Últimas reclamaciones

HECHOS: El día 22 de enero de 2025 realizo un PEDIDO (aparador Mundara de madera de mango, precio total 588,84 euros), a través de la página web de RegalDekor. El pedido lo pago al instante con una tarjeta bancaria. Recibo la confirmación con el número de pedido: 00032974. Fecha prevista de la entrega establecida por RegalDekor: 5-7 días laborales (según la página web del producto) y la segunda semana de febrero (según la llamada telefónica recibida de Juan A. R.-M. M.). Tras varios incumplimientos del plazo de entrega y total falta de comunicación por parte de RegalDekor, finalmente, el día 5 de mayo de 2025 consigo CANCELAR el pedido, después de varios intentos previos sin respuesta. La empresa me lo confirma por e-mail y manda la FACTURA DE ABONO AVB25-0036 por el importe total, estableciendo PLAZO DE DEVOLUCION máximo de 15 días. Transcurrido el plazo de 15 días y a falta de reembolso, el día 21 de mayo vuelvo a contactar a RegalDekor, pidiendo de nuevo la devolución del dinero. Sin respuesta. Repito la solicitud de devolución en dos ocasiones más: 26 de mayo y 11 de junio, advirtiendo con empezar acciones legales. Pasada la medianoche, el 12 de junio de 2025, finalmente recibo una DEVOLUCION PARCIAL NO JUSTIFICADA por el importe 294,00 euros, es decir aprox. un 50% del importe pagado. Sin ninguna explicación. PETICIÓN: Se solicita la devolución inmediata del importe restante. CUANTÍA RECLAMADA: 294,84 euros Dispongo de toda la documentación: el pedido, su cancelación, factura de abono, comprobantes bancarios, todos los e-mails y las llamadas telefónicas. Recomiendo tener mucho cuidado antes de comprar en RegalDekor, ya que mi experiencia fue muy decepcionante y frustrante. Casi medio año después sigo sin recibir mi dinero. Llevo comprando por internet 15 años y esa, sin duda, fue mi peor experiencia.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con el alquiler realizado el pasado 22 de octubre de 2025 de un vehículo con matrícula 0376LSY. En el momento de la recogida, el vehículo no presentaba defectos visibles que impidieran su conducción, motivo por el cual no declaré ningún daño aparente. No obstante, tras iniciar el trayecto, noté que una de las ruedas parecía estar pinchada, por lo que procedí a detener el vehículo inmediatamente. Este extremo puede verificarse en la duración del trayecto, que apenas superó los 2 minutos y un recorrido aproximado de 100 metros. Resulta materialmente imposible que un pinchazo se produzca en esas condiciones, por lo que SOLICITO a contactar con el conductor anterior, presumible causante del daño. Posteriormente, he recibido una factura por 218 € en concepto de reparación y 54 € por el servicio de grúa. Incluso en el supuesto de que el daño hubiera sido imputable a mi actuación, considero que dichos importes son desproporcionados para un simple pinchazo. Asimismo, entiendo que la política que traslada la responsabilidad de cualquier daño al usuario, aun cuando no sea el causante como por ejemplo el PINCHAZO fortuito de una rueda, genera una situación de indefensión para el consumidor, como el caso actual. Por todo lo expuesto, SOLICITO la anulación del cargo pendiente asociado a mi tarjeta, dado que, atendiendo a las circunstancias y al análisis del trayecto realizado, resulta inviable que yo haya ocasionado el daño reclamado. Además, no puede recaer sobre el usuario la obligación de detectar todos los desperfectos del vehículo, máxime cuando estos son numerosos en su flota y no siempre evidentes. Quedo a la espera de su respuesta y resolución favorable.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de septiembre adquirí en su aplicación un pedido a vips. El repartidor llego diciendo que se le había olvidado un paquete y que no me lo podía entregar así , que el se encargaba de cancelar el pedido y que no me preocupara que me llegaba de nuevo. Tuve que volver a pedir el pedido y encima el pedido anterior me lo cobraron y después de poner varias reclamaciones no me hacen ni caso y dicen que yo no estaba en casa cuando les he indicado en varias ocasiones que estuve hablando con el repartidor y el me indico que no podía entregarme el producto ya que se había dejado parte en el establecimiento. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, me están cobrando unas facturas muy altas por ejemplo en agosto me cargaron 2 facturas el día 1 y 4 de Agosto 2025, por un total de 410€ , así llevamos 3 años en 2023 reclame y me devolvieron el importe cobrado de mas y 2 facturas a 0€. En 2024 reclamé me enviaron una carta que no había ningún error, fui a una oficina de Mollet del Vallés , y ni me atendieron dijo que si la carta decía eso, no podía hacer nada y al quejarme les dije que iría al OCU y me contestó que fuera, no pude ir porque me operaron y estuve meses sin salir. Este año 2025 las facturas aún suben mas i estoy reclamando telefónicamente y no hacen caso, las facturas antes citadas de Agosto las devolví por no estar conforme con el importe y lo próximo que recibí fue una carta de corte de suministro. No me deja adjuntar un fichero porque supera el tamaño máximo, y solo he escaneado 2 facturas SOLICITO […]. que revisen todo el caso y me devuelvan los importes facturados incorrectos de los 2 años Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque les vendí unos auriculares airpods y un iphone 16 pro max en color titanio negro el pasado 21 de julio de 2025 y, a fecha de hoy, únicamente me han pagado el importe relativo a los airpods; sin que tenga noticias suyas ni hayan respondido a mis múltiples intento de contacto con Uds. desde entonces. SOLICITO que me paguen mis 871.-€ pendientes, tal y como pactamos y me confirmaron por email o, en su defecto, que me devuelvan mi dispositivo a la mayor brevedad puesto que, cada día que lo retienen sin causa ni justificación, está perdiendo valor. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Estoy cursando un ciclo formativo con el centro MEDAC y desde el inicio se me aseguró por parte del personal que podría realizar las prácticas en alguno de los centros que yo propusiera, dentro de mi localidad, por motivos laborales y de desplazamiento. Desde el primer día cumplí con todos los requisitos y facilité los datos de los centros propuestos. A pesar de que se me garantizó que no habría problema, finalmente se me asignó un centro distinto, fuera de mi pueblo. Desde el mes de septiembre he estado enviando correos electrónicos y realizando llamadas diariamente, solicitando una solución o, al menos, una respuesta formal. Hasta la fecha no he recibido ninguna contestación efectiva ni propuesta alternativa. Considero inaceptable que un centro educativo privado por el que estoy pagando una matrícula y mensualidades no atienda ni responda a reclamaciones legítimas relacionadas con la organización de prácticas, especialmente cuando la propia empresa prometió la posibilidad de elegir centro.

Buenos días, Desde hace 4 meses estoy reclamando a Iberia el reembolso de 4 billetes de su vuelo IB5626, y me responden que es un vuelo operado por Vueling (VY8104), pero yo sé que no es así, porque el VY8104 ya lo cancelamos cuando cambió de horario y ya fue reembolsado. Después compramos el IB5626, que también cambió de horario y también cancelamos. Adjunto la reserva Quedo a la espera de respuesta

En fecha 29/09/2025 adquirí en su página web un tablero de melamina blanco a medida - 3.0, con cortes a medida y canteado, otro tablero blanco a medida -1,9 también canteado y con cortes a medida, y 3 listones de madera de pino con cortes a medida -1.8. Detalles del pedido: Tablero de melamina blanco a medida - 3.0, tablero de melamina blanco a medida -1.9, 3 listones de madera de pino a medida -1.8. Número de pedido: 214894 Fecha de realización: 29 de septiembre de 2025 Importe total: 50.09€ Método de pago: Paypal Según los términos y condiciones publicados en su web, https://www.tutrocito.com/terminos-y-condiciones/ , la empresa se compromete a realizar la entrega dentro del plazo indicado en el momento de la compra que eran 14 días aproximadamente. Han pasado 30 días desde la compra. A fecha de hoy, 28/10, el pedido no ha sido entregado, y la empresa no ha proporcionado información clara ni justificación válida del retraso, es más, la respuesta es siempre la misma, un corta y pega, en el que dice entre otras cosas "estimamos que el envío se realizará la próxima semana". He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Tu Trocito en repetidas ocasiones (por correo electrónico y/o teléfono) sin haber recibido una respuesta satisfactoria ni una fecha de entrega concreta. Solicito: La cancelación inmediata del pedido por incumplimiento contractual. El reembolso íntegro del importe abonado, conforme a lo dispuesto en el artículo 66 bis del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Que se requiera a la empresa Tu Trocito a cumplir con sus obligaciones legales en materia de venta a distancia y protección del consumidor. Adjunto a esta reclamación: Justificante del pedido y del pago. Copia de las comunicaciones mantenidas con la empresa. Sin otro particular, les ruego tomen en consideración esta reclamación y me informen sobre los pasos a seguir. Atentamente.

Me llego el paquete sellado sin ningun tipo de rotura, osea que el repartidor no se ha podido quedar con mi articulo y cuando abri el paquete no estaba el reloj, lo reclamo y me dicen que revise mi paquete que no falta ningun articulo, que salio todo del almacen, cosa que es mentira porque repito, el paquete estaba cerrado y no estaba el reloj

Buenos dias. En el dia de ayer hice el pedido numero 1608600. Esta mañana me han contactado indicando que el poducto 09.D529.23 se ha dañado al prepararlo (no se como se pueden dañar unos discos de freno totalmente de acero) y que me dan la opcion de el reembolso, hasta ahi todo bien. Seguidamente compruebo en su pagina web que si que los tienen pero a un precio muy superior yo pague 109 euros y ahora cuesta 192 euros. Por todo me temo que no me quieren respetar la oferta y que haga el pedido por 192euros. Me acaban de escribir de su att al cliente que indicando que si tienen unidades pero son de otro lote diferente ( lo cual a mi no me interesa el lote del producto ya que yo he comprado la referencia 09.D529.23 que si lo tienen en stock) Si se han equivocado en el precio asuman los errores que ellos han provocado y respeten la oferta por favor.