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Reembolso de fianza

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

T. M.

A: HERTZ

15/09/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no he recibido el reembolso de la fíanza de una furgoneta alquilada en agosto en el Aeropuerto de Manises, Valencia. SOLICITO la devolución de los aproximadamente 208€ retenidos en concepto del alquiler de la furgoneta en cuestión Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

HERTZ

A: T. M.

15/09/2026

Estimado Señor/a, Gracias por contactar con el equipo de EU Customer Care de Hertz. Uno de nuestros agentes especializados revisará su consulta a la mayor brevedad. Su número de caso es 35914629. Tratamos cada caso que recibimos con la máxima diligencia. Por favor, concédamos un plazo de 10 días laborables para completar una investigación completa. Para asegurarse que toda la documentación necesaria referente a su caso permanece adjunta en un mismo expediente, le pedimos que tenga la amabilidad de citar su número de referencia del caso en la posible correspondencia futura sobre este asunto. Para cualquier consulta, por favor diríjase a: Atención al Cliente Por favor, tenga en cuenta que responderemos directamente a la dirección de email que nos haya provisto. Recuerde revisar también los buzones de spam/correo no deseado. De nuevo le agradecemos por contactar con Hertz. Atentamente, Equipo de EU Customer Care de Hertz Original Email


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