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Amenazas y presión
Hola : tengo una hipoteca con el BBVA y este ha vendido la deuda a pepper finance tengo mi cuenta al día y 1 mes me he demorado en hacer el ingreso y para mi sorpresa me llama una tal Adriana Salazar de este teléfono 919154017 amenazando cual mafia Y diciendo cosas que yo sé que son inciertas porque no pueden cambiar las condiciones de mi contrato inicial con el BBVA ! Pero aún así mienten , amenazan y presionan con toda la impunidad lo cual no debía ser legal ! No debo meses de hipoteca ni tienen nada contra mí para tener ese tipo de comportamientos, lo cual deja al descubierto que es su manera de trabajar conducta que es más propia de una banda de extorsión y criminales que de un banco ! Por muy regulada que esté esta atentando contra mi persona amenazando mi paz y creando ansiedad innecesariamente y lo cierto es que da miedo que gente que es capaz de esas cosas tengan mis datos personales y financieros . Jamás pediría nada ni haría ningún contrato con esta gente , si lo tengo es en contra de mi voluntad! Debía ser ilegal y penado por la ley esta conducta .
No responden a proceso de garantía
Hola, estoy teniendo una Pésima experiencia con el servicio post venta. He comprado 5 ventiladores de techo. Uno hacía ruido y ha pasado todo el verano sin que terminen de cerrar el proceso de recogida para valoración. Ya por aburrimiento desistí. Ahora otro de los ventiladores IACMHUUVR ha dejado de funcionar con un año de uso. Dentro de garantía, vuelvo a empezar la odisea de las incidencias y hablar con una IA limitada que entra en bucle. Me dice que la incidencia 8888507 no está regulada. No hay teléfono, ni mail de atención al cliente donde respondan y resuelvan. Solicito estudien mi caso y cubran la garantía a la mayor brevedad posible. Saludos, gracias
Sin respuesta a mi incidencia
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de agosto se 2026 aquirí en su página web el producto APARADOR BONDI. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido el aparador OBLAK. He abierto varias incidencias y no me han dicho nada. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto de la etiqueta donde se ve que pone aparador Bondi y luego otra donde pone Oblak y pantallazo del pedido aparador Bondi. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular,
DRUNI CANCELA MIS SOLICITUDES DE DEVOLUCION
He solicitado la devolución de dos artículos de mi pedido en tres ocasiones y, en lugar de aprobar la solicitud o informarme del motivo del rechazo, simplemente la cancelan sin ninguna explicación. Realicé el pedido el 07/09 y, además, fue entregado con retraso el 14/09. Ese mismo día solicité la devolución de algunos productos, pero desde entonces no he recibido ninguna solución. Ante la falta de información, acudí personalmente a una tienda física, donde me indicaron que debía esperar a que aprobaran la solicitud. Sin embargo, lo único que sucede es que las solicitudes son canceladas una y otra vez sin ninguna comunicación por parte de la empresa. La única vía de contacto disponible parece ser un formulario web, que ya he completado en tres ocasiones sin obtener respuesta ni explicación alguna. Los productos se encuentran en perfecto estado y deseo devolverlos porque ya he adquirido los artículos correctos. Como consumidor, considero inaceptable la falta de atención y transparencia en la gestión de una devolución dentro del plazo correspondiente. Solicito de forma inmediata la aprobación de la devolución y el reembolso íntegro de los importes abonados. Lamentablemente, la experiencia de compra y el servicio de atención al cliente han sido muy decepcionantes.
NO ME PAGAN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NO ME PAGAN. El día 9 de junio de 2026 recibí una auditoria de la empresa Gelt y mandé todos los ticket de los 120€ que me tenían bloqueados por Correos. No contestan a los mail y no reembolsan. Último pago 11/04/2026 y posterior ya no he recibido nada de las promociones marcadas llegando el pago a 120€ y sin contestación durante tres meses. Me han eliminado las solicitudes de cobro desde el 11/04/2026 de todas las promociones que había participado mostradas en los 18 pantallazos que adjunto a continuación. Y posteriormente mostrare los tickets subidos a la app que se mandaron físicos a ellos al Buzón Gelt apartado 14165 (algunos se conservan digitales en la apps de las adquisiciones). Dan largas y no pagan. SOLICITO el reembolso de las promociones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
FALTA DE TRANSPARENCIA Y PROFESIONALIDAD
Cuidado con ellas. Falta de transparencia y profesionalidad total. Tras la entrega de la señal de reserva para una vivienda, en ningún momento se nos informó de manera clara y por escrito de que nosotros tuviéramos que asumir 10.000 € de honorarios de la inmobiliaria. De hecho, en la documentación que firmamos no aparecía dicha cantidad ni ninguna comisión a cargo del comprador. Los honorarios se nos comunicaron de palabra e indicando que una parte se podría cobrar sin IVA. Cuando la operación estaba a punto de cerrarse positivamente, nos plantearon firmar un documento aceptando esos 10.000 €. Evidentemente, nos negamos puesto que por ley, los honorarios se cobran a la parte vendedora, que para eso es su cliente. Antes de firmar nada, quise hacer una fotografía de la hoja donde se especificaban todas las condiciones, y María José me quitó la hoja de mala manera, diciendo que esperaba que no le hubiéramos mandado la imagen a nadie con temor de que pudiéramos pasarle esa imagen a nuestro abogado y que se pudieran meter en un lío. Evidentemente tiene ese miedo porque su reacción así lo ha reflejado. Finalmente, hemos decidido no firmarlo. Ellos solamente nos enseñaron la vivienda 2 veces, y luego se fueron 2 semanas y media de vacaciones, dejándonos colgados todo este tiempo. Tuvimos incluso que pedir nosotros mismos la nota simple de la vivienda, para que veáis la gestión que realizaron para poder justificar esos 10.000€ de honorarios. Nos han visto cara de novatos y han querido hacer el Agosto con nosotros. Al no aceptar estas condiciones absurdas, la compraventa se canceló. Afortunadamente, nos devolvieron los 950 € de reserva (solo faltaba) Por culpa de esta falta de transparencia y poca profesionalidad, hemos perdido el importe que hemos tenido que pagar al tasador. Dejo esta reseña porque no se haya cerrado la compra, sino por la falta de claridad y transparencia con los honorarios, que consideramos que deberían haberse explicado desde el primer momento, por escrito y antes de realizar una oferta. Mucho cuidado a la hora de firmar absolutamente nada con ellas sin leer las cosas 20 veces y cercioraros bien de lo que os van a cobrar en todos los conceptos, porque os van a clavar.
Intereses Elevados
Buenos días, Presento una RECLAMACIÓN FORMAL respecto del contrato de préstamo nº 6706824-es. He recibido 200 € y, hasta la fecha, he abonado 5 cuotas de 81,37 €, lo que supone un total de 406,85 € pagados. Considero que se me ha cobrado una cantidad excesiva en relación con el importe recibido, por lo que solicito que procedan a revisar mi caso y a devolverme las cantidades que hayan sido cobradas indebidamente o en exceso. Solicito expresamente la devolución del importe que corresponda y la regularización de mi préstamo. Les pido que esta comunicación sea tramitada como reclamación formal y que me den una respuesta por escrito.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado por renovación automática 89,99€ de la suscripción de EDREAMS PRIME. Se ha realizado el día 11 de Septiembre de 2026, a las 7:40 horas. He realizado dos llamadas (11/09 a las 14:31 PM, y 15/09 a las 12:46 PM) en las que me han indicado entre otras cosas, que según las políticas de empresa, el dinero no es reembolsable. Solicito que se me devuelva el importe ya que no he disfrutado aún de esa suscripción. Me remito al Derecho de Desistimiento Legal, ya que según el artículo 102 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en España) te otorga 14 días naturales para echarte atrás en contratos a distancia desde el momento del cobro o activación del servicio digital. Al haber reclamado el mismo día, estoy perfectamente dentro del plazo legal. A parte, se considera abuso en prórrogas automáticas, ya que las cláusulas que impiden de forma absoluta la devolución tras una renovación automática o que no informan de manera clara, transparente y demostrable días antes del cobro suelen considerarse abusivas por los organismos de consumo. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reparto
Hola. Ya son varias las veces que está empresa dice que cuando han venido a entregarme un paquete estaba ausente, cosa que es mentira. Te lo dejan en el pick up que les parece bien. No tienen ni si quiera teléfono en Teruel. Es imposible hablar con ellos. Deberían analizar a esta empresa. Gracias un saludo
Problema con la garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 13/08/26 adquirí en su aplicación wallapop el producto cámara go pro hero 7 black. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta:.Reclamación #18883597. Foto de la cámara la cual está dañada ya que no era resistente al agua y foto del embalaje con los datos del vendedor. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía de 48 hrs, ya que ha fallado en fecha del día siguiente al recibir el producto. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la devolución del dinero en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
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