Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
29/12/2025

DEVOLUCIÓN DE DINERO

Solicito la reclamación del dinero pagado por un teléfono móvil: Fecha del pedido: 17 de junio de 2025 Fecha de la aceptación del pago 17 de junio de 2025 Forma de pago: Bizum Fecha de la anulación del pedido 28 de agosto de 2025 A fecha de hoy, 29 de diciembre de 2025 solamente me ofrecen seguir comprando en su pagina web, no la devolución económica que ofrecen.

Cerrado
J. B.
29/12/2025

Sin solución por problema en terminal

Estimados/as señores/as: En fecha de mediados de octubre llevé a reparar un iPhone 16 pro por primera vez. Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber mandado por segunda vez el termina y haberme desplazado a una tienda oficial mi termina sigue dando fallos y la única solución que se proporciona es resetear el teléfono, algo que se ha realizado varias veces y sigue sin solucionar los problema. Dispongo de vídeos acreditativos del problema y de justificantes de envíos a reparación. SOLICITO la reposición de un nuevo terminal, es un producto de coste elevado y da problemas desde los primeros meses. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. F.
29/12/2025
Vender mi coche . Es

Después de 18 días no me han pagado la compra de mi coche

Hola, lleve a cabo la venta de mi coche con ustedes el día 12/12/25. Tras aportar toda la documentación que me han ido pidiendo con cuenta gotas y después de firmar un segundo contrato, sigo sin cobrar el importe de 4900€ acordados Como he referido anteriormente han pasado 18 días y tras la entrega de toda la documentación exigida solicito el PAGO INMEDIATO DEL IMPORTE ACORDADO.

Cerrado
M. A.
29/12/2025

Entrega pedido incompleto

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/25 adquirí en su página web dos productos: cofre solo ella y colonia vainilla Victoria secret. El pedido se retrasó y tras eso me llega el pedido incompleto, al verlo tras la entrega, me puse en contacto con Druni de manera inmediata para que me enviaran el faltante. Hoy 29 de diciembre he recibido un Mail de Druni diciéndome que me han enviado todo, lo cual no es cierto y lejos de solventar el error voy a pagar por un producto no recibido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: datos del pedido, reclamación, confirmación de envío de Mail tras recibir productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. María José Alarcón

Cerrado
V. N.
29/12/2025

Refund of Charges

Dear Sir/Madam: I am contacting you because I accessed the Claro credit website to see if I could apply for a loan on November 29 2025. At the end of the process, they asked for my debit card details to verify my creditworthiness. I then saw that I was charged €1.99 for this verification, in addition to an extra €28 fee. What I didn't realize was that this was a subscription fee that they were charging me. So they charged my account again on December 19, 2025 (third charge) for €29,99 and a fourth charge on December 28, 2025 again for €29,99. These charges are not disclosed anywhere on the website. I see there are many complaints and Credito Claro is claiming these are membership fees for those that want to access credit report and dark web scan (I did NOT request that service), I did not sign up for these and why am I being charged 4 times in 1 month? I REQUEST a refund of ALL amounts, as they are not upfront on the entirety of the services, additionally there are hundreds of claims against them for which they do not disclose these charges. I appreciate your help in me receiving my refund and not being charged by them again in the future.

Cerrado
A. R.
29/12/2025

El repartidor dice de que no estoy en casa y si estaba.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 26, tenia un pedido de temu en reparto. No salí de casa para nada. Cuando a las 8 de la tarde me sale notificación que se ha intentado entregar y no estaba en casa y que me lo entregaría el dia 30 cuando a una vecina si le llegó, y esta mañana dia 29 igual. Hablé con temu y ecoscooting y me dicen que solo pueden agilizar el proceso. Aqui nadie llamó, ni me sonó el móvil. No se qué repartidor lo llevaría, pero hay un repartidor de ctt que si le caes mal, el paquete te lo pone como cliente no disponible para que a la 3 entrega, lo manden a un punto de recogida y no tener que entregártelo en mano. No se si será él o no. Pero si es el, no lo tendré. SOLICITO que le pongan una reclamación a la persona encargada de mi paquete. Esto no puede seguir así, se lo ha hec ho a mucha gente y yo si quiero reclamar lo que es mío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. T.
29/12/2025

Reembolso

Hola me siguen cobrando un préstamo que ya devolví y no puedo entrar en la cuenta ni llamar es imposible

Cerrado
R. D.
29/12/2025

Reclamación cambio televisor

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2025 A LAS 10:55, adquirí en su  establecimiento sito en C/ De la Saleta s/n Quart de Poblet el producto PEAQ PTV 24GH-5025C 12V CAR CHARG 122 LCD- TV HASTA 27". Adjunto los siguientes documentos: . ticket. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que esta roto desde el mismo día en que lo abrimos (25/12/2025). El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
T. F.
29/12/2025

Denegación de checkin

Hola: Reservé y pagué un alojamiento no reembolsable a través de Booking.com. En la información publicada no se indicaba ninguna hora límite estricta de entrada ni que la llegada posterior impliara la pérdida del alojamiento. El día de llegada avisé con antelación de la hora aproximada y no recibí ninguna respuesta clara ni oportuna por parte del alojamiento. Al llegar, se me denegó el acceso y el servicio no fue prestado ( nos pusimos en contacto por la mañana y posteriormente horas antes de la supuesta hora límite de llegada, sin obtener ningún tipo de respuesta hasta que insistimos con las llamadas). Posteriormente el alojamiento marcó la reserva como "no show" y la canceló unilateralemnte, pese a que no se había informado previamente de esa consecuencia. Booking tampoco ha ofrecido ninguna solución clara hasta el momento. Considero que se trata de un caso de servicio no prestado y de falta de i formación esencial al consumidor, por lo que solicito el reembolso del importe abonado.

Cerrado
C. G.
29/12/2025

PAQUETE PERDIDO

Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con el envío realizado el pasado 5 de noviembre de 2025 desde la oficina de Avilés (Asturias) con destino a Tenerife. Hechos: El paquete fue admitido correctamente por la oficina de origen el día 6 de noviembre. Desde dicha fecha, el estado del seguimiento indica que el paquete se encuentra "en punto logístico", sin haber registrado ningún movimiento ni cambio de estado hasta el día de hoy, 29 de diciembre. Ante esta demora de casi dos meses, he interpuesto más de cinco reclamaciones previas, tanto de forma presencial en oficina como a través de sus canales digitales (email/formulario web). A fecha de hoy, no he recibido una solución satisfactoria, una localización exacta del paquete, ni una fecha estimada de entrega, obteniendo únicamente respuestas genéricas o silencios administrativos. Petición: Dada la demora excesiva que supera ampliamente los plazos de entrega garantizados, solicito: El abono de la indemnización correspondiente según la Ley de Servicios Postales, incluyendo la devolución de la tarifa de envío abonada. Una respuesta detallada sobre el estado actual de la incidencia y los motivos por los cuales no se han atendido mis reclamaciones previas.

Resuelto

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