Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. T.
09/09/2025

Atención postventa nula

Estimados/as señores/as: En fecha 6/09/2025 adquirí en su página web plenika.store el producto Clip Ap Zafira . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Cinta Adhesiva. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, mensaje de whatsapp, albarán de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. M.
09/09/2025

Daños en el coche

Alquile un coche en Ibiza,me dicen si no està en buen estado haz un foto. Casualmente el coche no estaba en la plaza indicada y el coche de al lado lo estaban revisando para salir. Vimos el coche mas O menos y parecia estar bien. Al llegar a nuestro vimos que tiene un arañazo en la parte superior de la Rueda trasters por la parte del conductor. El desperfecto no lo he causado yo y me han a cobrar 435€ , no tengo tasacion, és el importe que ellos te dan al poco de entregar el coche. No lo van a reparar y van a intentar colarle el siniestro a todo el que pueda. Aeropuerto de Ibiza, Toyota Corolla 3714NBT

Cerrado
A. C.
09/09/2025
Casa da Matriz

Condiciones insalubres y atención

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos reservado un alojamiento en el alojamiento Casa da Matriz en Ponta Delgada, isla San Miguel de las Azores (Portugal). En primer lugar cuando llegamos al alojamiento tuvimos muchos problemas para entrar ya que no había nadie para ayudarnos. Reservamos desde el primer momento un alojamiento para 3 personas el cual no nos proporcionaron, nos dieron una habitación con sólo una cama y a consecuencia de ello uno de mis compañeros tuvo que dormir la primera noche en el suelo. Al día siguiente el dueño nos pone una cama supletoria pero la habitación es tan pequeña que no tenemos espacio para movernos prácticamente y esta no es la habitación que se reservó. Intentamos hablar con el dueño pero no nos ha ayudado. A parte de esto la habitación está sucia, los muebles rotos y sólo nos dieron dos toallas para tres personas llenas de manchas. Finalmente también nos encontramos con que hay cucarachas. Intentamos hablar nuevamente con el dueño sin éxito,   le pedimos la hoja de reclamaciones y tampoco nos la quiere dar. De todo esto tenemos pruebas por escrito y fotografías y también presentaremos en la policía una denuncia policial ya que nos sentimos estafados y no conseguimos mediar con el dueño, ya que quedó en personarse y no aparece por el alojamiento, nos dejó plantados. Solicitamos que se tomen medidas respecto a esta situación o que al menos se nos reembolse parte del dinero, ya que esto no es lo que reservamos en la página. También sumamos que en su web dicen que hay parking privado y al llegar resulta que no es cierto tampoco. El número de factura que se indica es el número de reserva

Resuelto
I. A.
09/09/2025

No se entregó la mitad del pedido

Buenas tardes. Realicé un pedido a través de Kiwoko. El domingo 07/09, el repartidor llamó a mi puerta para entregarme dicho pedido pero traía solo una caja pequeña (en el pedido había 2 sacos de pienso de 12kg cada uno, huesos, bolsas, etc). Me dice que el paquete grande de los piensos me lo subiría a continuación. Para mi sorpresa, no volvió. Pregunté en varios sitios cercanos (recepción, una tienda de al lado, al vecino...) y no estaba en ningún sitio. He llamado por teléfono en varias ocasiones y los agentes de atención al cliente, encima son prepotentes, chulos y pasotas. Con el primero que hablé me dijo que se pondrían en contacto conmigo sin más dilación. (ayer, 08/09/2025). Con el segundo que hablé, hoy 09/09 sobre las 13:00, no me deja hablar en ningún momento y para colmo, me vacila y me cuelga. Con el tercero que hablé, hoy 09/09 sobre las 13:30, me escucha pero me comenta en todo momento que necesita saber qué pone en la etiqueta de la caja. Le digo que eso no es posible porque cuando recibo un paquete, tiro la caja a la basura. Ya que si es el mismo pedido, tendrían que saber cuál caja es la que me falta. Insiste, y además me envía por correo electrónico que sin eso no pueden hacer absolutamente nada. Ya no es solo el retraso o la pérdida de mi paquete, es que no se quieran hacer cargo y que encima me NINGUNEEN gratuitamente. No es la primera vez que me pasa, la última vez (pedido de amazon, que si eso ayuda a la reclamación daré ese nº también), me lo dejaron en otro sitio sin aviso vía telefónica, mail, ni NADA, solo un triste correo diciendo que se había entregado. Tuve que buscarme yo la vida para encontrarlo en tremenda comunidad enorme en la que vivo. Anterior a eso, con otro pedido del Kiwoko, del que también puedo adjuntar nº de pedido, el repartidor me llamó, y le repetí en demasiadas ocasiones que era la escalera más pegada a la carretera, la escalera 14 que por favor se fijase porque yo no puedo cargar tanto peso en caso de error. Me la dejó 3 escaleras más allá de la mía y sin avisar, tuve que ir escalera por escalera buscando mi paquete y cargar con él (24kg) hasta mi casa, que no era corta la distancia (cabe destacar que tampoco hay ascensores). Exijo que dejen de tomarme el pelo y se tomen esto en serio, me devuelvan mi dinero y me recompensen por ello. Porque el mal rato que me hacen pasar, no me lo quita nadie.

Cerrado
S. R.
09/09/2025

Fallo sistema addblue

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me compré un Citroen c3 HDI con sistema addblue del año 2019 kilómetro 0 de concesionario y el coche va genial pero me salta el testigo de fallo de motor y sistema addblue , el addblue está rellenado y no ha habido ningún mal uso por mi parte, en el taller me dicen que puede ser el sensor o cristalización y que el coste de la avería oscila en unos 1500 euros los cuales no me parecen normal dado que yo siempre le hecho addblue con anticristalizacion y lo cuido muy bien mi coche. SOLICITO por favor que si la avería finalmente tengo que solucionarla de mi bolsillo sabiendo que es un fallo de fábrica , me sea abonado por su parte dado que yo no he hecho un mal uso de mi coche. Sin otro particular, atentamente. Sandra.R Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. Z.
09/09/2025
Gcc wear ltd

Incumplimiento

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que me devuelvan el dinero del pedido que hice el 20 de julio Número de pedido: #HKA25072018293125 Total del pedido: 161,76 EUR A día de hoy todavía no he recibido el pedido y ustedes en la página de seguimiento ponen que ya ha sido entregado pero no me contestan a los cuatro emails que les he mandado con toda la información Por supuesto no he recibido el producto y quiero la devolución del dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. C.
09/09/2025

Pedidi no recibido

Hola, con fecha 03.09 realice un pedido de un recambio para un patinete electrico. A dia de hoy me figura como entregado pero nadie recibio el paquete. Reclamo la cantidad pagada al no recibir el producto!

Cerrado
F. M.
09/09/2025

Reloj Apple de 4 años obsoleto

Buenos días. Tras comprobar por un caso anterior que Apple no tiene canal de reclamaciones y que el único servicio que presta (interponer reclamaciones a través de su canal de Feedback) no funciona, decidí interponer reclamación a través de la comunidad Apple. Me respondieron diciéndome que no era el canal apropiado y me invitaban a dirigirme a ellos a través de Feedback. Al no encontrar una vía de reclamación con esta marca y sabiendo que la vía por la que me invitan no es viable, me dirijo a ellos a través de ustedes con el fin de obtener una respuesta. Me compré un reloj hace poco más de 4 años el cual, ha decidido dejar de funcionar de buenas a primeras. Tras acudir a un centro Apple, ellos me confirman que no hay nada que hacer y que el reloj ha quedado obsoleto. Este reloj no ha sufrido ningún percance y ha sido cuidado al máximo. Quisiera que Apple me explicase cómo un reloj de estas características, ha podido dejar de funcionar, literalmente, de un día para otro y que me indiquen una solución para solventar mi problema. Un saludo,

Resuelto
S. M.
09/09/2025

No envían la compra realizada

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de junio de 2025 adquirí en su página web (entonces era almadelino.com, porque posteriormente pasó a ser almadelinoes.com y actualmente ninguna está operativa) el producto Laura-conjunto de top elegante y falda de volantes. Número de pedido #71012 Han pasado más de 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Pantallazo de su web de la confirmación de la compra. 2. Email recibido con la confirmación de compra. 3. Ultimo email recibido (con fecha 30 de agosto 2025) en elque se me asegura el reembolso (que nunca se produce). Ojo, que como ya han desactivado la web (aunque hasta hace poco se seguían anunciando en Meta, Facebook e Instagram) ya escriben desde un gmail. Sus perfiles sociales siguen abiertos, con la posibilidad de hacer comentarios restringida. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. M.
09/09/2025

Problemas monitor externo instalación Sequoia 15.5

Desde que instalé la versión Sequoia 15.5 en mi ordenador (Mac Book Pro), éste dejó de reconocer mi monitor externo LG. Tras múltiples comprobaciones, finalmente determiné que el problema fue la instalación de esta nueva versión. Me vi en la obligación de comprar otro monitor compatible. Decidí ponerlo en conocimiento de Apple y tras averiguar la vía por la que podría poner reclamación, no encontré ninguna evidencia. Procedí a ponerme en contacto con el soporte técnico quien mediante chat me indicó que debía hacer constar mi queja a través de apple.com/Feedback. Así lo hice con fecha 29/6/25. No recibí ninguna respuesta por lo que volví a contactar con Apple a través de Feedback con fecha 23/7/25 explicando de nuevo lo sucedido así como mi intervención anterior y me comunicaron que únicamente se podría poner reclamación a través de un agente por este medio, es decir, el propio agente con el que chateaba, interponía mi reclamación sin opción a adjuntar ningún documento. Al tratarse de la única vía disponible, di mi consentimiento y el agente en cuestión escribió por mi la reclamación, haciéndome llegar una copia de la misma (tras mi insistencia) por email. Según este agente, me responderían en 15 días...hasta hoy. Adjunto fichero con: - Primera consulta realizada a través del soporte técnico y escrito presentado en Feeback el 29/6/25 - Segunda consulta realizada a través del soporte técnico y copia de la reclamación interpuesta por el agente con fecha 23/7/25 Pantallazo de la instalación de Sequoia en mi ordenador con fecha 24/6/25 Me gustaría me diesen respuesta por fin a mis reclamaciones. Es absolutamente injusto que haya tenido que comprar otro monitor para seguir trabajando.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma