidas.Sin otro particular, a la espera de su comunicación.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para solicitar mis credenciales PPPoE, necesarias para la instalación y configuración de un router neutro de mi elección. Quisiera recordar que: El artículo 65 de la Ley General de Telecomunicaciones reconoce el derecho de los usuarios a utilizar los equipos terminales que deseen, con independencia de su ubicación o la del operador. El Informe sobre supervisión en España de normativa europea en materia de acceso a una Internet abierta (Neutralidad de la Red), en sus páginas 95 y 96, establece que las operadoras deben facilitar a los usuarios todos los datos de configuración necesarios para el uso de un router de libre elección. En virtud de lo anterior, solicito formalmente que se me proporcionen mis credenciales PPPoE para poder configurar un router neutro. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta.