Últimas reclamaciones

He realizado varias reclamaciones al corte inglés, por un paquete que se ha entregado incompleto. el número de pedido es: 2592350008972 En donde la agencia de transporte entrega un primer bulto quedando pendiente un segundo. después de llamar en varias oportunidades al corte ingles sin recibir respuesta, la agencia de transporte GLS da por entregado el paquete, siendo totalmente falso. En las actulaizaciones de GLS aparece que el paquete ha llegado a sus instalaciones el 28/12/25 a las 09:48 y que se ha entregado el 28/12/25 a las 9:49, siendo imposible que en 1 minuto se haya entregado. otra opción es que lo hayan extraviado. He realizado la reclamción nuevamente en el corte inglés y dicen que a ellos les aparece como entregado y que no hay incidencia cuando les estoy diciendo que no lo he recibido y explicado toda la situacuón, como más puedo demostrar que no tengo el paquete. Es muy decepcionante la atención a este caso por parte del Corte Inglés, confías que tienes un respaldo, siendo la empresa que és, pero bastante lejos de la realidad. Reclamaciones que no llegan a nada, dinero perdido. No recomiendo la compra online, ha sido una muy mala experiencia. Demando solución a este problema o exijo la devolución del importe. Cuestan muchas horas de trabajo ganar el dinero y no puede ser que el cliente que ha confiado en una empresa resulte perjudicado, sin el producto y sin el dinero y además que en el momento que se vulneran sus derechos como consumidor no se de una solución al problema como es debido. Adjunto las actualizaciones de la página de GLS donde aparecen las actualizaciones de la supuesta entrega donde en 1 minuto lo han recibio en sus instalaciones y sin pasar a reparto lo entregan por arte de magia en 1MINUTO. No puedo entender como el Corte Inglés no puede hacer seguimiento de donde ha estado el paqute: llegó a salir por completo de sus almacenes? salió y la empresa de transporte lo extravió? en todo caso no me valen sus respuestas hasta hoy. Agradezco tratar el caso con la seriedad que se merece y dar solución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  se me vuelva a activar el bono de cofre regalo ya que no ha sido utilizado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace unas semanas, llamaron a mi madre (una mujer de 70 años), haciendose pasar por Endesa y diciendole que le llamaban para ofrecerle una nueva tarifa. Como tenían todos los datos de mi madre y del contador, mi madre pensó que era Endesa y les dio el OK. A los dias Endesa la llamó y le indicó que si sabía que se había cambiado de compañía.. y ella dijo que no lo sabía y que no quería cambiar en ningún momento. Que le engañaron. Así, volvió a Endesa. Ahora le están llamando desde PODO, indicandole que le van a poner una multa de 180 euros por una permanencia que mi madre no firmó en ningún momento, y que debe volver cuanto antes para evitarlo. Hoy la han llamado mas de 50 veces... incluso amenazandola, esto no se puede tolerar. Quiero que me indiquéis que hay que hacer para demandarlos y que no vuelvan a llamar nunca mas a mi madre. TAmbien queremos reclamar los recibos (por ahora ha llegado uno) que nos han facturado, pues esta ha sido una portabilidad ilegal.

Buenas tardes realicé una compra a una vendedora de la plataforma wallapop, de un bolso que tenía anunciado: Bolso Diorissimo con bolso de Marc Jacobs. El bolso de Dior se anunciaba como "sin estrenar" y de la marca. Lo pagué vía paypal y el día 26 recibo el paquete. EL bolso presenta tara de fábrica en anclaje de las asas, calidad ínfima nada que ver con la marca y el logo medio borrado, siendo falsificación. Me pongo en contacto con la vendedora, lo niega, y abro disputa, Intento hablar con alguien de wallapop cosa que me es absolutamente imposible porque no facilitan más vías que las de abrir disputa. Adjunto información y fotografías y lo rechazan. Me siento desprotegida, habiendo dejado la plataforma que se publique un anuncio engañoso de marcas que son falsificaciones y además con vicios ocultos, en este caso las taras/defectos de fábrica. El derecho de desistimiento, según sus términos es entre particulares, pero en sus términos también se especifica el estar prohibida la venta de productos falsificaciones, réplicas o que llegue algo distinto a lo anunciado. EL anuncio era engañoso y la vendedora responsable de los vicios ocultos. Pido que me sea devuelto el importe y que se me permita la devolución, también que wallapop se haga responsable, porque la comisión la cobran pero el servicio de protección no lo dan. EL pago se ha hecho a través de wallapop. Se ha abierto también una reclamación en paypal. No puede ser que se desvinculen de estos problemas con los anuncios que permiten. Esta vendedora anunciaba bolsos de FENDI y GUCCI que denuncié a la plataforma y le retiraron los anuncios. Tengo todos los pantallazos y pruebas que quieran pedirme.

Hola, he ido a imprimir tres documentos a la empresa CHAMAL AGENCE, carrer Guifré el Pelós, 54, 08840 Viladecans (Barcelona). Me lo han imprimido mal y no me quieren devolver el dinero (28eur.) ni tienen hojas de reclamación. Como puedo reclamar mi dinero? Espero su respuesta. Gracias.

El lunes 15.12.25, a través de un anuncio en internet , llamo a una empresa de servicios técnicos que dice serlo de la marca Kiuso, y acude a mi domicilio un operario de la cerrajería Fuengar,S.L., para solucionar un problema de bombin suelto en la puerta de entrada. Me dice que hay que cambiar el bombín y que cuesta 250 euros, ante mi estupefacción, me muestra un pantallazo en el móvil para que viera que el precio del mercado era ese. Cambia el bombín, me cobra 471,90 y me deja un parte de trabajo en el que no figura el precio del bombín y cuanto la mano de obra. Al comprobar que el bombín que me ha instalado es de la marca Amig serie 10000 y que cuesta en el mercado 50 euros y además que en la empresa Kiuso me hubieran cobrado por sustituir mi bombín por otro nuevo pero de las características del mio, 270 euros, soy consciente de que he sido victima de un robo. Les pido que me vuelvan a instalar mi bombin que funcionaba bien solo había que ajustar los tornillos y que me devuelvan al menos el precio del bombin 250, según ellos, pero se niegan, solo acceden a devolverme 145,20 euros y eso si firmo un documento en el que renuncio a cualquier reclamación extrajudicial, a lo que yo me niego. En este momento, tengo mi bombin anterior, que funciona perfectamente y me han robado 471,90 euros. No necesitaba ningún bombin nuevo y menos el precio que me cobraron.

Hola, realicé una devolución el 28/12/25 de 4 articulos a la tienda Zara, en el centro comercial de Algeciras, las prendas en perfecto estado, me han hecho el reembolso de 2 prendas, quedando aún sin reembolsar las otras dos, con un importe de 69,90€ , he mandado whatsapp a la empresa, correo electrónico, he realizado llamadas telefónicas, lo único que me dicen es que me dan una solución lo antes posible, pero que nunca llega. Lo que sé que cuando hago un pedido al minuto cero , Zara me retira el dinero del banco, pero en este caso llevando esperando mi dinero bastante tiempo, ya que hasta 14 dias me pueden hacer la devolución, estamos hoy a 29/12/25. Espero que den una solución lo antes posible. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios años haciéndome el láser en 360 Clinics y parece ser que ha cerrado. El problema es que pague 1700€ por adelantado en una financiación con cofidis (ya finalizada) pero me quedan bastantes sesiones por realizarme, me gustaría saber que se puede hacer y cómo proceder para que nos den una solución.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2025 adquirí en su página web el producto Loewe 7 elixir Han pasado 15 días y no lo he recibido. Me han enviado el albarán con la firma de alguien que lo ha recepcionado, pero no corresponde con mi firma de DNI. Y la dirección del albarán no pone la dirección completa, como si está en la factura de la compra. Adjunto los siguientes documentos: Albarán que me enviaron Mi firma de DNI SOLICITO que me devuelvan mi dinero Sin otro particular, atentamente.

Hola, quiero reclamar sobre una entrega de un pedido que no se ha realizado se trata de u pedido que en un primer momento se entrego parcialmente quedando pendinete un segundo bulto. en las actualizaciones del envío faltante aparace como entregado, lo cual es totalmente falso y si lo habéis entragado no ha sido a mí, por tanto lo habéis extraviado, vulnerando la ley de protección de datos si alguien más lo tiene. El número de seguimiento es 1224385976. En las actualizaciones aparece como que el paquete ha llegado a sus instalaciones el 28/12/25 a las 9:48 y que se ha entregado el 28/12/25 a las 9:49. siendo completamente imposible realizar una entrega en 1 minuto. esto denota una falsedad absoluta. Exijo respuesta a esta situación o tendré que escalarlo a las instituciones correspondientes