Estimados/as señores/as:
En fecha 29/11/25 adquirí en su página web dos productos: cofre solo ella y colonia vainilla Victoria secret.
El pedido se retrasó y tras eso me llega el pedido incompleto, al verlo tras la entrega, me puse en contacto con Druni de manera inmediata para que me enviaran el faltante.
Hoy 29 de diciembre he recibido un Mail de Druni diciéndome que me han enviado todo, lo cual no es cierto y lejos de solventar el error voy a pagar por un producto no recibido.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: datos del pedido, reclamación, confirmación de envío de Mail tras recibir productos.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
María José Alarcón
